Empregos atuais relacionados a Líder de Sucesso do Cliente - São Paulo, São Paulo - Forvis Mazars no Brasil

  • Coordinador(a) de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reclame AQUI Tempo inteiro

    Desenvolver Estratégias de Sucesso do ClienteSomos líderes no mercado de soluções de reclamação de clientes, e estamos procurando por alguém que se junte a nossa equipe como Coordenador(a) de Sucesso do Cliente.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de:Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às necessidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente para garantir a satisfação dos clientes e a expansão dos negócios.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTDA MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD busca um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.**Responsabilidades:*** Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente* Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria* Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:***...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe em São Paulo (Bela Vista). Responsabilidades: O Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por assegurar o mapeamento inicial do projeto, definindo escopo e cronograma de atividades. Além disso,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado!Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente em Scanntech Brasil. Nossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia e inovação, com mais de 30 anos de experiência e uma equipe de mais de 1.000 colaboradores.Nossa cultura é...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Procuramos por um Especialista em Sucesso do Cliente para integrar a nossa equipe. Neste cargo, você irá trabalhar em estreita colaboração com os nossos clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, e desenvolvendo soluções personalizadas para atender às suas necessidades.**Responsabilidades**Monitorar e estimular o uso das...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**- Experiência...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Informação Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteEmpresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por assegurar o mapeamento inicial do projeto, definindo escopo e cronograma de atividades. Além disso, você precisará implantar e acompanhar as...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado!Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente em Scanntech Brasil. Nossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia e inovação, com mais de 30 anos de experiência e uma equipe de mais de 1.000 colaboradores.Nossa cultura é...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Especialista em Sucesso do Cliente em São Paulo (Lapa). **Papel e Responsabilidades** O Especialista em Sucesso do Cliente será o ponto focal de uma carteira exclusiva de clientes ativos. **Funções Principais** - Realizar reuniões periódicas com clientes para recebimento de novas demandas e projetos. - Fazer...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente: O Ponto de Focal da EmpresaNa Empresa do setor privado, estamos procurando por um Especialista em Sucesso do Cliente para se tornar o ponto focal de uma carteira exclusiva de clientes ativos.Responsabilidades:Realizar reuniões periódicas com clientes para recebimento de novas demandas e projetos.Fazer interface entre o cliente e áreas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em sua equipe em São Paulo (Bela Vista).ResponsabilidadesAssegurar o mapeamento inicial do projeto, definindo escopo e cronograma de atividades.Implantar e acompanhar a metodologia de gestão de projetos, com reporte periódico das...

  • Técnico de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Sucesso do Cliente da Empresa de Tecnologia da Informação é responsável por garantir o alinhamento ao escopo definido, correção das informações e cumprimento dos prazos acordados. Responsabilidades:Assegurar o mapeamento inicial do projeto, definindo escopo e cronograma de atividades.Implantar e acompanhar a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Intelligence Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraNossa empresa, a Cortex Intelligence, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Parceiro de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiro

    Visão e MissãoTemos uma visão ambiciosa de conectar e simplificar a cadeia de suprimentos de nossos clientes, integrando a logística de contêineres. Nossa missão é contar com um time comprometido para fazer isso acontecer.Desafio e OportunidadeEm uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística, você desempenhará um papel...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

    **Vaga em Sucesso do Cliente**Buscamos um profissional experiente em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Experian.**Responsabilidades**Garantir o sucesso do cliente com as soluções de Decisioning;Criar e manter relacionamento excepcional com clientes estratégicos;Apoiar a internalização de soluções customizadas;Gerenciar carteira de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado!Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente em Scanntech Brasil. Nossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia e inovação, com mais de 30 anos de experiência e uma equipe de mais de 1.000 colaboradores.Nossa cultura é...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, TOTVS, é líder no mercado de tecnologia e estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa tecnologia é inovadora e estamos sempre em busca de melhorias para atender às necessidades dos nossos clientes.Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável...

Líder de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiro

Sobre a posição

Se você é um profissional que valoriza a construção e manutenção de relacionamentos duradouros com os clientes e está em busca de novos desafios, a Forvis Mazars no Brasil é o lugar ideal para você. Nossos valores éticos são fundamentais para a realização de um trabalho eficaz, promovendo a colaboração, inovação, determinação e ambição.

Acreditamos no potencial de nossos colaboradores, que são motivados pela superação de expectativas e pela busca incessante pela excelência em suas entregas.

Descrição da área

A equipe de Sucesso do Cliente tem como missão assegurar que nossos clientes extraíam o máximo valor dos serviços que disponibilizamos. Nosso objetivo vai além do atendimento; buscamos encantar, fidelizar e estabelecer um relacionamento duradouro, antecipando e atendendo às necessidades dos clientes ao longo de sua jornada conosco.

Principais responsabilidades

  • Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo contato frequente para garantir sua satisfação e identificar oportunidades de vendas adicionais;
  • Acompanhar métricas de desempenho e KPIs, reportando resultados e sugerindo melhorias;
  • Colaborar com outras áreas da empresa para desenvolver soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes;
  • Identificar e prospectar oportunidades de expansão dentro da base de clientes existente;
  • Elaborar e monitorar planos de ação para aprimorar a experiência e os resultados dos clientes;
  • Alcançar metas de satisfação, retenção e vendas adicionais;
  • Desenvolver e implementar estratégias de Sucesso do Cliente que aumentem a retenção e a lealdade;
  • Trabalhar em conjunto com o marketing para realizar pesquisas de satisfação e monitorar o progresso dos planos de ação;
  • Experiência em coordenação e treinamento de equipes, com capacidade de liderar e motivar, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou áreas afins;
  • Pós-graduação ou MBA preferencialmente em Gestão de Negócios, Marketing ou Experiência do Cliente;
  • Fluência em inglês;
  • Conhecimento em ferramentas de Sucesso do Cliente, como Salesforce, Gainsight, Zendesk ou outras plataformas de CRM;
  • Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (Agile, Scrum, etc.) para implementar e acompanhar iniciativas de Sucesso do Cliente.

Benefícios oferecidos

  • Universidade Corporativa;
  • Acesso a plataformas online de aprendizado;
  • Incentivos educacionais, como cursos de idiomas;
  • Serviço de telemedicina;
  • Wellhub (Gympass);
  • Canal de apoio psicológico;
  • Convênio com o SESC;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de vida.

Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma equipe que faz a diferença, considere essa oportunidade.