Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 1 mês


Mairiporã, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia

Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe em Mairiporã.

Responsabilidades:
  • Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes;
  • Garantir a satisfação dos clientes através de atendimento personalizado e eficaz;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a entrega de soluções de valor aos clientes;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos;
  • Participar de reuniões e meeting para discutir e planejar ações para melhorar a experiência do cliente.

Requisitos:

  • Graduação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas;
  • Experiência em relacionamento com o cliente ou áreas afins;
  • Habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e software de relacionamento com o cliente;
  • Fluência em português e conhecimento em outras línguas é um plus.


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