Analista de Suporte de Backoffice
4 semanas atrás
O Analista de Suporte de Backoffice atuará como ponte entre a empresa e os clientes, resolvendo problemas e fornecendo suporte de alta qualidade.
Principal Função:
Prestar suporte e apoio a área de Call Center/Fornecedor.
Atividades:
Acompanhar e atuar na resolução das reclamações dos canais: Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui e no cumprimento de prazos de cada uma delas.
Analisar e tratar as ocorrências, bem como entrar em contato com os clientes para entender suas solicitações e reclamações. Interface com as áreas para garantir a solução definitiva.
Monitorar ligações do call center para aferir se os processos e comportamento da operação estão de acordo com os padrões da empresa e propor melhorias nos processos e reciclagens quando necessário.
Organizar e armazenar as informações e históricos dos controles.
Requisitos:
Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up.
Salário: R$ 4.500,00
Horário de Trabalho: 2o a 6a feira = 44 horas/semanal
Local: Brooklin
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Backoffice na nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades para gerenciar múltiplas tarefas e atuar na resolução de reclamações dos canais de Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui.Responsabilidades: - Prestar suporte e apoio à área de Call...
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Mais Valor Tempo inteiroCom presença nacional em mais de 15 estados, o Grupo Mais Valor oferece uma ampla gama de soluções para atender às necessidades dos clientes.Além de linhas de crédito para aposentados e pensionistas, possuímos consórcios de diferentes segmentos, incluindo empréstimo consignado privado ou servidor público federal, estadual e municipal.**Horário de...
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Analista de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Valor Potencial Tempo inteiro**Vaga de Analista de Backoffice**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Backoffice em nossa equipe da Valor Potencial.**Requisitos Obrigatórios:**Ensino médio completoExperiência em call center no ramo de empréstimos**Benefícios:**Vale-alimentaçãoVale-transporte**Horário de Trabalho:**De segunda à...
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil AMERINODE BRASIL Tempo inteiroFunções e Responsabilidades O Analista Administrativo atua como suporte ao backoffice, executando atividades de processamento de dados, atualização de sistemas e elaboração de relatórios. Além disso, é responsável por emitir notas fiscais de produtos e serviços, realizar cálculos de impostos e alíquotas, e acompanhar o fluxo de trabalho interno...
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiroSomos uma consultoria empresarial especializada em oferecer soluções de RH avançadas. Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte Backoffice em nossa equipe. A vaga é 100% presencial e o profissional terá atuação em Jabaquara-SP. O cargo é responsável por atender ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, além de...
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Analista de Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Warren Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice, responsável por executar as operações diárias de Backoffice nos segmentos de Derivativos, Renda Variável e Comodidades. O candidato ideal terá sólido conhecimento das ferramentas e procedimentos de mercado e será capaz de garantir o correto processamento e...
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Gerente de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Marketshop Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Backoffice em nossa equipe de Marketshop. O candidato ideal terá habilidades em lidar com planilhas e relatórios, além de experiência em apoio a gerência/supervisão em Callcenter de vendas.Responsabilidades:Manusear discadorDomínio sobre a parte sistémicaSuporte a Gerência e...
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Assistente de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Requisitos**:Ensino médio completo e experiência comprovada em carteira são necessários para o cargo de Assistente de Suporte Backoffice.**Habilidades e responsabilidades**:Redigir contratos e aditivos das alterações contratuais de clientes, controlar e calcular o reajuste dos contratos, atender e suportar clientes internos e externos, reembolsar...
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Auxiliar de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SILICONE CENTER Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa ágil e organizada para trabalhar em nossa equipe de suporte backoffice. Se você já tem experiência em agendas médicas e planejamento de recursos, é uma ótima oportunidade para você se destacar.ResponsabilidadesAlimentar planilhas e realizar atendimento a pacientes;Realizar rotinas de recepção e organizar...
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Coordenador de Suporte Backoffice
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Desktop Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa Desktop está procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Suporte Backoffice. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Polly Service Tempo inteiroEm nossa equipe da Polly Service, atuamos com rotinas de backoffice, realizando tratativas e acompanhamento de reclamações;Alimentamos diariamente planilhas no EXCEL.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.900,00 por mês**Benefícios**:Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento...
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Especialista em Suporte de Backoffice
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Viggo Negocios Tempo inteiroEmpresaViggo Negocios, nossa empresa parceira autorizada da Vivo, busca um profissional talentoso para integrar sua equipe! Sobre a VagaNossa vaga é perfeita para quem está procurando uma oportunidade de carreira em crescimento e que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional. Como especialista em suporte de backoffice, você trabalhará em uma...
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Especialista em Suporte Backoffice
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Assistente de Backoffice é responsável por fornecer apoio técnico aos funcionários e clientes da Amorsaúde.Sobre a Amorsaúde: A Amorsaúde é uma empresa que valoriza a saúde e o bem-estar de seus funcionários. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e equilibrado, com benefícios competitivos e oportunidades de...
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Assistente de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arezzo Tempo inteiroFunção: O Assistente de Suporte Backoffice é responsável por contribuir para a satisfação do cliente através do suporte eficiente nos processos relacionados ao atendimento. Este papel envolve atividades administrativas essenciais e suporte operacional, exigindo atenção aos detalhes e boa comunicação.Responsabilidades: Acompanhar o cadastro de...
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**Analista de Suporte Backoffice**
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Requisitos para o Cargo**Experiência em atividades de backoffice, com no mínimo 2 a 3 anos; Conhecimento e habilidade com Pacote Office (Excel, PowerPoint, Outlook);Habilidade para comunicação verbal e escrita; Alto nível de atenção a detalhes;Disponibilidade de trabalhar no escritório de 2 a 3 dias na semana (regime híbrido);Bom relacionamento...
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Desenvolvedor de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Viggo Negocios Tempo inteiro**Vaga de Suporte Backoffice**Estamos procurando por um profissional para confirmar dados por telefone e preencher sistemas operadores. O candidato deve estar cursando 1° ou 2° ano do ensino médio e ter no mínimo 16 anos. A jornada de trabalho pode ser manhã ou noite e há início imediato.**Requisitos**Cursando 1° ou 2° ano do ensino médioTer no...
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Assistente de Suporte de Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiroPara se tornar um membro da equipe de Arezzo&Co, você precisará ter uma formação em Administração ou áreas relacionadas e uma experiência de pelo menos 1 ano em um cargo similar. Além disso, é fundamental ter habilidades em Excel e uma boa comunicação. O papel de Assistente de Suporte de Backoffice envolve atividades administrativas essenciais e...
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Gerente de Suporte Backoffice
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiroA SOULAN está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Backoffice. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busca desafios em sua carreira e se apaixonou pela área de suporte.O CargoNossa empresa, a SOULAN, está oferecendo uma vaga para Assistente de Backoffice. Nesse cargo, você terá a responsabilidade de...
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Assistente de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiroRequisitos necessários:Ensino médio completo;Conhecimento em rotinas da informática básica: Internet Explorer, Google Chrome, Windows e Excel.Requisitos desejáveis:Ensino superior cursando ou concluído será considerado um diferencial.Principais Atribuições:Desenvolver as atividades de Análise de Documentação;Realizar a validação das...
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Analista de Sistemas Pleno backoffice Totvs
2 semanas atrás
Barretos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiroA Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir o funcionamento eficaz...