Especialista em Soluções de Suporte
Há 2 dias
Buscamos profissionais entusiasmados para compor nossa equipe de suporte técnico.
Responsabilidades e atribuições- Gestão e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao nível superior;
- Encaminhamento e acompanhamento de chamados aos responsáveis pelos sistemas internos para envio da demanda a negociação de prazos;
- Intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários do DPF, mediante autorização do responsável pelo chamado, para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
- Recepção das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no SGSD;
- Esclarecimento de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso do DPF;
- Documentação e atualização de todos os processos executados pela equipe;
- Escalada e encaminhamento para a equipe de suporte à infraestrutura (terceiro nível) os incidentes não passíveis de resolução.
- Experiência profissional como técnico de suporte;
- Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes com Microsoft Windows 7 e Windows 10;
- Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;
- Conhecimentos de configuração e suporte à suíte de aplicativos para escritório Microsoft (MS Office) e plataforma Open (BROffice);
- Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless;
- Conhecimento em cabeamento estruturado e instalação e manutenção de pontos de redes e crimpagem de cabos;
- Conhecimento de configuração e manutenção de impressoras;
- Conhecimento de configuração e manutenção e sistema de telefonia e câmeras IP;
- Domínio de técnicas de telessuporte receptivo e ativo;
- Domínio de técnicas de atendimento presencial.
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Especialista em Soluções de Suporte
13 minutos atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Seja um(a) especialista em apoio ao clienteAcreditamos que um atendimento de alta qualidade pode fazer toda a diferença no sucesso de nossos clientes. Nesse sentido, estamos buscando um(a) Analista de Suporte Jr. para desempenhar uma papel fundamental na garantia da disponibilidade, usabilidade e eficiência dos sistemas corporativos.Além disso, você...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por fornecer apoio de alta qualidade à equipe, garantindo a eficiência e produtividade dos recursos tecnológicos. Será responsável por resolver problemas complexos relacionados ao parque e infraestrutura de TI, demandas de suporte ao usuário relacionado ao software e...
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Especialista em Soluções de Rede
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$60.000 - R$125.000Função:O profissional atua como especialista em soluções de rede e infraestrutura.Competências:Técnico em suporte a redes, responsável por realizar pesquisas para detecção e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de rede;Realiza treinamentos e capacitação dos funcionários sobre procedimentos e práticas de manutenção de...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 8 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000Suporte Técnico Buscamos um especialista em solução de problemas para atuar como parte da nossa equipe.Realizar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas web.Garantir a comunicação eficaz com a equipe e clientes, visando a resolução ágil de demandas.Trabalhar em equipe para identificar melhorias nos processos e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000Suporte Técnico em Produtos MédicosProcuramos especialistas para oferecer suporte demonstração de produtos médicos em hospitais, clínicas e consultórios.Suporte técnico em áreas específicas;Treinamento e orientação ao cliente;Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo:Oportunidades de crescimento profissional;Apoio contínuo para o...
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Especialista em Soluções Financeiras
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000Cargo: Especialista em Soluções FinanceirasDesenvolva suas habilidades e se destaque como um especialista em soluções financeiras. Nossa empresa oferece uma variedade de oportunidades para você aprender e crescer.Como Especialista em Soluções Financeiras, você será responsável pela oferta de serviços financeiros personalizados, desenvolvendo...
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Especialista em Soluções de Negócios
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Procuramos um especialista em soluções de negócios">Nosso projeto visa apoiar a expansão de negócios para o Brasil e China.">Entre os principais desafios incluem:">">Desenvolver e implementar soluções personalizadas para clientes;">Fornecer suporte técnico e treinamento para as equipes de cliente;">Liderar a seleção e agenciamento de mão-de-obra...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeContabeiro Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.420.000Função: O Especialista em Implementação de Soluções Contábeis na Plataforma SAP FI atua como especialista em implementação e consultoria de soluções contábeis, com foco em processos de contabilidade, gestão de créditos e tributação.Responsabilidades: Implementar soluções SAP FI para clientes, garantindo a adequação às necessidades...
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Especialista em Soluções de Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.660 - R$42.680Desafio para Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional para auxiliar no suporte e garantir respostas rápidas e soluções eficazes às necessidades dos usuários.As principais atividades incluem:Gestão eficiente do suporte ao cliente utilizando fluxo de mensagens com o objetivo de aumentar o sucesso na plataforma;Análise de KPIs da...
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Especialista em Soluções de Tecnologia
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000Perfil Profissional:Buscamos um profissional de tecnologia apaixonado por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem, transformando desafios em soluções inovadoras. Como Analista de Suporte Júnior, você será um importante membro da equipe de software, trabalhando em conjunto com outros especialistas para fornecer suporte ao cliente e...
