Gerente de Serviços Pós-Venda

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$44.999 - R$84.999
Missão e Responsabilidades

O Gerente de Pós Vendas lidera a equipe para garantir o sucesso do departamento de serviços, atuando com excelência em todas as frentes.

Para isso, é fundamental garantir a conformidade com os padrões da montadora e realizar serviços personalizados, mantendo uma visão focada na satisfação dos clientes.

  • Planejar, gerenciar e otimizar as atividades da equipe;
  • Assegurar a excelência no atendimento ao cliente;
  • Liderar e garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe;
  • Dirigir e controlar as atividades da equipe, garantindo a exploração de todas as oportunidades de comercialização de serviços;
  • Garantir o cumprimento de todos os processos de pós vendas;
Habilidades e Qualificações

Para desempenhar esse papel, o candidato deve apresentar:

  • Excelência em gestão de pessoas e comunicação;
  • A habilidade de resolver problemas e tomar decisões de forma assertiva;
  • Foco no cliente e na qualidade do serviço prestado;
  • Negociação e persuasão eficazes;
  • Organização e planejamento meticulosos;
  • Resiliência e gerenciamento de estresse;
  • Integridade e ética em todas as ações;
  • Capacidade analítica e visão financeira;
  • Proatividade e iniciativa constante;

Além disso, é fundamental possuir:

  • Graduação completa em Administração ou áreas afins;
  • Nível avançado em Pacote Office;
  • Conhecimento abrangente da operação de Pós-Venda;
  • Capacidade para estruturar e liderar uma equipe;]
  • Visão de negócios e gestão de indicadores de desempenho (KPIs);
  • Gestão de diagnóstico e reparo automotivo básico;
  • Habilidade em elaborar e gerir planos;
  • Habilidade em conduzir reuniões de resultados;
  • Habilidades para planejamento de rotina e execução de serviços.

E, claro, é importante estar ciente das informações adicionais:

  • Oferecemos salário compatível com a função;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Auxílio Educação para curso superior relacionado à função;

  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro

    **Gerente de Pós-Vendas Corporativo****Área**: Peças e Serviços**Descrição da função**:Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e...

  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro

    Gerente de Pós-Vendas Corporativo Área: Peças e Serviços Descrição da função: Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...

  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro

    Gerente de Pós-Vendas CorporativoÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função: Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...

  • Gerente De Pós Vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Super Autobr Ford Tempo inteiro

    A missão do "Gerente de Pós Vendas" é liderar, gerenciar e otimizar o departamento de serviços, garantindo seu bom andamento, alta performance e rentabilidade.Isso envolve assegurar a excelência no atendimento ao cliente, a conformidade com os padrões e processos da montadora, a realização dos serviços de forma personalizada e a efetiva utilização...

  • Gerente de pós-vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marr Sul PowerSports Tempo inteiro

    Estudante de Psicologia | Recrutamento e Seleção - Win CarreiraÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função:Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao...

  • Gerente de pós-vendas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marr Sul PowerSports Tempo inteiro

    Estudante de Psicologia | Recrutamento e Seleção - Win Carreira Área: Peças e Serviços Descrição da função: Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no...

  • Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Pós Vendas - Porto Alegre - RS - Inscrições Abertas Pós Vendas - Porto Alegre - RS - Inscrições Abertas AtribuiçõesPrestar apoio contínuo à equipe comercial, oferecendo assistência pós-venda aos clientes. Atender às solicitações de clientes, fornecendo soluções eficazes para quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir após a...

  • Gerente De Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle De Pragas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente Geral apaixonado(a) por pessoas e disposto(a) a colher os frutos do crescimento da Projaques Controle de Pragas . Você será responsável por liderar nossas operações, garantindo eficiência, expansão sustentável e total alinhamento com nossa Cultura . Responsabilidades: Gerenciar as unidades de Porto Alegre,...

  • Gerente De Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle De Pragas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente Geral apaixonado(a) por pessoas e disposto(a) a colher os frutos do crescimento da Projaques Controle de Pragas . Você será responsável por liderar nossas operações, garantindo eficiência, expansão sustentável e total alinhamento com nossa Cultura . Responsabilidades: Gerenciar as unidades de Porto Alegre,...

  • Técnico de Pós-Venda e Serviços

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$300.000 - R$360.000 por ano

    Empresa admite Técnico de Pós-Venda e Serviços em Porto Alegre.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento pós-venda, entrando em contato com o cliente para verificar se ele está satisfeito com o produto ou serviço adquirido. Prestar suporte técnico ao cliente, ajudando a resolver eventuais problemas ou dúvidas que possam surgir após a compra....