Funcionário de Suporte

Há 3 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Buscamos alguém para uma posição de suporte a clientes. O candidato deve ter habilidades em gerenciamento de incidentes e resolução de problemas, além de comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia.

Tarefas e Responsabilidades
  • Responder e atender os clientes em tempo hábil;
  • Conquistar e manter a satisfação dos clientes;
  • Atender os clientes com dúvidas e/ou problemas técnicos sobre a utilização da plataforma;
  • Criar e gerenciar os tickets de demandas (Zendesk, Hubspot, E-mail e Whatsapp), testando as soluções e enviando os feedbacks aos clientes;
  • Ajustar, melhorar e treinar a IA de atendimento;
  • Extrair e analisar dados de performance de atendimento;
  • Comunicar novas features e correções para clientes;
  • Criar conteúdo para a Base de Conhecimento.
Habilidades e Qualificações
  • Habilidade em gerenciamento de incidentes e resolução de problemas em tempo hábil;
  • Habilidade em comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia de diferentes níveis de habilidade;
  • Capacidade de documentar e registrar adequadamente todos os problemas e soluções de suporte técnico;
  • Proficiência em Google Workspace, incluindo Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações e Drive;
  • Ferramentas de atendimento e CRM como Zendesk, Freshdesk, Movidesk, Octadesk ou Hubspot.
Benefícios
  • Ambiente informal e descontraído;
  • Time dinâmico e colaborativo;
  • Grande autonomia;
  • Oportunidade de ter uma formação interdisciplinar em uma empresa ágil;
  • Vale Alimentação e Refeição;
  • Auxílio Mobilidade;
  • Plano de Saúde ou Auxilio Bem estar;
  • Moodar (Terapia Online);
  • Allura.

Cadastrado em: Trabalho remoto/híbrido.

Espaço de Desenvolvimento e Crescimento

Somos uma equipe comprometida em fornecer soluções inovadoras e oferecer um ambiente de trabalho agradável e estimulante. Nossa missão é ser um parceiro confiável e competente para nossos clientes, oferecendo serviços personalizados e excelentes resultados.

Nós valorizamos a criatividade, a criatividade e a dedicação. Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, ajudando você a alcançar seus objetivos e realizar seu potencial.

No nosso espaço, você encontrará:

  • Um ambiente de trabalho dinâmico e motivador;
  • Oportunidades de aprendizado e crescimento;
  • Uma equipe dedicada e apoiadora;
  • Recursos e ferramentas para o sucesso;
  • E muito mais

Se você está procurando por um desafio emocionante e oportunidades de crescimento, entre em contato conosco Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como podemos trabalhar juntos.

  • Funcionário de Suporte RH

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeRecursos Tempo inteiro R$41.730 - R$57.390

    Descrição do CargoAqui está uma súntese da nossa oportunidade:É fundamental um profissional competente e organizado para atuar na gestão de Recursos Humanos.Vamos destacar alguns pontos importantes:Presta apoio às atividades administrativas.Desenvolve projetos de suporte aos colaboradores.A vaga é localizada em Natal/RN, no Rio Grande do Norte. Você...

  • Funcionário de Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Funcionário de Suporte AdministrativoMissão:Desenvolver habilidades para trabalho em equipe e liderança.Adquirir conhecimentos em informática, incluindo Word e Excel.Responsabilidades:Acompanhar o fluxo operacional de recebimento, conferência, embalagem, armazenagem, separação e expedição.Captação e Retenção de clientes.Suporte aos clientes e...

  • Funcionário de Suporte

    1 dia atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.518.000

    **Cargo em Descrição:**O cargo visa atender clientes via WhatsApp, presencial e por telefone.Além disso, o candidato será responsável por agendar no sistema as consultas de viabilidade dos processos e realizar venda através dos leads que chegam pelo sistema.Para se adequar ao perfil desse profissional, é necessário:Ensino Médio Completo;Experiência...

  • Funcionário de Suporte Administrativo Comercial

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.500

    Funcionário de Suporte Administrativo Comercial">A principal atividade deste cargo é acompanhar e atualizar planilhas da gestão administrativa, bem como gerenciar roteirização e controle de processos jurídicos.Funções Principais:Manter as planilhas da gestão administrativa atualizadas;Realizar atendimento ao cliente em formato presencial, online ou...

  • Funcionário de Suporte

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAuxiliaresevic Tempo inteiro R$1.302

    **Descrição do Cargo:**O auxiliar de serviços gerais desempenha uma variedade de atividades relacionadas ao funcionamento da loja.**Responsabilidades:Manutenção de ambiente limpo;Organização de espaço para garantir a produtividade;Corte e adesivagem de frascos;Preparação de produtos para transporte;Atendimento aos pedidos dos clientes com...

  • Funcionário de Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$208.790

    Procuramos por uma pessoa dinâmica e organizada para trabalhar como Atendente de Clientes em nosso setor. Você terá a oportunidade de interagir com clientes através de chat e ligação, realizando agendamentos e cancelamentos.Responsabilidades:Atendimento ao cliente por chat e ligação;Controle e realização de agendamentos e cancelamentos;Tirar...

  • Funcionário de Suporte

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    **Cargo:**Atuar como um parceiro estratégico na equipe de Recursos Humanos, oferecendo suporte administrativo e técnico para assegurar o desempenho dos processos da empresa.A responsabilidade principal é tratar documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.Inclui a preparação de relatórios e planilhas precisas e...

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$660.000 - R$1.044.000

    Atendimento ao ClienteNossa equipe está à procura de alguém com espírito de equipe para trabalhar no atendimento ao cliente. Procuramos alguém focado em resultados e que goste de auxiliar os clientes.Suporte ao ClienteO seu dia a dia será fornecer suporte ao cliente por meio de chat, respondendo a consultas e resolvendo problemas de maneira eficaz e...

  • Funcionário de Suporte Adminsitrativo

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Cargo: Auxiliar AdministrativoO Auxiliar Administrativo desempenhará funções administrativas, incluindo digitação de contratos, emissão de boletos e acompanhamento de contas.Requisitos:Ensino Médio CompletoConhecimentos em Informática, incluindo Word e ExcelFacilidade para trabalhar com sistemasExperiência no setor administrativo com atividades...

  • Funcionário Administrativo

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$152.500

    Funcionário AdministrativoOportunidade de trabalho para uma pessoa organizada e comunicativa!Funções:Recepcionar e dar suporte aos clientes;Atender ligações, WhatsApp e responder mensagens;Organizar o ambiente de trabalho;Auxiliar no controle do ambiente e das instalações.Requisitos e Qualificações:Ensino Médio completo (cursando Técnico ou...