Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Resumo da Vaga
A Global Empregos, empresa líder no setor de recrutamento e seleção, está buscando um Especialista em Suporte ao Cliente para um de seus Clientes.
Sobre a Empresa
A Global Empregos é uma empresa líder no setor de recrutamento e seleção, conhecida por oferecer soluções de talento de alta qualidade para as empresas que buscam profissionais qualificados e motivados.
Descrição do Cargo
O Especialista em Suporte ao Cliente atuará com Atendimentos à Lojistas e Pessoas Físicas sanando dúvidas à respeito das Máquinas de Débito e Crédito da GET NET, realizando atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções eficientes. Além disso, será responsável por prestar suporte técnico e orientações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat;
- Prestar suporte técnico e orientações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo a resolução dos problemas;
- Mantenha um relacionamento próximo com os clientes, visando a fidelização e satisfação dos mesmos;
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Iniciativa, proatividade e comprometimento com os resultados;
- Desejável conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Salário R$ 2.500,00 mensais (estimado)
Local de Trabalho
São Paulo, SP
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