Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 6 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

**Descrição do Cargo:**


O Papel do Analista de Suporte Técnico Pleno

O Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por atender demandas escalonadas, garantindo a resolução dos incidentes seguindo a metodologia ITIL.


Responsabilidades:

  • Atender demandas escalonadas;
  • Contribuir para a criação de documentação do circuito lógico/físico dos clientes;
  • Participar da implementação do sistema de monitoramento e gráficos dos clientes;
  • Desempenhar a abertura, troubleshooting inicial, atualização, resolução e escalonamento dos chamados;
  • Monitorar o backbone da rede, identificando e respondendo proativamente a eventos e possíveis problemas;
  • Aicionar a equipe técnica de campo quando necessário.


Requisitos Desejáveis:

  • Certificação em Cisco e MikroTik;
  • Experiência em equipamentos Cisco, MikroTik, Datacom e Parks.

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Profissional Procurado Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Profissional Procurado AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta Demanda Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta Demanda AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaAtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Perfil Em Alta DemandaAtribuições O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Quadro De VagasTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Quadro De VagasEmpresa Contratante: Smart SupportVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: Técnico em InformáticaLocal: Porto Alegre-RSAtribuições: O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Nova Vaga Disponível Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Nova Vaga Disponível Há 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Nova Vaga DisponívelTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Nova Vaga DisponívelHá 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatarAtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Cadastro Imediato Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Cadastro Imediato AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Processos Seletivos Abertos Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Processos Seletivos Abertos AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de...

  • Técnico(a) De Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiro

    Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Processos Seletivos AbertosTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Processos Seletivos AbertosAtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos...