Técnico de Soluções de Suporte
Há 2 dias
Desenvolver soluções de suporte técnico robustas garantindo alta disponibilidade e desempenho das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Atender prontamente e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnico;
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
Mantê-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
Mantê atualizada a base de conhecimento;
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
Interagir com outros especialistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
RequisitosConhecimentos Técnicos Necessários:- Vivência em ambiente de domínio, Windows 10, Server 2012 e 2016. Análise de logs nos servidores;
- Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts. Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e reparação de RAID) Configuração e atualização de Switches;
- Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores;
- Conhecimento básico de Segurança da Informação;
- Conhecimentos básicos em Zabbix;
- Conhecimentos em Ambiente Office 365. Noções de cabeamento estruturado;
- Ferramentas Open Source (Gitlab, Nexus, Jenkins, ELK)
- Experiência na área de Suporte no segmento empresarial;
- Escolaridade: Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins;
- Necessário possuir Inglês intermediário;
- Diferencial possuir carteira de Habilitação;
- **Escolaridade mínima**: Não informado;
- **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: Escala 6×1 com Total Disponibilidade de Horário;
- **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição + Pl Saúde + Pl Odontológico
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Desenvolvedor Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:
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Técnico De Suporte
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro**Descrição**:Empresa de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte em Rio de Janeiro (Centro).**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico N1/N2 conforme os padrões da organização.Atender usuários, identificando e resolvendo problemas de hardware, software e rede.Gerenciar chamados através de sistemas como GLPI.Realizar manutenção...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.200 - R$8.400Informações sobre a Vaga Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação. Nosso objetivo é potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.Responsabilidades e Atribuições Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial. Realizar o registro das...
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Técnico de Ti Jr
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hts soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroDesenvolver atividades de suporte técnico aos usuários de microcomputadores, envolvendo utilização de aplicativos e problemas de hardware e software.- Realizar atividades técnicas, envolvendo a avaliação, controle, montagem, testes, monitoramento, manutenção e operação de equipamentos de laboratório e de computação, bem como de circuitos e...
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Técnico De Suporte
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informatica Ltda Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...
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Técnico de suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALF Soluções Tempo inteiro**Estamos com vagas abertas para o setor de Suporte. Venha fazer parte do time****Funções**:Prestar suporte técnico de software aos funcionários da empresa;Suporte remoto e presencial (Quando necessário);Acompanhamento de atendimento e uso das plataformas da empresa;**_Experiências na área de faturamento serão diferenciais._**Tipo de vaga: Tempo...
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Suporte Técnico
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALF Soluções Tempo inteiro**Estamos com vagas abertas para o setor de Suporte. Venha fazer parte do time****Funções**:Prestar suporte técnico de software aos funcionários da empresa;Suporte remoto e presencial (Quando necessário);Acompanhamento de atendimento e uso das plataformas da empresa;Treinamento de usuários;Formatações e instalações presenciais;**REQUISITOS DE...
