Empregos atuais relacionados a Consultor Técnico de Suporte - Campo Bom - Ticket Log

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe em Campo Bom/RS.ResponsabilidadesAtuar como primeiro atendimento in loco em chamados de Telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física;Suporte técnico em microcomputadores, periféricos,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em suporte técnico em microcomputadores, periféricos e redes físicas.ResponsabilidadesAtuar como primeiro atendimento in loco em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás

    Campo Bom, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de suporte** Tipo de prestação de serviço: CLT Full; Presencial; Horário comercial; Parque Duque, Duque de Caxias-RJ. ‌ **Atividades**: Funções de técnico de suporte N2 (Field Service); Suporte a microinformática e impressoras, redes de computadores, telefonia; Atividades de chão de fábrica sendo necessário trabalhos em altura e...

  • Consultor Técnico

    2 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Empresa de lubrificantes Tempo inteiro

    Empresa de lubrificantes admite Consultor Técnico em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte técnico aos clientes, identificando suas necessidades e recomendando os produtos mais adequados para atender a essas necessidades. Realizar avaliações e análises técnicas dos equipamentos dos clientes para garantir a correta...

  • Consultor Técnico Industrial

    3 semanas atrás

    pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Consultor Técnico Industrial em Pirapora do Bom Jesus. Contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI.Seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê.Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ.Efetuar alinhamento para mapear informações técnicas e...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás

    Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Consultor Técnico Industrial

    3 semanas atrás

    Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Consultor Técnico Industrial em Pirapora do Bom Jesus. Contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI. Seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê. Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ. Efetuar alinhamento para mapear informações técnicas...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Possui...

  • Técnico de Suporte de Rede

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a 3AM IT Services é uma empresa especializada em soluções de TI, oferecendo serviços de End User Support e Professional Services de alta qualidade.Como Técnico de Suporte, você...

  • Técnico em Suporte Externo

    5 meses atrás

    Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizará atendimento aos clientes, visita clientes, instalações, treinamento aos clientes, manutenção em equipamentos, realizará algumas viagens. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de...

  • Consultor Técnico Comercial Trainee

    5 meses atrás

    Campo Bom, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4442**: **CONSULTOR TÉCNICO COMERCIAL TRAINEE em Campo Bom - RS**: **Publicado há 1 hora**: - Alemanha e Campo Bom - RS - Brasil. **Cargo**: CONSULTOR TÉCNICO COMERCIAL TRAINEE **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**:...

  • Consultor Técnico Industrial

    2 semanas atrás

    Pirapora do Bom Jesus, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Consultor Técnico Industrial em Pirapora do Bom Jesus. Contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI. Seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê. Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ. Efetuar alinhamento para mapear informações...

  • Vendedor Consultor

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga TemporáriaEstamos procurando por um profissional para atuar como Consultor de Vendas em nossa loja no Shopping Campo Grande. O candidato ideal terá habilidades para processos de venda e troca, organização e reposição do setor, etiquetagem, atendimento ao cliente e oferta de cartão da loja.Requisitos:Fácil acesso ao Shopping Campo...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteComo Assistente de Suporte Técnico na Ticket Log, você será responsável por oferecer suporte receptivo e ativo aos estabelecimentos credenciados por meio de telefone e chat. Sua missão será ajudar os clientes a utilizar nossa plataforma de manutenção de forma eficaz.Algumas das suas atividades incluirão:Contato receptivo e...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como ponto focal da equipe técnica de suporte 24 horas. Esse profissional será responsável pelas monitorias técnicas da equipe, apoio técnico aos assistentes, gestão de filas de acionamentos de SOS, conduzir reuniões técnicas (implantações, reuniões com clientes, etc.), mapeamento de...

  • Consultor Técnico Industrial

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Consultor Técnico Industrial em São Bernardo do Campo.Contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI.Seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê.Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ.Efetuar alinhamento para mapear informações técnicas e...

  • Assistente de Suporte de Backoffice

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte de Backoffice em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e relacionamento interpessoal, além de experiência em atendimento e escrita eficaz.ResponsabilidadesCadastramento de clientes: Garantir que os clientes sejam...

  • Suporte Técnico ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em um ambiente multicultural e dinâmicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a excelência para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente II em nossa equipe.ResponsabilidadesAtender aos gestores de frota por meio de canais de comunicação eficientes;Resolver solicitações de forma rápida e...

  • Consultor Técnico Industrial

    3 semanas atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Consultor Técnico Industrial em São Bernardo do Campo. Contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI. Seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê. Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ. Efetuar alinhamento para mapear informações...

  • Consultor Técnico Industrial

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Consultor Técnico Industrial em São Bernardo do Campo. Contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI. Seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê. Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ. Efetuar alinhamento para mapear informações...

Consultor Técnico de Suporte

2 meses atrás

Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O consultor técnico será responsável pelo acompanhamento das filas de aprovação de ordens de serviço, mensuração da produtividade geral e individual dos assistentes técnicos.

Responsabilidades:

  • Ser o ponto de referência técnica do time de assistentes, auxiliando na resolução de casos que envolvam tomada de decisão;
  • Responsável pelas devolutivas dos questionamentos técnicos aos clientes e gestores;
  • Responsável por garantir a qualidade da regulação das ordens de serviço, acompanhando o cumprimento dos padrões e processos estabelecidos e reportando aos gestores responsáveis os resultados das análises;
  • Participação de reuniões com cliente (entregas de resultados, kick-off de implantação, checkpoint operacional, etc);
  • Responsável pelo encaminhamento das demandas recebidas do cliente e/ou identificadas no decorrer da operação quando a tratativa estiver fora da sua alçada de atuação (credenciamento de rede, qualidade de rede, treinamento de gestores e/ou oficinas);
  • Responsável por apoiar e intervir quando necessário nas negociações com as oficinas;
  • Responsável por realizar visitas técnicas em bases de clientes e oficinas da rede credenciada;
  • Regular ordens de serviços de segunda alçada (quando aplicável);
  • Propor ações de melhoria.

Requisitos:

  • Experiência Profissional: Conhecimento em mecânica automotiva de veículos leves ou pesados;
  • Experiência em concessionárias, oficinas ou seguradoras de veículos;
  • Processos de negociação de peças e serviços;
  • Escolaridade: Ensino Médio Completo. Curso técnico em mecânica automotiva ou experiência de 2 anos em manutenção veicular;
  • Terá que ter uma boa interlocução, linguagem lógica, boa comunicação oral e escrita, facilidade em resolver conflitos e problemas técnicos;
  • Ter boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento básico do pacote office;
  • Ser proativo, resiliente e gostar de trabalhar em equipe;
  • Idioma será um diferencial.