Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
O Analista de Suporte Nível II é responsável por realizar atendimento técnico de 2º nível aos usuários, identificando, analisando e solucionando incidentes e problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos.
Ele prioriza e resolve chamados críticos de forma ágil e eficaz, respeitando os níveis de SLA estabelecidos. Além disso, mantém a comunicação clara e eficiente com os usuários, proporcionando um atendimento humanizado.
Habilidades e Qualificações- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em suporte N2;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows (10 e superiores), Active Directory, ferramentas de gerenciamento de TI e ferramentas de suporte remoto;
- Familiaridade com sistemas hospitalares e dispositivos médicos; e
- Knowlledge intermediário em redes de computadores (TCP/IP, configuração de redes Wi-Fi, VLANs).
- Certificações como ITIL e Microsoft são altamente valorizadas;
- Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Refeição e Vale Transporte são alguns dos benefícios oferecidos.
O cargo está localizado no departamento de Operações.
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Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeInformático Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000Descrição da VagaO Assistente de Informática é um profissional que atua em uma equipe dinâmica e colaborativa, responsável pela resolução de problemas técnicos e suporte aos clientes.A principal responsabilidade do Assistente de Informática é garantir a satisfação dos clientes, proporcionando soluções eficazes e rápidas.O candidato deve ter...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40 - R$60Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoNós estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia, com experiência em ferramentas de Serviço ao Cliente e habilidades para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.Requisitos FundamentaisGraduação em Tecnologia da Informação ou área relacionada;Inglês – Nível Intermediário...
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Especialista em Soluções de Problemas
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Oportunidade para um profissional motivado que busque por excelência em suporte técnico.Estamos buscando um especialista em solução de problemas e diagnóstico com experiência em tecnologia. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades avançadas em resolução de problemas e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Como será seu dia a dia: Identificar e resolver problemas técnicos relatados por usuários em sistemas de operação. Investigar a causa dos problemas e aplicar soluções eficazes.Oferecer suporte via telefone, e-mail ou chat, dependendo da situação.Ferramentas:Sistemas internos desenvolvidos pela empresa e/ou de terceiros.Ramo:Gráfica/ Editoras
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Especialista em Resolução de Dúvidas
Há 6 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.038 - R$5.943Analista de Suporte ao ClienteO seu papel diário:Fornecer assistência aos clientes que contatam a empresa para solucionar problemas.Mitigar demandas por meio dos diferentes canais de comunicação, fornecendo informações e resoluções de dúvidas, sugestões e reclamações relativas às áreas financeira, acadêmica e institucional.Receber as demandas,...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Vaga de Atendimento ao ClienteNossa empresa é uma plataforma de pagamento que visa melhorar a vida das pessoas. Nós somos conhecidos por nossa abordagem inovadora e nosso compromisso em entregar relacionamento e solução para nossos clientes.Estamos procurando por alguém que compartilhe desses valores e esteja disposto a se juntar à nossa equipe de...
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Especialista em Resolução de Conflitos
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.000.000A empresa de gestão e comercialização de ensino EAD é uma instituição educacional com mais de 15 anos de experiência. Ela auxiliou na formação de quase 50 mil profissionais e atende a mais de 2 mil novos alunos mensalmente.A instituição busca gerar receita adicional para Entidades de Classe, Empresas, Faculdades e Personalidades relevantes,...
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Técnico Desenvolvedor de Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000Oportunidade para Técnico de Suporte N2 A oportunidade perfeita para profissionais de tecnologia que estão procurando por um novo desafio. Nós buscamos pessoas apaixonadas por resolver problemas e trabalhar em equipe. O ideal é que você tenha: Curso técnico em TI; Experiência com ferramentas de Service Desk de nível 1 e 2; CNH categoria B; Vivência...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSujeitos Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000Busque um desafio profissional estimulante trabalhando como Especialista em Suporte Técnico.Descrição do Cargo:Desenvolva sua carreira em tecnologia, apoiando nossos clientes com soluções personalizadas e eficientes.Habilidades Requeridas:Técnico completo em Área de TI;Conhecimento em software, hardware e redes;Habilidades interpessoais...
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Profissional de Solução de Problemas
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.000**Solução de Problemas e Desenvolvimento de Habilidades**Nossa equipe está procurando por profissionais que possam desenvolver suas habilidades em solução de problemas, agregar conhecimento à organizac áo, promovendo o desenvolvimento de suas áreas com excelência. Você será responsável por resolver problemas por via remota utilizando técnicas...
