Analista de Suporte Técnico

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro
Responsabilidades e Atribuições

Como Analista de Help Desk, você terá a oportunidade de realizar:

  • Prestar suporte técnico presencial para colaboradores, garantindo a rápida resolução de problemas.
  • Instalar, configurar e atualizar software e hardware, conforme necessário.
  • Atuar no escalonamento de chamados para equipes de níveis superiores, quando necessário.
  • Realizar diagnósticos e troubleshooting de problemas em máquinas, sistemas operacionais, periféricos e dispositivos de rede.
  • Documentar os procedimentos, soluções encontradas e atividades realizadas em sistemas de controle de chamados.
  • Realizar a manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
Requisitos e Qualificações

O que procuramos em você?

  • Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas.
  • Experiência em suporte técnico, help desk ou service desk.
  • Conhecimento em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
  • Capacidade de instalar e configurar hardware (desktops, notebooks, impressoras, etc.) e software corporativo.
  • Experiência no uso de ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte técnico.
  • Familiaridade com sistemas operacionais Windows, redes locais e configurações de equipamentos de rede.
  • Habilidades de comunicação para atendimento ao usuário final e registro adequado das atividades realizadas.
Soft Skills

Proatividade, dinamismo e resiliência são fundamentais para este cargo.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GATEWAY LAN Tempo inteiro

    Função: O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos técnicos de Campo Field Service em clientes variados.Responsabilidades:Realizar Captação de Técnicos Field para atendimentos variados no que tange a Microinformática e Infraestrutura.Realizar Abertura e Fechamento de chamados através de plataforma de ITSM...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, desenvolvimento de ferramentas e configuração de sistemas. Responsabilidades: - Suporte técnico a usuários; - Desenvolvimento de ferramentas voltadas para...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Suporte ao Usuário e Desenvolvimento de FerramentasBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos e Recrutamento. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico ao usuário, auxiliar na configuração e monitoramento de ativos de TI, além de desenvolver ferramentas voltadas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Na Global Hitss, buscamos profissionais que se destaquem por sua capacidade de resolver problemas e oferecer soluções inovadoras. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.Responsabilidades:- Efetuar...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da Vaga**:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato deve ter formação superior completa em Tecnologia e experiência em montagem e manutenção de equipamentos, além de conhecimento em redes, servidores e sistemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Suporte ao Usuário e Desenvolvimento de FerramentasComo Analista de Suporte Técnico na Select RH, você atuará em suporte ao usuário e auxílio nas atividades de monitoramento e configuração dos ativos de TI. Além disso, você auxiliará no desenvolvimento de novas ferramentas voltadas para nuvem, como SharePoint, Microsoft Teams e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Relieve Tecnologia Tempo inteiro

    Atendimento de Suporte TécnicoNa Relief Tecnologia, buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por atender clientes por telefone, abrindo, assentando e encerrando chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.Além disso, você utilizará as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de TI, conhecimento em redes de computadores, VoIP e Office 365, além de ser altamente confiante, auto-dirigido, comunicativo e curioso.ResponsabilidadesInstalar softwares...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiro

    Suporte ao Usuário e Desenvolvimento de FerramentasA Select RH busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por oferecer suporte ao usuário e auxiliar nas atividades de monitoramento e configuração dos ativos de TI. Além disso, o candidato deve ter habilidades para desenvolver novas ferramentas voltadas para nuvem,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte e Manutenção de SistemasNa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas. **Responsabilidades:**Realizar suporte técnico local e remoto;Manter sistemas de PDV NFce atualizados e funcionando corretamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Na Global Hitss, buscamos profissionais que sejam capazes de fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e está disposta a aprender constantemente, então você pode ser o nosso próximo membro da equipe.Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por atender às necessidades...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Nossa OportunidadeEstamos procurando por profissionais talentosos e apaixonados por tecnologia para atuar como Analista de Suporte Técnico. Essa é uma oportunidade de desenvolver suas habilidades e contribuir para a transformação digital de nossos clientes.O Perfil que BuscamosExperiência em suporte técnico, conhecimento em atuação com VPN, esteira...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno na ALGAR. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em inglês e conhecimentos intermediários em sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes. Responsabilidades:Realizar suporte...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno na ALGAR. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em inglês e conhecimentos intermediários em sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes.Responsabilidades:Realizar suporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F Suporte Automacao Comercial Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática, Tecnologia da Informação e TelecomunicaçõesNível Hierárquico: OperacionalLocal de Trabalho: Rio de JaneiroRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralFunções e Responsabilidades:* Suporte técnico local e remoto* Realização de suporte em sistemas de PDV NFce* Manutenção em rede e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stone - Vagas Para Atração Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**:A Stone está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Campo Logístico. Neste papel, você fará parte do time de suporte ao cliente, fornecendo assistência técnica e resolvendo problemas relacionados à logística.Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por meio de canais de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte Técnico em 3AM IT ServicesEstamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ. Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte de nível 1 e 2, acesso remoto, suporte a sistemas operacionais, redes, manutenção e instalação de softwares, hardwares e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Suporte Técnico em SistemasA SONDA é um líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação, estamos sempre em busca de talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Responsabilidades:Atuar como analista de Suporte Técnico em solução IFS 10.0, para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte Técnico em 3AM IT ServicesBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de experiência em suporte a sistemas operacionais e redes.Responsabilidades: Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com habilidades técnicas para atuar em nossa equipe de suporte.Para o cargo de Analista de Suporte, buscamos profissionais com experiência em infraestrutura de rede e suporte ao usuário. Desejável graduação em curso ou completa nos cursos de Ciência da Computação, Rede de Computadores ou áreas afins. Necessário conhecimento...