Gerente de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Técnico, responsável por gerenciar e avaliar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade do atendimento aos clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas, além de conhecimento em tecnologia da informação e gestão de projetos.

Responsabilidades
  • Gerenciar e avaliar a equipe de suporte técnico;
  • Avaliar as métricas de atendimento;
  • Estruturar políticas e procedimentos da assistência técnica;
  • Gerir relações com fornecedores e parceiros;
  • Supervisionar e definir as necessidades de treinamento da equipe;
  • Assessorar aquisição e implantação de novas tecnologias;
  • Produzir relatórios de resultado e desempenho;
  • Administrar e revisar políticas e procedimentos.
Requisitos
  • Graduação em Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Pós-Graduação em áreas de gestão (desejável);
  • Experiência em gerenciamento de equipe e projetos;
  • Conhecimento em tecnologia da informação e gestão de projetos;
  • Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Técnico, responsável por gerenciar e avaliar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade do atendimento aos clientes.ResponsabilidadesAvaliar as métricas de atendimento e estruturar políticas e procedimentos para a assistência técnica;Gerir relações com...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Técnico, responsável por gerenciar e avaliar a equipe de atendimento técnico aos clientes. Além disso, será necessário avaliar as métricas de atendimento, estruturar políticas e procedimentos da assistência técnica a clientes, gerir relações com fornecedores e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Técnico, responsável por gerenciar e avaliar a equipe de atendimento técnico aos clientes. Além disso, será necessário avaliar as métricas de atendimento, estruturar políticas e procedimentos da assistência técnica a clientes, gerir relações com fornecedores e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com a equipe técnica para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com a equipe técnica para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento dos chamados e coletar evidências do...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Manaus.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Colaborar com a...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Manaus, Amazonas, Brasil Instituto De Pesquisa Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades para realizar o primeiro atendimento dos chamados, coletar evidências do problema e analisar/resolver os chamados de forma eficiente.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento dos chamados e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por realizar o primeiro atendimento dos chamados e coletar evidências do problema/queixa do usuário.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário;Analisar e resolver chamados;Encaminhar para...

  • Assistente de Suporte Técnico

    14 minutos atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em informática, TI e telecomunicações, com experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Desenvolvimento, responsável por realizar o primeiro atendimento dos chamados, coletar evidências do problema e analisar/resolver os mesmos. Além disso, o candidato deve ter habilidades para encaminhar os chamados para a equipe técnica em caso de necessidade de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento e tecnologia.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário;Analisar e resolver chamados, ou encaminhar para tratativa pela equipe técnica;Ganhar conhecimento nos sistemas e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Estagiário em Suporte Técnico é uma oportunidade para jovens talentosos se desenvolverem em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário;Analisar e resolver chamados, ou encaminhar para tratativa pela equipe técnica;Ganhar...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Técnico de Operações é responsável por liderar a equipe de operações técnicas e garantir a execução eficaz de processos e procedimentos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a eficácia das operações técnicas;Liderar a equipe de operações técnicas e fornecer...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia em crescimento busca Técnico de Suporte para atuar em Manaus.Responsabilidades:Realizar o rollout de máquinas, backup e deploy de imagem.Executar tarefas pertinentes a rotinas de suporte técnico.Benefícios:Benefícios personalizados em entrevista.Salário:R$ 2.400,00 por mês.Observações:Regime de contratação:...


  • Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Técnico de Suporte para atuar em nossa equipe em Manaus Centro. O candidato deve ter experiência em rotinas de suporte técnico e habilidades para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico;Realizar rollout de máquinas, backup e deploy de imagem;Realizar tarefas pertinentes a rotinas de...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI em Manaus busca Técnico de Suporte para atuar em rotinas de suporte técnico.**Responsabilidades:**- Realizar rollout de máquinas e backup de imagens.- Executar tarefas pertinentes a rotinas de suporte técnico.**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico.- Conhecimento em soluções de TI.**Local de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INTLINK TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Intlink Tecnologia Ltda está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Técnico em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em informática e experiência em instalação e manutenção de redes de internet.ResponsabilidadesInstalar e manter redes de internet fibra...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Sirius HR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar tarefas de forma eficiente.ResponsabilidadesAtender clientes da empresa e prestar serviços de suporte;Diagnosticar e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Foto Nascimento Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte, é necessário:Ter ensino médio concluído;Ter conhecimento em informática;Ter habilidades em Microsoft Office;Ter habilidades em documentação atualizada e completa;Ter mais de 18 anos de idade;Residir em Manaus.Qualificações DesejadasPara se destacar no cargo de Técnico de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Sirius HR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades excelentes de comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciamento de tarefas.Responsabilidades:Atender clientes da empresa e prestar serviços de suporte;Diagnosticar e solucionar problemas...