Administrador de Servicios Financieros

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Willis Towers Watson Tempo inteiro
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca a un Gestor de Prestaciones con habilidades excepcionales para realizar múltiples tareas de forma eficiente y disfrutar del trabajo en equipo.

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:

  • Recepción y atención de llamadas relacionadas con los procesos financieros.
  • Informar y asesorar al interlocutor sobre la documentación contractual y de prestaciones.
  • Seguimiento y archivo de contratos de servicio y documentación recibida de clientes.
  • Gestión de altas y seguimiento de prejubilados.
  • Registrar y grabar información de prestaciones de ahorro.
  • Verificar y proporcionar documentación necesaria para la gestión de prestaciones al asegurador.
  • Liquidación de prestaciones comprobando que la liquidación y fiscalidad aplicada es correcta.
  • Envío de encuestas de satisfacción a clientes y perceptores para asegurar la alta calidad del servicio.
  • Colaborar en el correcto desempeño de los procesos de Compliance conforme a nuestras guías de excelencia.
  • Ayudar al equipo técnico y de ventas en procesos informativos y campañas comerciales.
  • Preparación de documentos e informes, incluyendo formatos y gráficos, en MS Excel y MS PowerPoint. Emisión de correos electrónicos y correspondencia masiva en MS Word dirigidos a clientes y perceptores.
Requisitos del Puesto

Para esta posición buscamos:

  • Titulación Media o FP Administración y Finanzas (otras titulaciones también son válidas).
  • Experiencia en funciones administrativas y bases de datos.
  • Conocimientos valiosos de Seguridad Social.
  • Nivel avanzado de Microsoft Office (MS Word, PowerPoint, Excel).
  • Orientación a la atención al cliente y concentración en la Calidad.
  • Buena comunicación verbal y escucha activa.
  • Análisis de información, iniciativa y gestión administrativa.
  • Resolución de problemas en conversación telefónica.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
  • Nivel de inglés hablado y escrito – C1 (no descartable nivel inferior).
Sobre la Salario

La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente 40.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y ubicación del candidato.



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