Especialista em Gerenciamento Operacional

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$4.300
Descrição do Cargo

O Coordenador de Operações - Atendimento ao Cliente será responsável por liderar equipes operacionais, garantir o cumprimento de metas e indicadores, e aprimorar continuamente os processos que impactam diretamente a experiência do beneficiário.

Principais Responsabilidades:
  • Coordenar as rotinas operacionais das áreas sob sua gestão, garantindo a execução eficiente dos processos;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de desempenho, qualidade e SLA, promovendo melhorias contínuas;
  • Monitorar KPIs operacionais, identificar desvios e implementar planos de ação corretivos e preventivos;
  • Assegurar o alinhamento das práticas operacionais com as normas da ANS e demais exigências regulatórias;
  • Promover a capacitação contínua da equipe por meio de treinamentos, reciclagens e coaching individual;
  • Conduzir reuniões de alinhamento com a equipe e áreas parceiras, promovendo uma comunicação clara e objetiva;
  • Garantir o foco na jornada do beneficiário, buscando eficiência, resolutividade e humanização no atendimento;
  • Atuar em conjunto com áreas como TI, Qualidade, Ouvidoria, Jurídico e Compliance para garantir aderência aos padrões internos e externos;
  • Participar ativamente da implementação de novos projetos, sistemas ou processos operacionais.
Habilidades e Qualificações:
  • Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Desejável Pós Graduação em Gestão de Pessoas;
  • Experiência comprovada em gestão de equipes operacionais e processos de atendimento - Call Center;
  • Excel intermediário/avançado e familiaridade com sistemas de gestão da saúde.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Descrição do CargoA empresa está procurando um especialista em gerenciamento de estoque para atuar na área de custos e gestão de inventário. O candidato ideal terá experiência com o SAP e conhecimento em procedimentos operacionais.Requisitos- Ensino Superior Completo- Experiência anterior na área de gestão de inventário- Conhecimento em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$24.720 - R$24.801

    Cargo:">Responsável pelo bom funcionamento operacional durante o plantão, gerenciar a equipe e seu desempenho durante as atividades, garantindo que elas sejam realizadas dentro do prazo.">Trabalha com controles, planilhas, checklist e documentos internos para garantir a qualidade dos serviços prestados pela equipe.">Revisa e valida os processos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$30.000 - R$30.240

    Descrição do Cargo:O especialista em gerenciamento logístico atua no controle e garantia das entregas e devoluções de veículos, respeitando os prazos acordados. Para isso, ele registra fotos e detalhes dos veículos e seus implementos em um check list.Em caso de avarias, o especialista deve abrir atendimento e cobrar o responsável pelo pagamento da...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Função:A função visa otimizar as operações de grupos, atraindo e gerenciando cotas acima de 20 pessoas para o mercado internacional, com negociação direta com fornecedores brasileiros e treinamento em destinos. Será responsável por garantir o bom funcionamento e eficiência dos processos operacionais.Requisitos para inserir tarifas e bloqueios off...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeConsultivo Tempo inteiro R$819.100 - R$1.533.400

    Perfil de Consultor EspecialistaO candidato será responsável por realizar tarefas de alta complexidade e orientar a execução de atividades operacionais relacionadas à estruturação, gestão e monitoramento de planos de ação.Requisitos para AtuaçãoExperiência de 4 anos em Planejamento e Controle da Produção no setor de oléo e gás;Graduação em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Oportunidade de Carreira:**A empresa está procurando por um especialista em Logística e Gerenciamento de Projetos, responsável pela coordenação e execução de projetos relacionados à logística internacional de equipamentos. O ideal é que o profissional tenha experiência em gerenciar processos logísticos complexos, seja familiarizado com as...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.650

    Descrição da VagaO especialista em suporte operacional desempenhará um papel fundamental na garantia do bom funcionamento das operações diárias. Responsabilidades incluem a gestão de e-mails, telefonemas, atendimentos e agendamentos no sistema.Atribuições do CargoGestão eficaz das operações diárias;Recebimento e gerenciamento de e-mails e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Como um especialista em gerenciamento de conflitos, você terá a responsabilidade diária de acessar as ocorrências no sistema e emitir relatórios detalhados.Funções:Tratar cada ocorrência seguindo os procedimentos estabelecidos;Acompanhar o desempenho das unidades para diminuir a quantidade de ocorrências e indenizações;Comunicar o cliente...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    O nosso estoque está em busca de uma pessoa talentosa para se tornar um verdadeiro especialista no gerenciamento de produtos!Descrição do CargoComo estoquista, você será responsável por garantir que todos os produtos estejam bem organizados, etiquetados e prontos para serem utilizados nos nossos restaurantes.Você também precisará realizar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$890.000 - R$1.210.000

    Seja um especialista em Marketing de ProdutosAqui você irá desenvolver suas habilidades em gerenciamento de portfólio, planejamento de campanhas e execução de plano-produto.MissãoNossa missão é oferecer proposta de valor e oferta adequadas aos nossos clientes, garantindo um acesso correto e uma experiência adaptada.ObjetivosAnalisar as tendências...