Especialista em Qualidade e Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
O Consultor de Experiência do Cliente é responsável por garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes da consultoria, acompanhando o ciclo completo de entrega de serviços e propondo melhorias contínuas.
Responsabilidades e atribuições:
- Atingir metas de satisfação e qualidade definidas pela empresa;
- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;
- Monitorar e avaliar a qualidade dos serviços entregues;
- Realizar pesquisas de satisfação com clientes e acompanhar indicadores de desempenho;
- Propor e implementar processos e melhorias que assegurem a excelência na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações:
- Graduação em Administração, Marketing, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em posições de atendimento ao cliente, qualidade ou sucesso do cliente em empresas de consultoria ou serviços;
- Conhecimento em métricas de qualidade e indicadores de satisfação do cliente;
- Habilidade em criar e acompanhar planos de ação focados em melhorias de processos e satisfação do cliente;
- Excelente comunicação e capacidade de estabelecer relacionamentos de confiança com clientes.
Informações adicionais:
A Conexão Talento é uma consultoria de RH que desenvolve soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Nossa empresa valoriza a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa que valoriza a qualidade e a excelência, este é o seu destino
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Consultor de Qualidade e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroRequisitos e HabilidadesGraduado em Administração, Gestão de Qualidade, Marketing, Gestão de Clientes ou áreas correlatas. Experiência anterior em posições de atendimento ao cliente, qualidade ou sucesso do cliente em empresas de consultoria ou serviços. Conhecimento em métricas de qualidade e indicadores de satisfação do cliente (NPS, entre...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;2. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;3. Coletar e...
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Médico Especialista em Doenças Endócrinas
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Prosinc Solucoes Em Terceirizacao E Outsourcing Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Médico Especialista em Doenças Endócrinas visa atender a pacientes de diversos planos de saúde e particulares em uma clínica ambulatorial. Essa posição requer profissionais capacitados para oferecer assistência de alta qualidade e resposta eficaz às necessidades dos pacientes.Sobre a EmpresaA Prosinc Solucoes Em...
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Especialista em Qualidade
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**:**Requisitos**:Para atuar como Especialista em Qualidade na Rede D'Or São Luiz, é necessário ter Formação Superior Completa e experiência na função. Além disso, é desejável ter MBA em Gerenciamento de Projetos, curso de Gestão de Risco e noções de Inglês.**Atividades**:Como Especialista em Qualidade, você será...
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Especialista em Vendas Senior
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiroEmpresa de E-commerce está procurando por um Especialista em Vendas para atuar em Niterói. O candidato deve ter habilidades para vender produtos digitais e ter experiência em vendas de sucesso.Responsabilidades:Vender produtos digitais para clientes;Desenvolver estratégias de vendas para aumentar as vendas;Trabalhar em equipe para alcançar metas de...
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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e...
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Especialista em Viagens Internacionais
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CLUBE DE VIAGENS MOMS LTDA Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Viagens Internacionais para reforçar nossa equipe de Consultores de Viagens. Com base no sucesso do Clube Moms, conhecido pelo mercado de turismo de lazer em família, você será o responsável por gerenciar todo o ciclo do atendimento ao cliente, seguindo padrões de qualidade e metodologia de vendas.Nossa equipe de Consultores...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado por atendimento e sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Icaraí/Niterói. O ideal é alguém que entenda as necessidades dos clientes e proponha soluções personalizadas para atender aos seus objetivos. Responsabilidades: - Realizar vendas consultivas de serviços; - Atender e prestar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe!Em nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde a satisfação do cliente é nossa prioridade. Nossa missão é potencializar o talento das pessoas por trás do sucesso de cada organização.Funções e Responsabilidades:Realizar...
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Especialista em Administração e Recrutamento
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Fibras Do Rio Tempo inteiroFibras Do Rio busca profissionais de alta qualidade para assumir o papel de Especialista em Administração e Recrutamento. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para o sucesso da empresa.O salário oferecido é de R$1.100,00 por mês, com possibilidade de aumento baseado no desempenho e...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroGestão de Atendimento: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a...
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Especialista em Qualidade e Ambiente
Há 1 mês
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Terral Shopping Centers Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Qualidade e Ambiente em nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades em análise de projetos, desenvolvimento de ambientes e gestão de qualidade.**Responsabilidades e atribuições**:- Análise de projetos e atividades da área de Qualidade, Paisagismo e Arquitetura do...
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Especialista em Controle de Qualidade Ambiental
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil LAB AGUA LABORATORIO AMBIENTAL Tempo inteiroOportunidades com LAB AGUA LABORATORIO AMBIENTALLAB AGUA LABORATORIO AMBIENTAL oferece uma oportunidade de carreira para um Especialista em Controle de Qualidade Ambiental.SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 6.500,00 a R$ 9.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização.Descrição do CargoO Especialista em Controle de Qualidade...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o sistema...
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Especialista em Qualidade de Saúde
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Dasa Tempo inteiroDescrição da Vaga:A Dasa busca um Especialista em Qualidade de Saúde para integrar sua equipe de profissionais. O candidato ideal terá responsabilidades como:Elaborar e implementar protocolos de qualidade;Acompanhar e avaliar a eficácia dos protocolos;Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade dos processos;Trabalhar em equipe...
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Especialista em Tecnologia de Dados
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Data Enabler, responsável por estruturar plataformas de dados robustas e escaláveis. Algumas das atividades incluem: • Estruturar e organizar dados para garantir a qualidade e durabilidade; • Desenvolver e implementar soluções de análise de dados; • Atuar...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e gestão de relacionamentos.Responsabilidades:Realizar atendimento personalizado a clientes por meio de canais variados, garantindo uma...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em Niterói.Funções:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com desenvolvedores e outros profissionais para entregar projetos de sucesso;Identificar e resolver problemas de experiência...
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Especialista em Marketing Digital
Há 7 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroA Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Marketing Digital em Niterói.Resumo da VagaO candidato ideal deve ter habilidades sólidas em planejamento, execução e monitoramento de campanhas de marketing digital. Além disso, é fundamental possuir conhecimento em métricas de sucesso e...
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Especialista em Design Visual
Há 2 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda, localizada em Niterói, busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Design Visual. Entre as principais responsabilidades desse papel está a realização de redimensionamentos e adaptações de materiais digitais e impressos, garantindo que estes estejam sempre atualizados com base em Guias de Marca...