Técnico de Suporte de Redes

1 dia atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte técnico em Belo Horizonte. Se você é um especialista em redes e sistemas, com habilidades únicas e sempre sedento por um novo desafio, venha fazer parte da nossa equipe

Responsabilidades
  • Prestar atendimento de suporte primário aos clientes e parceiros, solucionar ou encaminhar para outro nível, caso não seja passível de resolução.
  • Triar e tratar incidentes e problemas dando devido escalonamento.
  • Acionamentos de terceiros para situações emergências que dependam dos mesmos. Diagnóstico básico de rede.
  • Abrir, acompanhar e fechar chamados técnicos junto aos clientes.
  • Elaboração de relatório quando solicitado pelo cliente e coordenador.
  • Realizar atividades de análise e suporte aos produtos da empresa.
  • Participar de reuniões semanais de gerenciamento de rotina e controle de indicadores. Responsável por acionar as empresas concessionárias de redes caso identificado alguma situação de falha.
  • Atuar no suporte técnico remoto a clientes ou se necessário in loco (presencial), verificando e solucionando as falhas ou propondo melhorias para rede interna.
  • Atender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa.
  • Elaborar e comunicar manutenções programadas e emergenciais.
  • Realizar troubleshooting do básico até intermediário para resolução de falhas.
  • Validar e comunicar as ativações realizadas. Atendimento de chamado baseado em ligações e alertas de monitoramento.
  • Acompanhar e apoiar as equipes de campo. Garantir o cumprimento da execução dos tickets e escalonamento dentro dos SLAs contratuais. Atenção máxima à criticidade dos casos.
Requisitos
  • Ensino técnico de informática, programação, rede de computadores ou correlatas.
  • Conhecimento em Zabbix, MK Solutions, Icinga, Nagvios, Optnet.
  • Experiência na área e em atendimento a cliente.
  • Curso de Redes De Computadores ou na área. Conhecimentos sistemas operacionais (básico). Noções básicas de redes de computadores (IPv4, DHCP, DNS).
Benefícios
  • Vale alimentação ou Refeição;
  • Vale Transporte ou Vale combustível;
  • Plano de saúde e odonto Unimed;
  • Totalpass;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de benefícios Century + Você;
  • PLR


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Century Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar ao nosso time de suporte técnico em Belo Horizonte. Como Assistente de Suporte Técnico de Redes e Processos, você será responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes e parceiros, solucionar problemas e incidentes, e trabalhar em...

  • Técnico de Rede

    Há 10 horas


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Rede em nossa equipe em Contagem.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de rede para atender às necessidades da empresa;Manter e atualizar os sistemas de rede para garantir a segurança e a eficiência;Trabalhar em...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil ERBA DIAGNOSTICS BRAZIL, PRODUCAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS MEDICOS EIRELI - Desativado Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar suporte técnico de alta qualidade aos distribuidores autorizados e clientes finais, garantindo a satisfação dos usuários e a eficiência do processo. Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em equipamentos in vitro, garantindo a segurança e a eficácia dos produtos. Ministrar treinamentos técnicos de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Gobuild Construções e Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Apoiar as equipes de campo nas atividades de implantação e manutenção de rede óptica.Implantar e manter postes de suporte à rede.Dirigir veículos para transporte de materiais e equipamentos.Preparar e organizar materiais e equipamentos para as atividades de suporte.**Requisitos**Experiência em suporte de rede...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Zap Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado e experiente para a vaga de Técnico em Redes de Computadores na empresa Zap. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas impressionantes e é capaz de lidar com diversas demandas e desafios, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.RequisitosFormação acadêmica em...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Gobuild Construções e Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Apoiar as equipes de campo nas atividades de implantação e manutenção de rede óptica.Implantar e manter postes de suporte à rede.Dirigir veículos para transporte de materiais e equipamentos.Preparar e organizar materiais e equipamentos para as atividades de campo.**Requisitos**Experiência em atividades de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de TI em nossa equipe em Contagem, MG. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, gestão de servidores e segurança de redes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e software;Apoiar na gestão de servidores...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de TI em nossa equipe em Contagem, MG. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico, gestão de servidores e segurança de redes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Nicrosoldas Minas Ind. E Com. Eireli Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários dos sistemas da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções inovadoras.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas, incluindo a resolução de problemas e a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil CONTAGEM MOTOR PEÇAS Tempo inteiro

    Descrição da VagaO CONTAGEM MOTOR PEÇAS está procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário (a) de TI. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras para a empresa.Atividades e ResponsabilidadesCadastro e Permissões de Acesso: Cadastrar...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Pipe Sistemas Tubulares Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico na nossa equipe da Pipe Sistemas Tubulares. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico ao usuário para soluções relacionadas a hardware e software em geral.Responsabilidades:Realizar suporte técnico ao usuário para soluções...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Reply Tempo inteiro

    Suporte de TI em ContagemA Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, com presença em 18 países e mais de 25.000 profissionais apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Nossa missão é ajudar os clientes a alcançar o sucesso através da excelência da entrega.Estamos procurando por uma pessoa para atuar como Técnico...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil PIPE SISTEMAS TUBULARES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da PIPE SISTEMAS TUBULARES, garantindo a eficiência e a disponibilidade das soluções de hardware e software. Além disso, é responsável por gerenciar servidores Windows e Linux, realizar backups e implementar medidas de segurança para...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte em CampoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em Campo em nossa equipe de 3AM IT Services.ResponsabilidadesSuporte de N1 e N2;Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras;Criação de imagem;Atendimentos de microinformática/telecom/field nos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bessa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Atendimento ao Usuário é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com os sistemas e software da Bessa Tecnologia.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos usuários, respondendo a perguntas e resolvendo problemas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Aethra Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico na nossa empresa Aethra. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais desktop Windows e de segurança de endpoint, além de experiência com suporte a equipamentos de controle de acesso, roletas, relógios de ponto e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil OKTZ Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Técnico de TI altamente capacitado e entusiástico para se juntar à nossa equipe na OKTZ. O profissional selecionado terá a responsabilidade de oferecer suporte técnico, realizar a instalação e configuração de equipamentos e softwares, além de solucionar problemas técnicos e gerenciar ativos para...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bessa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Atendimento ao Usuário em nossa equipe de Bessa Tecnologia. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e eficaz ao interagir com nossos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe! Na Patrus Transportes, valorizamos nossos colaboradores como o maior patrimônio da empresa e nos dedicamos a cada detalhe com entusiasmo. Acreditamos na transparência e na responsabilidade, mantendo um contato próximo e direto com todos. Estamos sempre em busca de soluções eficazes e comprometidos com a excelência nos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscojobs Brasil está procurando por um profissional organizado e solícito para atuar como Análise de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de...