Especialista de Suporte

Há 5 dias

Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Carreira de Suporte ao Cliente

Descrição da Vaga:

Como especialista em suporte ao cliente, suas principais responsabilidades incluem:

  • Realizar atendimento personalizado aos clientes, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos.
  • Efetuar a abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, garantindo a resolução das solicitações dos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
  • Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento, mantendo a base de dados sempre atualizada e precisa.
  • Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, buscando soluções eficazes e satisfatórias para os clientes.
  • Colaborar com a equipe de suporte para melhorar continuamente os processos e a qualidade do serviço prestado.
  • Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias de suporte.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos, bem como sobre as políticas e procedimentos internos.
  • Demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos.

Requisitos:

Possuir Ensino Superior Completo em Economia, Administração, Ciências Contábeis ou afins

Conhecimento básico em informática (Pacote Office)

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de trabalhar em equipe

CPA 10 ou 20

Diferenciais:

Experiência prévia em atendimento ao cliente no setor bancário ou financeiro

Conhecimento em sistemas de CRM

Certificação em cursos de atendimento ao cliente

],

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Especialista em Suporte ao ClienteO perfil ideal é de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente com experiência prática em plataformas para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia.Responsabilidades:

  • Especialista em Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$40.815 - R$64.219

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte AdministrativoO Especialista em Suporte Administrativo desempenha um papel fundamental na equipe, apoiando a gestão de processos e coordenando a análise de consultoria e assessoria. Responsabilidades e Atribuições:Organizar documentos e processos para clientes internos e externos;Controlar planilhas de...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 6 dias

    Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$42.115 - R$62.372

    Seja um Especialista em Suporte AdministrativoO papel de especialista em suporte administrativo é fundamental para a manutenção da produtividade e eficiência das operações.Competências Essenciais:Nível superior completo ou cursando nas áreas de Administração, Gestão, Tecnologia ou afins;Experiência em Atendimento ao Cliente;Conhecimento em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Título: Especialista em Suporte TécnicoOportunidade de carreira para profissionais apaixonados por tecnologia e inovação!Estamos procurando por um especialista em suporte técnico com conhecimento profundo em infraestrutura, segurança e desenvolvimento de software.Responsabilidades:Desenvolver soluções de suporte técnico para problemas...

  • Especialista em Suporte Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Title: Especialista em Suporte Pós-VendasResumo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte pós-vendas. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio técnico e soluções eficazes para os clientes após a venda de produtos.Responsabilidades:Apoiar o coordenador de pós-vendas na...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$54.000 - R$77.000

    Estamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. A oportunidade é para uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial.A cultura da empresa é leve, colaborativa e em...

  • Especialista em Suporte Contábil

    1 semana atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    **Descrição:** O especialista em suporte contábil trabalha em conjunto com a empresa nas atividades financeiras e administrativas. **Requisitos:**- Cursando Ensino Médio ou Superior;- Conhecimento em Informática;- Conhecimento em contrato PJ;**Benefícios:**- Vale-transporte;Esta posição é ideal para quem deseja contribuir para o sucesso da empresa.

  • Especialista em Suporte Técnologico

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO trabalho de um especialista em suporte tecnológico envolve garantir a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente. Responsável por resolver problemas, cotationar peças e equipamentos necessários para o atendimento dos clientes.Requisitos do Cargo:Graduação em Tecnologia da Informação ou curso relacionado;Experiência em...

  • Especialista em Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    Há 6 dias

    Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Procuramos um especialista em suporte técnico de TI para liderar nosso departamento.Como líder do nosso departamento de TI, você será responsável por supervisionar e gerenciar uma equipe dedicada de suporte técnico, garantindo que nossos clientes e parceiros recebam atendimento de alta qualidade e suporte eficiente.

  • Especialista em Suporte Tecnico

    1 semana atrás

    Brasil beBeeSujeitotechnico Tempo inteiro R$15.600 - R$15.520

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em nossa equipe de tecnologia. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos sistemas e aplicativos.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico aos usuários- Resoluir problemas técnicos- Implementar soluções...