Especialista em Tecnologia e Suporte

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Roost Tempo inteiro

**O que significa ser um Analista de Suporte na Roost?**

Ser um Analista de Suporte na Roost significa estar no centro da tecnologia e das inovações. Você será responsável por desenvolver soluções estruturadas e alinhadas às normas e procedimentos da empresa. Isso envolve planejar e implantar projetos de acordo com SLA's definidos nos contratos, levantar dados do ambiente e preparar a documentação técnica dos projetos.

A sua missão será garantir a eficiência dos processos e a agilidade nas operações, mantendo os nossos clientes satisfeitos com a excelência do serviço. Você também será responsável por substituir equipamentos e sistemas quando necessário, manter e gerenciar contratos em garantia e colaborar de forma integrada com o Engenheiro de Redes.

Para realizar essa tarefa complexa, precisamos de alguém com conhecimento profundo em tecnologia, experiência comprovada de 6 anos na função e certificação obrigatória: Huawei HCIA R&S ou Datacom. O candidato ideal também deve ter inglês avançado com foco em interpretação de materiais técnicos.

No entanto, não se preocupe, pois nossa equipe oferece todo o apoio necessário para garantir seu sucesso no cargo.



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