Especialista em Relacionamento de Clientes

Há 5 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Buscamos um especialista em relacionamento com clientes para garantir o sucesso dos nossos clientes. Este profissional deve ter experiência em gestão de relacionamentos e estratégias de retenção, construindo e mantendo um relacionamento sólido com os clientes.

Destinatários
  • Candidatos com ampla experiência na área de Customer Success;
  • Profissionais com habilidades em inglês e/ou espanhol intermediário.
Funções e Responsabilidades
  1. Gestão de relacionamentos com clientes, garantindo alto nível de satisfação;
    • Desenvolver estratégias de retenção e crescimento da carteira;
    • Identificar oportunidades e expansão de contas;
    • Acompanhar e analisar performance;
    • Treinar e capacitar clientes;
    • Resolver problemas e gerenciar crises;
  2. Desenvolvimento de processos e melhoria contínua;
    • Criar e otimizar processos internos;
    • Implementar metodologias de Customer Success;
Requisitos
  • Experiência em Customer Success;
    • Experiência em gestão de relacionamentos com clientes;
    • Conhecimento em técnicas de vendas e marketing;
    • Habilidades em inglês e/ou espanhol;
    • Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
Benefícios

Garantimos a possibilidade de desenvolvimento pessoal e profissional ao longo da carreira. Obrigado por sua atenção



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