Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 3 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

Sumário (até 50 palavras):

  • Recebimento do contato dos clientes.
  • Acolhimento e entendimento da demanda.
**Atividades Primordiais**
- Entendimento das necessidades do cliente: O especialista em atendimento ao cliente é responsável por receber o contato dos clientes e entender suas demandas.
- Interação com o cliente: O especialista deve acolher o cliente, ouvir suas necessidades e fornecer soluções adequadas.
- Criação de pastas no sistema da empresa: Após entender a demanda do cliente, o especialista cria uma pasta para organizar as informações necessárias.
- Coleta de informações e documentos: O especialista coleta todas as informações necessárias para resolver a demanda do cliente.
- Cobrança ou isenção de taxas: Se necessário, o especialista pode cobrar taxas ou isentar a taxa de análise.
- Interface com setor financeiro: O especialista trabalha em conjunto com o setor financeiro para resolver questões relacionadas à cobrança de taxas.
- Controle e atualização de planilhas: O especialista mantém atualizadas as planilhas com as informações necessárias.
- Apoio às demandas diretas do líder: Além disso, o especialista apoia diretamente as demandas do líder.
- Encaminhamento de informações para setor de análise: O especialista encaminha as informações necessárias para o setor de análise para que possam ser resolvidas adequadamente.
- Atualizações de status em grupos de whatsapp e com clientes: Finalmente, o especialista atualiza os status nos grupos de whatsapp e com os clientes sobre o andamento do processo.
**Responsabilidades Principais**
- Gerenciar interações com clientes: O especialista em atendimento ao cliente gerencia as interações com os clientes, garantindo que sejam eficazes e satisfatórias.
- Coletar e organizar informações: O especialista coleta e organiza as informações necessárias para resolver as demandas dos clientes.
- Trabalhar em equipe: Além disso, o especialista trabalha em equipe com outros membros da equipe para alcançar os objetivos da empresa.
**Habilidades e Qualificações Requeridas**
- Conhecimento básico de tecnologia: É fundamental ter conhecimento básico de tecnologia para realizar as atividades do cargo.
- Comunicação eficaz: O especialista em atendimento ao cliente precisa ter habilidades de comunicação eficaz para interactuar com os clientes.
- Capacidade de trabalho em equipe: Além disso, o especialista precisa ter capacidade de trabalho em equipe para colaborar com outros membros da equipe.
**Benefícios e Vantagens**
- Melhorias contínuas na área de atendimento ao cliente: A empresa investe constantemente em melhorias para garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade.
- Ambiente de trabalho colaborativo: Nossa empresa valoriza o trabalho em equipe e oferece um ambiente de trabalho colaborativo onde todos podem crescer profissionalmente.
**Conhecimentos e Habilidades Desejados**
- Experiência anterior em atendimento ao cliente: Embora não seja obrigatório, experiência anterior em atendimento ao cliente é altamente desejada.
- Conhecimento avançado de tecnologia: Conhecimento avançado de tecnologia também é altamente desejado, pois facilita as atividades do cargo.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa;- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter contato com os clientes para sua...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Viamão-RS)**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa;- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter contato com os clientes para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Porto Alegre-RS)**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa;- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter contato com os clientes...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Porto Alegre-RS)**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa (P.A.P - porta a porta);- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$2.850

    Descrição do CargoEspecialistas em atendimento ao cliente atuam como pontos de contato entre a empresa e os clientes. Eles lidam com diversas solicitações e problemas, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.Funções e ResponsabilidadesAtender telefonicamente aos clientes e resolver suas dúvidas ou problemas;Fornecer informações...

  • Especialista De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Barbieri Advogados Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Especialista de Atendimento ao ClienteSobre a Empresa: Somos uma empresa líder no setor de serviços jurídicos, comprometida em oferecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes. Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.Descrição da Vaga:...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    15 minutos atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Job Title: Especialista de Atendimento ao ClienteDescrição do Cargo:Excelente oportunidade para um profissional proativo e comunicativo que deseja se destacar em uma equipe dinâmica. O especialista de atendimento ao cliente será responsável por ser o contato primário para os clientes B2B, compreendendo e atendendo às suas necessidades de forma...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$47.568 - R$82.128

    O papel do especialista em atendimento ao cliente é de suma importância para o sucesso de qualquer organização. A experiência oferecida aos clientes não só afeta a percepção que eles têm da empresa, mas também influencia sua lealdade e probabilidade de retorno.Entre as responsabilidades desse profissional estão:Acompanhar os clientes desde o...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Atuando como especialista em atendimento ao cliente, você identificará as necessidades dos clientes e oferecerá soluções personalizadas que atendam às suas demandas. Com habilidades interpessoais excepcionais e uma sólida compreensão dos produtos da empresa, você será um verdadeiro parceiro para os nossos clientes.Responsabilidades:Ambiente:...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.000 - R$2.500

    Seja um especialista em atendimento ao cliente com nossa equipe.Atribuições:Receber ligações de clientes e transmitir informações sobre serviços prestados;Clarificar dúvidas dos clientes sobre serviços de SAC, máquinas de cartões, atendimentos de agências, etc.Requisitos:Ensino Médio Completo (obrigatório);Disponibilidade para trabalhar na...