Assistente de Suporte de TI

2 semanas atrás

Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte de TI, responsável por prestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias, Franquias, equipe comercial e time interno da Arezzo&Co.

Responsabilidades

  • Prestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias, Franquias, equipe comercial e time interno da Arezzo&Co.
  • Utilizar a ferramenta de Helpdesk da empresa para responder às solicitações, acessando a base de conhecimento ou utilizando conhecimentos pessoais adquiridos.
  • Monitorar a integração de vendas, notas fiscais e produtos das lojas Próprias e Franquias da Arezzo&Co no Brasil.
  • Realizar rotinas de validação para garantir a integridade das informações.
  • Tratar problemas relacionados às integrações de vendas, notas fiscais e produtos.
  • Trabalhar com sistemas como SAP CAR, ZZNET, e envolver os sistemas parceiros conforme necessário.
  • Fornecer suporte inicial para questões de infraestrutura das lojas Próprias da Arezzo&Co no Brasil.
  • Realizar análise e levantamento das possíveis causas de problemas.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino médio completo ou ensino superior em andamento em Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento do Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook).
  • Conhecimento em atendimento ao público.
  • Conhecimento em varejo.

Informações Adicionais

Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS.

Benefícios

Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche;

Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;

Ajuda de Custo - Para os colaboradores que não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga;

Plano de Saúde - Para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;

Plano Odontológico - Para cuidar da sua saúde bocal e dos seus dependentes, oferecemos Plano Odontológico, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;

Seguro de Vida - Cobertura com capital de 12 salários múltiplos;

Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes;

SESI - Parceria com diversos benefícios e descontos para os colaboradores da indústria;

Quick Massagem - Ajuda a reduzir o estresse, melhora a concentração, alivia dores musculares e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e feliz;

Ginastica Laboral - Prática que visa promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho;

Psicologia Viva - Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online;

Incentivo Educacional - Parceria com instituições de ensino superior e escolas de idiomas;

Licença Paternidade - Na jornada da paternidade estendida para 20 dias, cada dia é uma oportunidade única de fortalecer laços, construir memórias e ser o herói na história do seu pequeno;

Licença Maternidade - Oferecemos mais do que uma maternidade estendida de 180 dias, proporcionamos um capítulo extra de conforto, apoio e momentos especiais para que cada mãe escreva a história do seu bebê com tranquilidade e plenitude;

Auxilio Creche - Para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, caso não haja vagas em creches municipais e que recebam até 3 salários mínimos;

New Value - Clube de benefícios com ofertas exclusivas;

GoodCard - Cartão pós pago utilizado em estabelecimentos credenciados: farmácia, posto de gasolina, mercado após três meses de experiencia;

Desconto nas Marcas - Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil;

DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama;

Presente de Aniversário - Em seu dia especial, receba nosso presente como expressão de gratidão pela sua dedicação no site do ZZ Mall;

PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área.

Nossa História

Tudo começou em 1972 com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais. Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos a maior house of brands do país com 20 marcas em seu portfólio. Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Brizza, Schutz, Alexandre Birman, Anacapri, Alme, Vans, ZZ Mall, TROC, Carol Bassi, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Reversa e Baw. Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora.

Há 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo. Com o propósito de interpretar tendências e despertar desejos, é por meio dos nosso time de colaboradores e da nossa cultura, o estilo Arezzo&Co de ser e fazer, que evoluímos a cada passo da nossa jornada. Somos feitos de gente. Gente que faz com PAIXÃO, que vence DESAFIOS, que atua com TRANSPARÊNCIA e ENVOLVIMENTO, que tem espírito de UNIÃO e FLEXIBILIDADE para se adaptar sempre a cada mudança.

Esses são os nossos PRINCÍPIOS, aquilo que não abrimos mão e que nos direcionam para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo. E eles são tão fortes na nossa gente, na nossa cultura, que fomos reconhecidos por isso. Somos certificados há três anos como uma ótima empresa para se trabalhar pelo Great Place to Work.

