Operador de Supermercado

Buscamos um profissional para atuar como Operador de Supermercado em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades para organizar mercadorias de forma atrativa e eficiente, além de ser capaz de atender aos clientes com qualidade e respeito.

• Organizar mercadorias nos pontos de vendas de forma atraente e eficiente;
• Abastecer as gôndolas com mercadorias, seguindo o encarte e PVPS (Primeiro que Vence e Primeiro que Sai), conforme exposição pré definida;
• Receber mercadorias, requisitar e listar mercadorias para reposição;
• Prestar serviços aos clientes, tais como atendimento para sanar dúvidas, esclarecimentos sobre mercadorias e buscar mercadorias;
• Examinar as condições das mercadorias (validade e estado físico) e organizá-las conforme o layout da loja;
• Recolher mercadorias violadas ou com validade vencida e recolher mercadorias fora de lugar, repondo-as nas gôndolas corretas;
• Sinalizar e comunicar ao encarregado de loja os produtos próximos de seus vencimentos, de modo a permitir a decisão de realizar promoções;
• Evidenciar as mercadorias em promoção sinalizando-as para os clientes;
• Realizar troca de mercadorias quando solicitado pelo cliente;
• Conduzir os clientes até o local onde se encontra a mercadoria desejada;
• Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
• Arrumar as prateleiras, gôndolas e pontos extras no layout exigido, primando pela limpeza, aparência (beleza e fartura) e facilidade de transitar no setor;
• Retirar as mercadorias do depósito para abastecer a loja, e repor as gôndolas que encontram-se sem mercadorias;
• Checar lista de alteração de preços e lista de mercadorias em promoção;
• Manter livres os corredores de acesso, sem que haja alguma obstrução, tais como: carrinhos ou cestas de supermercados;
• Arrumar mercadorias no depósito, quando necessário;
• Atuar como vendedor na relação com os clientes, procurando cativar a sua fidelidade;
• Apoiar os colegas de outras seções, quando notar a necessidade de reposição de mercadorias;
• Ser cortês, educado, bom ouvinte, empático e cooperar com o promotor a organizar seus produtos na loja, bem como verificar se pode solucionar problemas de ruptura de produtos procurados pelos clientes;
• Relacionar-se com colegas do estoque, de modo a manter a fluidez da reposição de mercadorias e no retorno de materiais, tais como caixas, papelão e embalagens para o estoque;
• Receber reclamações com serenidade e empatia, tentando solucionar o problema quando for simples fazê-lo, quando não, reporta-se a liderança para que possa finalizar o atendimento e resolver o problema, não entrar em embate com os clientes;
• Zelar pela limpeza e organização de seu local de trabalho e locais de utilização comum, tais como: refeitórios e banheiros;

• Habilidades para organizar mercadorias de forma eficiente;
• Capacidade de atender aos clientes com qualidade e respeito;
• Conhecimento de procedimentos de segurança e higiene;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em horários variados;
• Capacidade de aprender e se adaptar a novas situações;