Candidato especializado em transformação digital

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProcessos Tempo inteiro R$80.000 - R$110.000

Descrição do Cargo

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  • A coordenação de experiência do cliente e processos visa garantir que todas as interações com o cliente sejam positivas e memoráveis.">
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Requisitos Obrigatórios:

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  • Experiência anterior com coordenação ou liderança de frentes de UX, Service Design ou Processos.">
  • Vivência com projetos de experiência do cliente, transformação digital e melhoria de processos.">
  • Conhecimento em metodologias de mapeamento de jornadas, blueprint de serviços, discovery de produto, melhoria contínua e design centrado no usuário.">
  • Habilidade em facilitar dinâmicas, conduzir diagnósticos e traduzir insights em ações práticas.">
  • Capacidade analítica para monitorar indicadores e orientar decisões baseadas em dados.">
  • Boa comunicação, escuta ativa, perfil colaborativo e pensamento estratégico.">
  • Ferramentas: Figma, Miro, Notion, pacote Office/Google, ferramentas de gestão de processos (ex: Bizagi, Heptagon, ARIS, etc).">
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Requisitos Desejáveis (não obrigatórios):

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  • Certificações em Design Thinking, Lean Six Sigma, BPM, CX ou Agile.">
  • Experiência no setor financeiro ou segurador.">
  • Conhecimento em Salesforce, Power BI ou outras plataformas de dados e CRM.">
  • Experiência em gestão de fornecedores, squads ou times multidisciplinares.">
  • Vivência ou curiosidade ativa em experimentações com IA generativa, copilotos ou ferramentas que ampliem a produtividade e a inteligência operacional.">
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    • Garantir a execução tática da estratégia de experiência do cliente, conectando a visão da gerência com a operação.">
    • Articular e integrar práticas de UX Design, Service Design, Pesquisa e Melhoria de Processos de forma fluida e sistêmica.">
    • Implementar e acompanhar iniciativas de melhoria contínua que impactem positivamente a jornada do cliente e a operação.">
    • Coordenar mapeamentos de jornadas e processos ponta a ponta, priorizando eficiência, clareza e foco no cliente.">
    • Gerenciar backlog de iniciativas e sustentar os rituais de acompanhamento de entregas com foco em consistência e impacto.">
    • Suportar a estruturação de réguas de comunicação, fluxos de atendimento, estratégias de canais e revisão de processos internos.">
    • Monitorar indicadores operacionais e de experiência (NPS, FCR, eficiência, SLA), apoiando fóruns decisórios com análises relevantes.">
    • Atuar com times de design e equipes multifuncionais, promovendo boas práticas, alinhamento e governança nas entregas.">
    • Apoiar o desenvolvimento técnico do time e gestão de fornecedores, garantindo a qualidade das entregas e consistência das práticas.">
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  • Especialista em Transformação Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Colaborar com a revolução digital é um desafio estimulante. Foco em Inovação Na nossa missão, impulsionamos a transformação digital através de soluções inovadoras e eficientes. Nossa empresa é especializada em tecnologia, focada em oferecer serviços diversos que aceleram o desenvolvimento de software. Abordagem Low Code Utilizando uma abordagem...

  • Analista de Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos Analista de ProcessosProfissional especializado em análise e otimização de processos organizacionais, com foco em transformação digital e eficiência operacional.Principais Atribuições:Identificar oportunidades de otimização e garantir a aderência aos objetivos estratégicos da empresa;Traduzir necessidades de negócio em fluxos e...

  • Especialista em Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Tecnologia DigitalNossa empresa é uma líder global na consultoria de negócios, finanças e tecnologia.FunçõesIntegração à unidade especializada em Tecnologia da Management Solution, voltada para a transformação digital de nossos clientes;Envolvimento em projetos de conceituação e implementação de soluções tecnológicas...

  • Especialista em Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Conheça uma oportunidade de transformação em sua carreira. Nossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia, com mais de 30 anos de experiência e mais de 1000 funcionários especializados.Descrição do cargoBuscamos um profissional experiente em recrutamento e seleção de vagas técnicas. Com expertise em alta demanda de vagas, você será...

  • Especialista em Tecnologia para Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor de Tecnologias para Transformação DigitalNossa equipe está em busca de profissionais talentosos que sejam capazes de impulsionar a inovação e o crescimento na área da tecnologia. Se você é um especialista em desenvolvimento de software, arquitetura de sistemas, ou inteligência artificial, e deseja contribuir para projetos avançados de...

  • Tecnólogo de Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$8.000

    Perfil do CandidatoO Arquiteto de Tecnologia da Informação é responsável por executar projetos de transformação digital, desenvolvendo soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.Algumas das responsabilidades incluem:Desenvolver soluções personalizadas;Treinar e apoiar equipes em tecnologias avançadas; Mantener a base de...

  • Consultor de Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$91.000 - R$121.000

    Buscamos um profissional experiente para liderar projetos de transformação digital e agilidade em nossa empresa. O cargo é responsável por ajudar a definir e construir a jornada digital da organização através do desenvolvimento, habilitação e capacitação de novos processos, produtos, serviços, recursos e ferramentas com foco na experiência do...

  • Especialista em Transformação Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Seja um especialista em transformação digitalA cada dia, as empresas enfrentam desafios inéditos. Eles precisam se adaptar rapidamente às mudanças no mercado, manter-se competitivos e garantir que suas soluções estejam alinhadas com as necessidades dos clientes.Nesse contexto, uma figura crucial surge: o especialista em transformação digital. Este...

  • Especialista em Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$80.400 - R$131.050

    Descrição do CargoO cargo visa liderar e coordenar projetos de transformação digital e gerenciamento de dados, buscando a modernização de processos, sistemas e modelos de negócio.Liderar e coordenar projetos de Transformação Digital e Gerenciamento de Dados;Impulsionar a adoção de tecnologias inovadoras e estratégias orientadas por dados;Conectar...

  • Especialista em Transformação Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$31.100

    Descrição da VagaProcuramos profissional habilidoso em identificar oportunidades de transformação digital para melhoria de processos operacionais, através do desenvolvimento de soluções baseadas em componentes tecnológicos fornecidos por parceiros.Responsabilidades e AtribuiçõesEstar atualizado sobre as últimas tendências em tecnologia para...