Analista de Incidentes Jr

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tivit Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente em gerenciamento de incidentes para se juntar à nossa equipe de operações de TI em Rio de Janeiro/RJ.

Responsabilidades
  • Gerenciar e resolver incidentes de forma eficiente, garantindo o mínimo impacto nos serviços de TI e mantendo a satisfação dos usuários.
  • Receber, registrar e priorizar incidentes de acordo com os procedimentos estabelecidos.
  • Investigar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, garantindo uma resolução rápida e eficaz.
  • Colaborar com as equipes de suporte técnico e desenvolvimento para solucionar problemas complexos.
  • Manter registros precisos de incidentes e documentar as soluções aplicadas.
  • Monitorar o status dos incidentes e comunicar atualizações aos usuários e partes interessadas conforme necessário.
  • Identificar tendências e padrões nos incidentes para prevenir recorrências no futuro.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos de gerenciamento de incidentes.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Superior Completo em TI ou Engenharia;
  • Conhecimento e experiência do processo de gerenciamento de fila de incidentes (atribuição / encaminhamento / follow-up);
  • Conhecimento e experiência do processo de gestão de crises (salas de guerra);
  • Conhecimento do processo de monitoração de alarmes;
  • Conhecimento e experiência em ferramentas de workflow;
  • Conhecimento e experiência em ferramentas de monitoração;
  • Garantir aderência aos processos da área;
  • Garantir as entregas da área dentro do prazo e qualidade desejados;
  • Conhecimento em indicadores e atendimento dos SLAs;
  • Conhecimento ferramentas Pacote Office 365;
  • Vivência em metodologia ITIL;
  • Certificação ITIL 4 foundation.
Informações Adicionais

A Tivit oferece uma variedade de benefícios para os seus funcionários, incluindo:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Academia;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a Tivit te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível de Experiência**: Analista**Cursos de Especialização**: Desenvolvimento de habilidades profissionais**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de Contrato**: CLTDisponibilidade para trabalho remoto**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Dia de folga no dia do aniversário, Assistência Odontológica, Assistência...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional experiente para atuar como Analista de Segurança da Informação. O candidato ideal terá experiência comprovada em tratamento de chamados de usuários com foco em incidentes de segurança cibernética.ResponsabilidadesTratar chamados de usuários com foco em incidentes de segurança...

  • Analista PMO Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista PMO Jr será responsável por apoiar a equipe de Planejamento e Controle da Eneva em diversas atividades relacionadas à gestão de projetos.Principais Atividades:Acompanhamento de Indicadores de Desempenho: O candidato será responsável por acompanhar os indicadores de desempenho do projeto, garantindo que os objetivos sejam...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Compras Jr. é responsável por solicitar materiais consignados, emitir ordens de compra e atuar na negociação com fornecedores.RequisitosFormação académica completa;Experiência mínima de 1 ano no setor de Compras Hospitalar;Conhecimento em sistemas MV, Bionexo/OPMENEXO e Codificação TUSS;Capacidade de trabalhar em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Compras Jr. é responsável por solicitar materiais consignados, emitir ordens de compra e atuar na negociação com fornecedores.RequisitosFormação académica completa;Experiência mínima de 1 ano no setor de Compras Hospitalar;Conhecimento em sistemas MV, Bionexo/OPMENEXO e Codificação TUSS;Capacidade de trabalhar em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Compras Jr. é responsável por solicitar materiais consignados, emitir ordens de compra e atuar na negociação com fornecedores.RequisitosFormação académica completa;Experiência mínima de 1 ano no setor de Compras Hospitalares;Conhecimento em sistemas MV, Bionexo/OPMENEXO e Codificação TUSS;Capacidade de trabalhar...

