Recepcionista Sênior
4 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para atuar como Recepcionista Sênior em nosso hotel de luxo em Angra dos Reis. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
Responsabilidades:- Recepcionar os hóspedes com foco na satisfação e qualidade dos serviços.
- Oferecer atendimento ágil e cortês, seguindo padrões internos.
- Registrar e reconhecer preferências dos hóspedes.
- Superar necessidades e expectativas por meio de um atendimento personalizado.
- Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes.
- Mantê-lo informado sobre os acontecimentos no hotel.
- Está preparado para resolver questões inesperadas de forma rápida e eficaz.
- Verificar e garantir que todas as áreas do spa (fitness center, piscinas, salas) estejam em conformidade.
- Imprimir relatórios diários e acompanhar planilhas de agendamentos.
- Gerenciar a caixa de e-mail, encaminhando solicitações.
- Monitorar reposições de enxoval, amenities e frutas.
- Requisitar itens faltantes e manter armários abastecidos.
- Organizar o balcão e arquivos de recepção.
- Identificar e registrar preferências de hóspedes no sistema.
- Atender chamadas até o 3o toque, usando sobrenomes.
- Checar e responder e-mails da recepção conforme os padrões.
- Agendar terapias, controlar horários e atualizar reservas.
- Completar checklists e verificar anamnese.
- Repor material de trabalho e solicitar ao almoxarifado semanalmente.
- Consultar gerentes quando necessário.
- Realizar outras tarefas designadas pelos supervisores.
- Desejável Ensino Superior em Hotelaria / Turismo.
- Experiência como Recepcionista.
- Inglês Fluente recomendável.
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Recepcionista Sênior
4 semanas atrás
Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil JHSF Brazil Tempo inteiroRecepcionista SêniorBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista Sênior em nosso hotel em Angra dos Reis - RJ. O candidato deve ter habilidades para atender os hóspedes com foco na satisfação e qualidade dos serviços.Responsabilidades:Recepcionar os hóspedes com foco na satisfação e qualidade dos serviços.Oferecer atendimento ágil e...
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Recepcionista Sênior
2 semanas atrás
Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil JHSF Brazil Tempo inteiroAtendimento de Alta QualidadeBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista Sênior em nosso hotel. Responsabilidades:• Recepcionar os hóspedes com foco na satisfação e qualidade dos serviços.• Oferecer atendimento ágil e cortês, seguindo padrões internos.• Registrar e reconhecer preferências dos hóspedes.• Superar necessidades e...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil M&S Consultoria De Rh Tempo inteiroA M&S Consultoria De RH contrata para seu cliente.Hotel localizado no bairro Frade.Recepcionista JúniorRecepcionista SêniorNecessário:Experiência na função em hotelaria.Qualidade em atendimento.Morador de Angra dos Reis.Inglês intermediário a fluente.Diferencial:Conhecimento em sistemas de hotelaria.Espanhol fluente.Benefícios:Salário+...
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Recepcionista Bilíngue
2 meses atrás
Angra dos Reis, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiroA MS Consultoria contrata para seu cliente. Hotel localizado no bairro Frade. Recepcionista Júnior Recepcionista Sênior Necessário: Experiência na função em hotelaria. Qualidade em atendimento. Morador de Angra dos Reis. Inglês intermediário a fluente. Diferencial: Conhecimento em sistemas de hotelaria. Espanhol fluente. Benefícios:...
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Recepcionista Senior
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiroBuscamos um(a) Recepcionista para garantir uma recepção acolhedora e eficiente para visitantes, clientes e colaboradores da Quero Educação.ResponsabilidadesAtender os visitantes, clientes e fornecedores de maneira acolhedora e profissional, garantindo uma excelente primeira impressão;Gerenciar as chamadas telefônicas e anotar recados quando...
