Especialista em Atendimento ao Cliente Automotivo
Há 3 dias
Sobre a DPaschoal
A DPaschoal é uma empresa líder no setor automotivo, com mais de 70 anos de experiência e presença em oito estados do Brasil. Com mais de 120 lojas próprias, a empresa oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças multimarcas.
Trabalhando com multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas.
Vantagens da Carreira
A DPaschoal busca profissionais apaixonados por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar.
Salário Estimado: R$ 5.500,00 a R$ 8.000,00 por mês
Descrição do Cargo
O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente Automotivo visa desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes, aumentar as vendas e fortalecer as relações comerciais com os clientes.
Responsabilidades
- Fazer consultoria aos clientes da linha pesada, de acordo com a metodologia definida pela DPaschoal, por meio de contatos telefônicos e/ou meios digitais e atendimento receptivo dos clientes;
- Conhecer técnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
- Elaborar relatórios/análises a partir das informações coletadas, depois registrar nas ferramentas disponibilizadas pela empresa os resultados das análises realizadas, preservando as informações fidedignas;
- Apresentar aos clientes relatórios/análises e propostas de soluções técnicas;
- Dar suporte ao consultor externo frota, gerentes de distrito e gerente regional quanto ao atendimento ao cliente, orçamentos, pós-orçamentos, geração de negociações e efetivar vendas.
Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo;
- Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia e cursos relacionados;
- Noções básicas de informática;
- Possuir CNH categoria B válida;
- Veículo próprio;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
Benefícios
A DPaschoal oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
A DPaschoal também oferece benefícios como convênio médico, convênio odontológico, vale-alimentação e/ou vale-transporte, seguro de vida, previdência privada após 1 ano de empresa, cartão de Natal, Wellhub (antigo Gympass), desconto em todas as empresas da Cia DPaschoal e desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente).
Local de Trabalho
O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente Automotivo será exercido em uma das nossas lojas próprias localizadas em oito estados do Brasil.
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