  • Analista Fiscal JR

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil In3 Consultoria Tempo inteiro

    {"h1": "Vaga de Analista Fiscal JR em In3 Consultoria"} Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Fiscal JR em nossa empresa, a In3 Consultoria. Nossa equipe é especializada em recrutamento e seleção, e estamos ansiosos para encontrar alguém que compartilhe nossos valores e objetivos. Atividades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos e ResponsabilidadesBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Jr. na nossa equipe de TI.Formação: Cursando ou Graduado em Tecnologia da InformaçãoExperiência: De 6 meses até 1 anoConhecimentos: Desejável conhecimento de processos de negóciosAtividadesO Analista de Suporte Jr. será responsável por:Atender...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Limppano Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Produto Jr. na Limppano, é necessário ter:Graduação em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Habilidades de organização e gerenciamento de tempo;Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.Desafios e...

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solargrid Tempo inteiro

    **Sobre a SolarGrid**Somos uma empresa inovadora que busca transformar a forma como a energia é gerada e consumida. Nossa missão é criar soluções sustentáveis que beneficiem a sociedade e o meio ambiente.**Função do Analista Contábil Jr**O Analista Contábil Jr será responsável por apoiar a equipe de contabilidade na gestão de processos...

  • Analista Fiscal JR

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil In3 Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em contabilidade para preencher o cargo de Analista Fiscal JR na nossa empresa, a In3 Consultoria.Atividades PrincipaisRealizar a escrituração fiscal de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis;Apurar impostos municipais, estaduais e federais, garantindo a precisão e a pontualidade;Enviar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Contábil Jr é responsável por realizar lançamentos contábeis, conciliar contas, analisar resultados e fechar balancetes mensais. Além disso, é responsável por conciliar folha de pagamento, demonstrar contábeis e apurar impostos.RequisitosExperiência na área contábil;Ensino superior em Ciências Contábeis;CRC...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Sobre a TivitTivit é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. A empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios e na rotina de empresas e pessoas, por meio de quatro unidades de negócios:Digital BusinessCloud...

  • Analista de Custo Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    {"title": "Analista de Custo Jr", "description": "\u00bfBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Custo Jr em nossa equipe de Contabilidade.**Miss\u00e3o do Cargo:**O Analista de Custo Jr \u00e9 respons\u00e1vel por garantir o controle das contas de custos e estoques, evitando varia\u00e7\u00f5es e ajustes no custo, visando assegurar...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para atuar como Analista de Suporte Jr. na Rede D'Or São Luiz, é necessário:Ter formação em Tecnologia da Informação, cursando ou tendo concluído o curso;Ter experiência de 6 meses a 1 ano em áreas relacionadas;Ter conhecimentos técnicos em processos de negócios e habilidades para:Atender às solicitações dos clientes...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clavis Segurança Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar na nossa equipe de SOC (Security Operations Center) da Clavis Segurança da Informação.ResponsabilidadesAnalisar as ações de identificação de ameaças, resposta a incidentes e tratamento de alertas de Segurança da Informação;Utilizar práticas e procedimentos operacionais...

  • Analista Financeiro Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro Jr - Temporário em nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ.ResponsabilidadesAtuar com foco na área de viagens e despesas;Elaborar relatórios gerenciais;Controle de cartões corporativos;Rotina de compras de passagens;Atendimento aos colaboradores e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um Analista de CRM Jr. altamente qualificado e apaixonado para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa do Instituto Superior de Ensino Celso Lisboa. Responsabilidades: Desenvolver estratégias de gestão de relacionamento com o cliente através do CRM, colaborando com as equipes de marketing, vendas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Projetos JR para se juntar à nossa equipe em Rio Grande. O candidato ideal terá experiência em Engenharia Civil e habilidades em gerenciamento de projetos, qualidade e segurança.ResponsabilidadesReforma do prédio administrativo;Gerenciar o contrato do fornecedor dentro da empresa;Interface com...

  • Analista de Custos Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Custos Jr na nossa equipe em Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.ResponsabilidadesGarantir a precisão dos custos de aquisição de produtos de revenda, considerando as condições comerciais e as regras tributárias.Assegurar a consistência dos custos de produto...