Desenvolvedor de Relatórios Operacionais

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Desenvolvedor de Relatórios Operacionais é um profissional altamente qualificado que atua em uma equipe dinâmica, responsável por apoiar a operação de atendimento e vendas no segmento educacional. Essa posição exige habilidades avançadas em análise de dados, elaboração de relatórios e comunicação eficaz.

Sobre a Posição

A Personel procura alguém para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Relatórios Operacionais, com base em São Paulo, SP. A jornada será período integral, com horário das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, e escalas aos sábados.

Funções e Responsabilidades
  • Desenvolver e acompanhar relatórios de operações de vendas;
  • Elaborar relatórios e sugestões para melhorar a performance;
  • Registro do histórico das ações tomadas pela operação;
  • Acionamento das áreas de apoio para resolução de problemas sistêmicos;
  • Verificação do funcionamento da URA e da qualidade das ligações;
  • Sinalização à Supervisão/N2 sobre os principais desvios dos indicadores operacionais;
  • Criação, importação e extração de bases de dados;
  • Movimentação de skills para melhor alocação dos operadores;
Habilidades e Experiência
  • Conhecimento em Excel e Power BI;
  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
  • Experiência com operação de atendimento e vendas;
Salário e Benefícios

O salário estimado para essa posição é R$ 5.500,00 ao mês. Além disso, você receberá:

  • Vale-refeição: R$ 20,00 ao dia;
  • Vale-transporte: De acordo com a roteirização;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Total Pass;
  • PAE (Programa de Ação Empresarial);

Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Assistente
Tipo de experiência: Entre 1 e 3 anos
VALORIZADO:



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