Analista de Suporte à Clientes

1 semana atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

**Sobre o Cargo:**

Estamos em busca de um profissional dedicado e apaixonado por ajudar os nossos clientes como Analista de CS. Se você é uma pessoa proativa, tem facilidade de comunicação e gosta de resolver problemas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Aqui, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico, desafiador e repleto de aprendizado. Nossa equipe está ansiosa para receber a sua candidatura e conhecer mais sobre você.

**Responsabilidades e Atribuições:**

  • Atuar na resolução de problemas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente.
  • Realizar o acompanhamento de chamados, garantindo a satisfação do cliente.
  • Analisar métricas e indicadores de desempenho do setor de Customer Service.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da área.
  • Realizar atendimentos via telefone, e-mail e chat, buscando sempre a qualidade no serviço prestado.

**Requisitos e Qualificações:**

Graduação completa em áreas relacionadas; experiência com atendimento ao cliente; habilidades de comunicação; conhecimento de sistemas de CRM; fluência em inglês e espanhol; habilidades analíticas.

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Native IP | Plataforma de Comunicação Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Analista de SuporteBuscamos um candidato(a) com conhecimento de redes e Linux para a vaga de Suporte Técnico.O(a) candidato(a) irá:Trabalhar com sistema de chamados (abertura, acompanhamento, feedbacks e encerramento)Identificar e trabalhar na resolução de problemas enfrentados pelo cliente junto aos serviços e soluções oferecidas pela...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 de segunda à sexta das 08:00 às 12:00 aos sábados**Benefícios**: Auxilio Alimentação, Plano odontológico, Seguro de vida, Auxílio Transporte**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Implantação, configuração, suporte e treinamento à clientes finais para tecnologias relacionadas a infraestrutura, produtividade e segurança da informação.Experiência e conhecimentos comprovados em redes, TCP/IP e plataforma Windows Server e Desktop, Office 365 e Sophos.Com implantação e suporte a tecnologias relacionadas a infraestrutura,...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Focco Soluções de Gestão | A Promob 2020 Company Tempo inteiro

    Como **Analista de Suporte** você irá compor o time de **Infra Serviços;**Queremos deixar nosso time cada vez mais forte, se você quer fazer parte dele e ter uma experiência única em sua carreira, inscreva-se**Responsabilidades e atribuições**- Instalação das aplicações de monitoramento dos clientes- Monitoramento de alertas referentes a...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte no sistema...

  • Analista De Suporte De Informática

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista De Suporte De Informática

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    OverviewEmpresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática.Horário: 08:00 às 18:00.Local não informado.ResponsibilitiesSuporte em redes, sistemas e telefoniaManutenção de equipamentosInstalação de softwaresAtendimento a usuáriosQualificationsExperiência na funçãoFormação Acadêmica: Não...

  • Analista De Suporte De Informática

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área.**Requisitos**:Experiência na função;Graduação em andamento áreas de TI;**Interessados em atuar Home Office (parcial). Cargo**: ANALISTA...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento local a estrutura do cliente. Formatação de máquinas, troca de máquinas. Possuir veículo próprio e notebook. Ter disponibilidade para viagens.Conhecimento em micro informática. Superior completo ou em curso em Análise de Sistemas ou áreas afins.**Benefícios**: Vale alimentação - Plano de Saúde - Plano odontológico - Auxílio...