Desenvolvedor de Tecnologia

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000
Desenvolvedor de Soluções em Suporte Técnico

O Desenvolvedor de Soluções em Suporte Técnico é responsável por garantir que os usuários finais possam manter sua produtividade e que o sistema funcione de maneira eficiente e segura.

Funções do Cargo:
  • Atendimento ao Usuário: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, fornecendo assistência técnica e sistemas imediatos para questões e problemas relatados pelos usuários.
  • Diagnóstico de Problemas: Identificar e analisar problemas técnicos e sistemas, utilizando conhecimento especializado e ferramentas de diagnóstico para determinar a causa raiz dos incidentes.
  • Resolução de Incidentes: Guiar os usuários através de passos detalhados para resolver problemas ou, quando necessário, acessar remotamente os sistemas.
  • Escalonamento de Questões: Reconhecer quando um problema excede o escopo do suporte de primeiro nível e escaloná-lo para equipes de suporte de segundo nível ou avançado, conforme necessário.
  • Documentação e Feedback: Registrar detalhadamente os problemas e as soluções em um sistema de gerenciamento de incidentes. Isso ajuda a criar uma base de conhecimento robusta, que agiliza a resolução de problemas futuros e melhora a eficiência do suporte técnico.
  • Treinamento de Usuários: Desenvolver e fornecer materiais de treinamento ou sessões para ajudar os usuários a utilizar eficientemente novos softwares ou tecnologias.
  • Colaboração com Equipes: Trabalhar em estreita colaboração com os integrantes da equipe e departamentos para melhorar os processos de suporte e a experiência do usuário.

As habilidades e competências necessárias para desempenhar essa função incluem:

  • Ser curioso e se manter atualizado: Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e práticas na área de suporte técnico.
  • Habilidades de Comunicação: Ser capaz de comunicar-se de forma clara e eficaz com os usuários e equipes.
  • Resolução de Problemas: Ser capaz de identificar e resolver problemas de forma rápida e eficaz.
  • Habilidade para identificar rapidamente a causa dos problemas: Ser capaz de identificar a causa raiz dos problemas de forma rápida e eficaz.
  • Paciência e Empatia: Ser capaz de lidar com frustrações e ansiedades dos usuários de forma paciente e empática.
  • Manter a calma: Ser capaz de manter a calma em situações de pressão.
  • Gestão de Tempo: Ser capaz de gerenciar seu tempo de forma eficaz para atender às demandas do cargo.

  • Desenvolvedor de Tecnologia

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.001 - R$4.000

    Desenvolvedor de Tecnologia SharePointO desenvolvedor de tecnologia responsável pelo SharePoint é o profissional que cria e configura sites, bibliotecas, listas e permissões no ambiente da Microsoft 365.Além disso, essa pessoa deve ter conhecimento em administração e suporte a infraestrutura de rede, com foco em soluções baseadas em software. Ela...

  • Desenvolvedor de Tecnologia Educacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$48.600 - R$68.400

    Desenvolvedor de Tecnologia EducacionalO papel do Desenvolvedor de Tecnologia Educacional em nossa equipe é fundamental para o funcionamento adequado da infraestrutura tecnológica e a integridade na administração de dados.Algumas das principais responsabilidades incluem:Configurar, manter e atualizar os equipamentos e ativos de rede da Unidade;Planejar e...

  • Desenvolvedor de Tecnologia

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$17.040 - R$17.680

    Desenvolvedor de TecnologiaA empresa busca um profissional ágil e inovador para atuar em equipe dinâmica. O desenvolvedor trabalhará utilizando tecnologias avançadas, desenvolvendo habilidades em resolução de problemas e trabalho colaborativo.Habilidades e QualificaçõesObrigatório ensino médio completo;Maior de 18 anos.Condições de...

  • Desenvolvedor de Negócios em Tecnologia

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Desenvolvedor de Negócios em TecnologiaBuscamos profissional experiente para atuar na frente de nosso ecossistema, com foco em vendas de serviços de tecnologia. Responsável por desenvolver novos negócios e gerenciar relacionamentos com clientes.Habilidades e QualificaçõesExperiência em vendas de serviços de tecnologia;

  • Desenvolvedor de Tecnologia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000

    Desenvolvedor de Tecnologia**Objetivo da Vaga:**O nosso cliente busca um desenvolvedor de tecnologia para atuar em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição do Cargo:Desenvolver query em SQL;Teste de funcionamento de documentos no sistema;Realizar controles de informações dos processos internos;Apoiar no preenchimento de relatórios, formulários,...

  • Desenvolvedor Pleno em Tecnologia

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Desenvolvedor Pleno em TecnologiaVenha desenvolver projetos desafiadores e contribuir para o crescimento de uma empresa jovem e inovadora.

  • Desenvolvedor de Tecnologia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Desenvolvedor de TecnologiaVocê tem paixão pela área de tecnologia e gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Nossa oportunidade é perfeita para você!O que você fará?Nesta posição, você será responsável por instalar, configurar e manter o hardware e software dos nossos sistemas. Além disso, você também atenderá chamados de suporte e...

  • Desenvolvedor de Tecnologia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000

    Somos uma equipe de desenvolvimento de tecnologia que busca um profissional apaixonado por inovação para se juntar a nós.Desenvolvedor de TecnologiaDesenvolver soluções tecnológicas sustentáveis;Trabalhar em equipe para alcançar metas comuns e fortalecer nossa cultura colaborativa;Mantener-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias da...

  • Desenvolvedor Comercial em Tecnologia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

    Desenvolvedor Comercial em TecnologiaBuscamos um profissional para atuar como desenvolvedor comercial em tecnologia, responsável por fortalecer as relações comerciais com o mercado e o posicionamento mercadológico da empresa.Responsabilidades:Desenvolver diretrizes e estratégias comerciais para garantir a performance comercial e o cumprimento das metas...

  • Desenvolvedor(a) de Tecnologia

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor(a) de TecnologiaEstamos em busca de profissionais experientes para trabalhar em projetos complexos, utilizando tecnologias como PHP, Node.js e bancos de dados MySQL.Habilidades RequeridasExperiência sólida em desenvolvimento de software;Conhecimento em linguagens de programação como PHP, JavaScript e SQL;Domínio em frameworks como React,...