Oportunidade em Vendas na Vivo

2 semanas atrás


Bauru, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Vagas em Vendas e Consultoria

Local de Trabalho : Lojas Vivo

Em um ambiente de trabalho colaborativo e transparente, buscamos profissionais que queiram se desenvolver e contribuir para a experiência do cliente. A área de B2C tem como foco entender as necessidades dos nossos consumidores e oferecer soluções que encantem e fidelizem.

Se você é apaixonado por tecnologia e aprecia um ambiente dinâmico, venha fazer parte da nossa equipe nas lojas Vivo.

Temos o compromisso de oferecer uma experiência excepcional, apresentando todos os serviços que a Vivo disponibiliza para que nossos clientes aproveitem a vida ao máximo.

As oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Vivo, abrangendo posições como Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Mantemos sempre oportunidades em aberto e, para facilitar sua candidatura, agrupamos as vagas por região. Assim, quando surgir uma oportunidade que se encaixe no seu perfil, entraremos em contato para agendar uma entrevista.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

PARA SER SUCESSO NESSA FUNÇÃO, É NECESSÁRIO:

Analistas:


• Gerenciar informações e realizar conferências administrativas;


• Apoiar o controle de qualidade das vendas e do estoque;


• Proporcionar uma experiência excepcional em todos os contatos com a equipe;

Consultores:


• Receber e direcionar os clientes conforme suas necessidades;


• Organizar documentos, emitir senhas e auxiliar no autoatendimento;


• Oferecer uma experiência incrível em cada interação com o cliente;


• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a proposta de valor mais adequada;


• Expandir as opções de conexão dos clientes com serviços adicionais;


• Demonstrar que sempre há uma solução disponível;


• Construir relacionamentos e proporcionar uma experiência memorável em cada contato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O QUE É ESSENCIAL:


• Compromisso com a qualidade e ética;


• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;


• Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;


• Ter disposição para alcançar resultados;


• Resiliência para enfrentar desafios;


• Estar atualizado e conectado;


• Ter curiosidade e disciplina para o desenvolvimento pessoal;


• Ensino médio completo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O QUE OFERECEMOS:

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos benefícios flexíveis.


• Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes, com uma plataforma digital que inclui Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Celular corporativo;


• Plano de voz e dados ilimitados;


• Descontos em serviços da Vivo;


• Bônus ou PPR anual;


• Plano de Previdência Privada;


• Subsídio para despesas com educação;


• Dia de folga para comemorar seu aniversário;


• Participação em programas de voluntariado;


• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;


• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno.

Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho, e todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Sobre nós

A Vivo é parte de uma das maiores companhias de telecomunicações do mundo, com presença em 17 países. Desde 1998, conectamos milhões de clientes à internet e telefonia, oferecendo serviços de alta qualidade e inovação.

Nossas lojas são o principal ponto de contato com os clientes, e nosso objetivo é entender suas necessidades para oferecer soluções que encantem e fidelizem.

Temos um compromisso com a excelência no atendimento e na experiência do consumidor, buscando sempre maximizar a rentabilidade e a satisfação dos nossos clientes.

#VivoDiversidade

#VemPraVivo



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