Especialista em Suporte Administrativo: Gerente de Tickets e Suporte

Há 6 dias


Ananindeua, Pará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Empresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar em Ananindeua.

Responsabilidades
  • Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.
  • Gerenciar o suporte técnico, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as diretrizes da equipe.
  • Desenvolver e implementar processos para melhorar a eficiência do suporte técnico.
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
  • Experiência em gerenciamento de tickets e suporte técnico.
  • Habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.
  • Conhecimento em processos de suporte técnico e gerenciamento de equipe.


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