Especialista em Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente

Ficamos responsáveis por gerenciar demandas e acompanhar cronogramas de projetos, garantindo a entrega de serviços e pensando em melhoria de processos.

Nossa missão é promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes e incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado às necessidades profissionais.

Responsabilidades
  • Prestar suporte ao cliente sobre serviços disponibilizados conforme contrato;
  • Gestão das demandas da área, priorizando e direcionando ao time;
  • Registro de informações e acontecimentos nos sistemas pertinentes, garantindo histórico de procedimentos realizados;
  • Acompanhar cronograma do projeto;
  • Gestão de indicadores, definindo planos de ação para garantir a entrega dos pacotes de serviço e atividades a serem desempenhadas;
  • Satisfação do cliente através de ações consistentes e práticas;
  • Gestão de equipes e gerenciar os custos do projeto;
  • Avaliar e implementar melhorias nos processos.
Habilidades e Qualificações
  • Ensino superior completo ou cursando em áreas afins;
  • Disponibilidade 100% presencial em Canoas - RS;
  • Excelente comunicação para diferentes públicos;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Vivência em projetos (construção e acompanhamento de cronogramas, gestão de custos, etc);
  • Disponibilidade para viagens;
  • CNH B definitiva;
  • Vivência em atendimento ao cliente;
  • Fluente em inglês e/ou espanhol;
  • Conhecimento em PowerBI;
  • Experiência na liderança de times de atendimento ao cliente;
  • Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.
Benefícios

Oferecemos uma oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador.

Otros

Aqui você encontrará todas as informações necessárias para realizar seu trabalho.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$42.500

    O papel do Especialista em Suporte ao Cliente é garantir a satisfação dos clientes e das sócias da organização.Responsabilidades:Atender aos clientes, sócias e prestadores pelos canais de comunicação existentes;Prestar apoio às solicitações oriundas das sócias quando tratar-se de atendimento e/ou autorizações nos prestadores RAUF;Registrar...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.300 - R$64.350

    Atendimento ao Cliente no Setor de SaúdeO objetivo é trabalhar em equipe para garantir o atendimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e Sócias.Abaixo estão as responsabilidades do cargo:Atendimento ao cliente: Realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes;Suporte às...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 3 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuport Tempo inteiro R$151.627

    **Cargo de Especialista em Suporte Operacional**O nosso time está procurando por um profissional qualificado para atuar na área de suporte operacional. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em recursos humanos.**Atividades Principais**Ao se juntar a nossa equipe, você realizará...

  • Especialista em Suporte Financeiro

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500

    Cargo: Especialista em Suporte Financeiro Avaliações:O Especialista em Suporte Financeiro é responsável por realizar análises financeiras e contábeis, incluindo a conciliação de dados e o fechamento de fluxo de caixa.Habilidades e Conhecimentos:O ideal candidato deve ter conhecimento avançado em cálculo e estatística, almém de habilidade para...

  • Especialista em Suporte Comercial

    Há 4 horas

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$30.078 - R$38.119

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte Comercial, apoiando as atividades da área comercial.Responsabilidades e atribuiçõesCadastrar e manter atualizado os cadastros de clientes, emitir propostas e cartas de anuências.Realizar atendimento telefônico e eletrônico, apoiar o gerente de contas e interagir com os clientes.Mantenha contato para...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 11 horas

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo:">Especialista de Suporte Técnico orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.">Habilidades e Qualificações:">">Cursando Mecatrônica, Engenharia Elétrica, Tecnologia da Informação ou...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Canoas-RS)**Responsabilidades**:- Prospectar clientes potenciais de forma ativa;- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atendimento ao cliente presencialmente e via telefone;- Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;- Manter contato com os clientes para...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900 - R$1.800

    Desenvolva sua carreira no suporte ao clienteO nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra excepcional e entregar a melhor solução para os problemas apresentados.Requisitos:Aprenda sobre os produtos e serviços que oferecemosComece a identificar as necessidades dos nossos clientes e forneça apoio adequadoMantenha uma...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.400 - R$100.800

    Cargo: Especialista em Suporte AdministrativoProcuramos um profissional experiente para trabalhar em nossa equipe de suporte administrativo.O Especialista em Suporte Administrativo será responsável por fornecer apoio operacional e gestão de informações em nosso ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Fornecer suporte administrativo variado,...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    O nosso escritório está procurando por alguém para desempenhar o papel de Especialista em Suporte de Tecnologia. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes e vendedores sobre configurações e funções dos aparelhos de celulares.">Essa é uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em resolução de...