  • Assistente de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte de TI em Campo Bom/RS. Como Assistente de Suporte de TI, você será responsável por prestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias, Franquias, equipe comercial e time interno da Arezzo&Co.ResponsabilidadesPrestar suporte inicial aos...

  • Assistente de Suporte TI

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Alvorada Materiais De Construção Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte aos usuários por meio de chamados, garantindo resoluções eficientes e satisfatórias. ResponsabilidadesEstabelecer e manter relacionamentos com fornecedores, garantindo o suporte necessário para as operações de TI. Atualizar o inventário de TI regularmente, garantindo a precisão dos registros e o controle dos...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    campo bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom.

  • Assistente de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nosso time de suporte técnico. Como Assistente de Suporte de TI, você será responsável por prestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias, Franquias, equipe comercial e time interno da Arezzo&Co.Além disso, você será responsável por monitorar a integração de vendas, notas...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Campo Bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom.Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas.Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos.Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente de Suporte

    Há 21 horas

    campo bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Campo Bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Assistente de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias, Franquias, equipe...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 3 horas

    Campo Bom, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Assistente de Suporte ao Cliente em Campo Bom.Prestar suporte a portadores através dos canais de atendimento.Realizar atendimento de forma receptiva via canais aos portadores que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área de TI em nossa empresa de consultoria. O candidato selecionado trabalhará em projetos de consultoria em TI, auxiliando na elaboração de relatórios técnicos e planilhas em Excel.Responsabilidades:Elaborar relatórios técnicos para os órgãos...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Campo Bom, RS, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente Ti

    5 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Alvorada Materiais de Construção Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários por meio de chamados, garantindo resoluções eficientes e satisfatórias. - Estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores, garantindo o suporte necessário para as operações de TI. - Atualizar o inventario de TI regularmente, garantindo a precisão dos registros e o controle dos ativos. - Realizar manutenção básica...

  • Assistente de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalhar em equipe para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Assistentes de Suporte e ajude a melhorar a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo!Na Edenred, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico, onde você pode expandir suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Como Assistente de Suporte, você será responsável por...

  • Assistente de Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Supermercado Imec - Importadora E Exportadora De Cereais Sa Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Assistente de Suporte Operacional é responsável por executar processos administrativos e operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho. Além disso, apoia operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme andamento dos trabalhos e demanda interna. O candidato deve...

  • Assistente de Suporte de TI

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de suporte de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e uma boa comunicação para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte inicial aos operadores de lojas Próprias, Franquias, equipe comercial e time interno da Arezzo&Co.Utilizar...

  • Assistente de Ti

    2 meses atrás

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Iatagam Com. e Rep de Prod. Alim. Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de TI para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Suporte técnico a usuários em sistemas operacionais Windows. - Manutenção e formatação de máquinas. - Configuração e gerenciamento de redes. - Diagnóstico e resolução de problemas técnicos. **Requisitos**: - Conhecimento em Windows e suas...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 11 horas

    Campo Bom, RS, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Assistente de Suporte ao Cliente em Campo Bom. Prestar suporte a portadores através dos canais de atendimento. Realizar atendimento de forma receptiva via canais aos portadores que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Assistentes de Suporte e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes!Na Edenred, somos conhecidos por nossa inovação e compromisso com a excelência. Nossa equipe de Assistentes de Suporte é fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como Assistente de Suporte, você será responsável...

  • Assistente de Infraestrutura

    2 meses atrás

    campo bom, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Infraestrutura em Campo Bom. Apoiar na implementação de novos projetos. Organizar atividades, solicitar e acompanhar fornecedores e prestadores de serviço. Apoiar na assistência da instalação e configuração de novos equipamentos e softwares. Controlar e registrar o patrimônio de TI da empresa, incluindo computadores,...