Coordenador de Relacionamento

Há 4 dias

Itaquaquecetuba, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.000

Descrição do Cargo

Você é apaixonado por oferecer um atendimento excepcional ao cliente?

Nossa empresa está à procura de um(a) Coordenador de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe.

Como Coordenador De Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz da nossa empresa para nossos clientes.

  • Fazer a gestão administrativa dos times como administração de pessoal, referente a folha de ponto, atestados, premiação e benefícios;
  • Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos;
  • Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos;
  • Fazer campanhas de incentivo alinhadas à visão estratégica da nossa empresa;
  • Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performances da equipe;
  • Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO);
  • Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos, mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para equipe;
  • Garantir que o relacionamento com o cliente esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, tais como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da nossa empresa.
Requisitos Fundamentais
  • Possuir habilidades em gerenciamento de pessoas;
  • Ter experiência em atendimento ao cliente;
  • Ser capaz de trabalhar em equipe;
  • Tenha liderança e motivação;
  • Conhecer os sistemas de atendimento ao cliente.
Benefícios

Nossa empresa oferece:

  • Oportunidade de crescer dentro da empresa;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Espaço de crescimento profissional;
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Outros

Essa oportunidade é perfeita para aqueles que buscam uma carreira de excelência e buscam inovar e aprender

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  • Coordenador de Interesse

    Há 4 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Descrição do cargoO cargo de Coordenador de Relacionamento visa atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora, com foco na construção e manutenção de relacionamentos estratégicos.Habilidades e qualificações necessáriasTecnical skills: comunicação eficaz, negociação e mediação;Skillset: conhecimento da empresa, habilidades analíticas e...

  • Coordenador de logistica

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil Netvagas Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil Estamos auxiliando uma industria fabricante de equipamentos fitness, como aparelhos de academia e acessórios. Recentemente mudaram para uma estrutura, centralizando a produção e a parte administrativa no mesmo lugar.ResponsabilidadesPlanejamento Estratégico: Definir...

  • Coordenador de logistica

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Itaquaquecetuba, São Paulo, BrazilNetvagas Itaquaquecetuba, São Paulo, BrazilEstamos auxiliando uma industria fabricante de equipamentos fitness, como aparelhos de academia e acessórios. Recentemente mudaram para uma estrutura, centralizando a produção e a parte administrativa no mesmo lugar.ResponsabilidadesPlanejamento Estratégico: Definir...

  • Coordenador de Logística e Gestão

    Há 2 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$45.000 - R$82.000

    Trabalhamos com uma empresa fabricante de equipamentos de fitness, como aparelhos de academia e acessórios. Sua indústria recentemente mudou para uma estrutura centralizada.Descrição do Cargo:O Coordenador de Logística é responsável por otimizar a cadeia de suprimentos, monitorar indicadores-chave (tempo de entrega, custo por pedido) e planejar...

  • Coordenador de Relacionamentos Laborais

    Há 4 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeBenefício Tempo inteiro R$2.300 - R$2.400

    Desenvolvedor de Benefícios e RH**Descrição da Vaga:**O nosso time de Recursos Humanos procura um profissional para desempenhar atividades relacionadas à gestão de benefícios, salários e legislação trabalhista.Cálculos e emissão dos salários, encargos sociais, férias, 13º salário e rescisão.Gestão e administração dos benefícios oferecidos...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro

    1.Estruturar a organização, observando o organograma de estrutura organizacional criado pela franqueadora, com o objetivo de tornar a unidade eficiente e capaz de cumprir o planejamento estratégico;2.Monitorar a equipe de vendas, analisando números históricos e cronograma de vendas elaborado pelo coordenador de vendas, para definir estratégias de...

  • Promotor de Vendas

    Há 2 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil UNIVALE DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS E REPRESENTACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    A Univale Distribuidora está a procura de um **Promotor de Vendas**, um profissional responsável, atento aos detalhes e motivado! Nosso **foco**é a excelência no PDV, garantindo o aumento das vendas da mercadoria e satisfação do cliente. Além disso, um promotor precisa ser organizado, criativo e ter o brilho nos olhos para somar! Conheça mais sobre...

  • Promotor Comercial

    Há 9 horas

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$76.000

    Buscamos um profissional motivado e atento aos detalhes para desenvolver a nossa estratégia de vendas e satisfação do cliente.Descrição da Função:Responsável por aumentar as vendas da mercadoria e manter o relacionamento com os clientes e parceiros.Funções Principais:Cumprir o roteiro de visitas nos PDVs;Realizar check-in e check-out diário nas...

  • Coordenador de Logística

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos auxiliando uma industria fabricante de equipamentos fitness, como aparelhos de academia e acessórios. Recentemente mudaram para uma estrutura, centralizando a produção e a parte administrativa no mesmo lugar.Responsabilidades:Planejamento Estratégico: Definir as estratégias para otimizar a cadeia de suprimentos, monitorar KPIs (tempo de entrega,...

  • Coordenador de Logística

    4 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil RPO Solutions Tempo inteiro

    Estamos auxiliando uma industria fabricante de equipamentos fitness, como aparelhos de academia e acessórios. Recentemente mudaram para uma estrutura, centralizando a produção e a parte administrativa no mesmo lugar. Responsabilidades: Planejamento Estratégico: Definir as estratégias para otimizar a cadeia de suprimentos, monitorar KPIs (tempo de...