Vagas de Suporte Técnico
Há 5 dias
Desenvolva sua carreira como profissional de suporte técnico na busca constante de excelência em atendimento.
Oportunidades e Responsabilidades- Prestar assistência técnica de qualidade aos usuários, garantindo soluções eficazes dentro dos prazos estabelecidos;
- Realizar atendimentos via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à resolução do problema;
- Acompanhar os tickets de atendimento utilizando a plataforma Zendesk, desde a abertura até a conclusão final;
- Identificar e resolver problemas técnicos, priorizando as demandas conforme a criticidade e impacto no negócio;
- Documentar de forma detalhada as ocorrências e soluções aplicadas para manter a base de conhecimento atualizada;
- Colaborar com outras equipes para resolução de demandas interdependentes e melhoria contínua dos processos de suporte;
- Mantener a organização e controle dos atendimentos em um ambiente de alta demanda.
- Experiência anterior em atendimento técnico ou suporte ao cliente, preferencialmente em ambientes de alta pressão;
- Domínio da ferramenta Zendesk (ou plataformas similares de gestão de tickets);
- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia no atendimento;
- Capacidade de análise e resolução de problemas de forma ágil e estruturada;
- Organização e gerenciamento do tempo para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente;
- Desejável conhecimento básico em sistemas operacionais e ferramentas de acesso remoto;
- Disponibilidade para trabalho em regime híbrido (3x por semana presencial).
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Vaga de Suporte Técnico
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Vaga de Suporte Técnico Nível 1\A empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como suporte técnico nível 1 em seu time. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e habilidades analíticas para resolver problemas técnicos.\Descrição da Vaga\Estamos procurando por um suporte técnico nível 1 que tenha a...
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Coordenador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Evolunet Provedora de Internet Tempo inteiro R$2.800 - R$50.000 por anoResponsabilidades:Identificar e propor soluções para problemas técnicos de rede.Realizar o monitoramento ativo e passivo da rede, garantindo disponibilidade e estabilidade.Configurar e testar equipamentos de rede (roteadores, switches, rádios, ONUs, entre outros).Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas externos e internos.Planejar e...
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Vaga de Suporte
Há 23 horas
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$13.000 - R$16.000Contrato de Suporte ao ClienteA nossa empresa vem crescendo em ritmo acelerado, buscando um Técnico de Suporte para atuar em nosso setor de tecnologia. O candidato deve ter experiência em suporte técnico e/ou conhecimento em sistemas ERP e equipamentos eletrônicos.Atividades:
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Vagas em Suporte Técnico
Há 23 horas
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeTrabalhosuporte Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878Ambiente de Trabalho: Nossa equipe é composta por profissionais engajados e apaixonados, buscando sempre inovar e melhorar nossos processos.Desenvolvimento Profissional:Você será responsável por realizar manutenções básicas em equipamentos de cozinha profissional, além de atuar como suporte técnico online para clientes. Isso inclui confecção de...
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Vaga para Atendente de Suporte
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.200Descrição da Vaga:\O Atendente de Suporte será responsável por atender aos clientes com qualidades como organização, atenção e liderança. Além disso, ele fará serviços rotineiros de suporte, como assistência técnica e resposta a mensagens.\Responsabilidades:\_ Responder a perguntas dos clientes e realizar tarefas administrativas.\\_ Oferecer...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Campinas, São Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional técnico para atuar na área de suporte e implantação de soluções de telefonia IP e comunicação. Essa posição é responsável por garantir que os sistemas de voz dos clientes sejam implementados com excelência, além de prestar suporte contínuo e colaborar com outras áreas em demandas...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Multi360 Tempo inteiro**CARGO: SUPORTE TÉCNICO****Responsabilidades**: Fornecer suporte e assistência aos clientes que encontram problemas ou têm dúvidas sobre o nosso sistema através dos canais atendimento, comunicação e/ou vídeo chamada. Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Diagnosticar e resolver...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.800**Sobre a Vaga:**Estamos procurando por profissionais capazes de fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes.**Desenvolvimento de Redes e Hardware:**Conhecimento em redes cabeadas e Wi-Fi;Experiência em crimpagem, DHCP, ping, diretórios e impressoras em rede;Manutenção de hardware e identificação de problemas;**Sistema Operacional...
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Estágio Suporte Técnico
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil DeCales Tempo inteiro**SETOR**:SUPORTE TÉCNICO**BAIRRO**: CENTRO **CIDADE**:CAMPINAS**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**: MANUTENÇÃO E PREVENÇÃO EM COMPUTADORES E NOTEBOOKS, SUPORTE TÉCNICO (SUPORTE A USUÁRIO) E PREENCHIMENTO DE RELATÓRIOS DIVERSOS.**REQUISITOS**: CURSANDO TÉCNICO EM INFORMÁTICA, SUPORTE E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES E ÁREAS AFINS.**HORÁRIO**:DE 2ª A 6ª...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Multi360 Tempo inteiro R$1.550 por anoCARGO: SUPORTE TÉCNICOResponsabilidades: Fornecer suporte e assistência aos clientes que encontram problemas ou têm dúvidas sobre o nosso sistema através dos canais atendimento, comunicação e/ou vídeo chamada. Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Diagnosticar e resolver...
