Desenvolvedor de Soluções Inovadoras em Telecomunicações

1 dia atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

Claro - Descrição do Cargo

A Claro está procurando por um profissional competente para atuar como Análise de Problemas em sua equipe. Nesta função, você será responsável por realizar triagem de reclamações de dados, voz e VAS de clientes MVNO Nubank da Claro Móvel.

O que é necessário:

  • Demonstrar pensamento crítico e capacidade de resolver problemas;
  • Comunicar-se eficazmente com a equipe e os clientes;
  • Atuar com autonomia e independência;

Benefícios:

  • Competitivo salário (R$ 5.500,00 - R$ 7.000,00);
  • Pacote de benefícios incluindo auxílio-alimentação, auxílio-creche e vale-refeição;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Requisitos mínimos:

  • Graduação em Engenharia em Telecomunicações / Eletrônica ou Análise de Sistemas e afins;
  • Conhecimentos Técnicos: Rede de acesso GSM, UMTS e LTE Ericsson, Huawei e Nokia, Core / Packet Core Ericsson, Huawei e Cisco, Redes TCP/IP;
  • Office 365.

O que te espera:

  • Realizar testes em conjunto com clientes para recuperar os serviços fornecidos pela Claro;
  • Comunicar falhas massivas de rede e garantir disponibilidade dos serviços durante atividades programadas;
  • Trabalhar em âmbito nacional em escala modalidade presencial.

Sobre a Claro:

A Claro é uma das principais operadoras de telecomunicações no Brasil, oferecendo serviços de telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A empresa busca sempre inovar e melhorar seus serviços para atender às necessidades dos clientes.



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