**Gerente de Mudanças Senior**

**Descrição do Cargo**

Buscamos um profissional experiente para supervisionar e gerenciar processos de mudanças em sistemas, infraestrutura ou operações de uma organização.

A função é essencial em empresas que precisam garantir que alterações sejam realizadas de forma controlada, minimizando riscos e impactos nos serviços ou negócios.

O ideal é ter experiência em implementação e suporte de processos de mudanças complexas.

Desejável:

• Capacidade de priorização em cenários de múltiplas mudanças;
• Foco em resultados e capacidade de resolver conflitos;
• Pensamento estratégico e proatividade;
• Excelentes habilidades de comunicação para lidar com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos;
• Capacidade de comunicação eficaz com stakeholders de diferentes níveis, incluindo executivos;
• Proatividade na identificação de riscos e na resolução de problemas;
• Experiência com metodologias ágeis e híbridas;
• Seguir frameworks e melhores práticas de gestão de mudanças, como ITIL, para garantir que as mudanças sejam bem gerenciadas e documentadas.

**Requisitos Obrigatórios**

Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.

Você será responsável por desenvolver e implantar soluções inovadoras para melhorar a performance dos nossos sistemas.

Nossos colaboradores são nosso maior ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.

No entanto, não estamos apenas procurando por qualquer pessoa. Estamos à procura de alguém que seja capaz de fazer uma grande diferença na nossa empresa.

We are looking for a senior professional with strong experience in IT service management to lead the implementation of changes in our systems, infrastructure or operations.

This role is essential for companies that need to ensure that changes are made in a controlled manner, minimizing risks and impacts on services or business.

We are seeking someone who has experience in implementing and supporting complex change processes.

The ideal candidate should have:

• Ability to prioritize in multiple change scenarios;
• Focus on results and conflict resolution skills;
• Strategic thinking and proactivity;
• Excellent communication skills to handle stakeholders at different hierarchical levels;
• Effective communication skills with stakeholders at different levels, including executives;
• Proactivity in risk identification and problem-solving;
• Experience with agile and hybrid methodologies;
• Familiarity with ITIL frameworks and best practices for change management to ensure that changes are well managed and documented.

**Required Qualifications**

Bachelor's degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Systems or Systems Analysis.

You will be responsible for developing and implementing innovative solutions to improve the performance of our systems.

Ou trabalhará em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir que os nossos produtos sejam entregues no tempo certo.

You will work closely with other departments to ensure that our products are delivered on time.

**Benefits**

No momento certo, você poderá ter acesso a oportunidades de carreira mais amplas dentro da empresa.

You will have access to broader career opportunities within the company at the right time.

Nossa equipe é composta por pessoas dedicadas e apaixonadas pelo que fazemos. Nós valorizamos a diversidade e a inclusão e oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e apoiador.

Our team is composed of dedicated and passionate people. We value diversity and inclusion and offer a welcoming and supportive work environment.

Se você está disposto a aprender e crescer junto conosco, nós gostaríamos muito de conhecer você

If you are willing to learn and grow with us, we would love to get to know you