Auxiliar de Recuperação de Créditos

Há 2 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCobrador Tempo inteiro
Cobrador Auxiliar

Responsável por auxiliar nos processos de cobrança dos planos funerários, garantindo a manutenção da adimplência dos clientes, o cumprimento das metas de recuperação de crédito e a prestação de um atendimento eficiente e cordial, respeitando os valores e a sensibilidade do contexto funerário.

Funções
  1. Contato com Clientes:
  • Utilizar scripts de atendimento personalizados para abordar clientes, considerando a sensibilidade dos serviços oferecidos pela empresa.
Negociação de Pagamentos:
  • Negociar formas de pagamento e acordos para quitação de débitos, oferecendo opções viáveis para os clientes, como parcelamentos ou descontos.
  • Registrar todas as negociações e compromissos assumidos pelos clientes no sistema de gestão.
Gestão de Carteira:
  • Mantenha atualizada a carteira de clientes inadimplentes, priorizando os casos mais críticos e seguindo estratégias definidas pelo Supervisor de Cobrança.
  • Monitorar os compromissos de pagamento assumidos pelos clientes e realizar follow-up para garantir o cumprimento.
Análise e Relatórios:
  • Gerar relatórios diários, semanais e mensais sobre o status das cobranças, incluindo taxas de recuperação, inadimplência e performance das negociações.
  • Identificar padrões e tendências de inadimplência e sugerir melhorias nos processos de cobrança.
Atendimento ao Cliente:
  • Prestar um atendimento cordial, eficiente e respeitoso, esclarecendo dúvidas dos clientes sobre faturas, prazos de pagamento e valores devidos.
  • Encaminhar casos complexos ou sensíveis para o Supervisor de Cobrança ou outros departamentos pertinentes.
Conformidade e Procedimentos:
  • Assegurar que todas as atividades de cobrança estejam em conformidade com as políticas internas e a legislação vigente.
  • Mantenha-se atualizado sobre mudanças nas regulamentações de crédito e cobrança que possam impactar as operações da empresa.
Suporte Administrativo:
  • Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas à cobrança, como organização de documentos, envio de notificações e suporte na preparação de ações de cobrança judicial quando necessário.

Requisitos

  • Conhecimento de procedimentos e políticas internas;
  • Competência em atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Disponibilidade para estudo contínuo e aprimoramento profissional.

  • Líder de Recuperação de Crédito

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeRecuperaçãocredito Tempo inteiro R$84.000 - R$108.000

    Descrição do CargoOportunidade de liderança em processos de recuperação de crédito.Procuramos profissional experiente para supervisionar e acompanhar os processos de cobrança, garantindo a eficiência nas recuperações de crédito.Requisitos:Conhecimento em negociação e estratégias de cobrança;Boa comunicação e habilidade para lidar com...

  • Especialista em Recuperação de Crédito

    Há 2 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000

    **Cargo de Atendimento Junior:**O Cargo de Atendimento Junior desempenhará um papel crucial na equipe responsável pela cobrança e recuperação de crédito, utilizando habilidades de comunicação e negociação para obter resultados positivos.**Requisitos: Cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Interesse em aprender e...

  • Desenvolvedor de Recuperação de Crédito

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Desenvolvedor de Recuperação de Crédito Irá realizar contato telefônico a fim de gerenciar inadimplência, recuperação de créditos e realizações financeiras. Requisitos:Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Administração ou áreas afins.Desejável ter conhecimento em Excel básico.Necessário ter uma boa comunicação (oral e escrita),...

  • Recuperação de Créditos

    Há 17 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeRecuperador Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000

    Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer fazer a diferença? Tem facilidade para gerar resultados e está buscando uma oportunidade para crescer e se desenvolver?O que você vai fazer:Entrar em contato com clientes para recuperar créditos;Construir relacionamentos sólidos e de confiança;Entender a situação de cada cliente e propor...

  • Coordenação de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeRecuperação Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Para realizar com sucesso essa função de Coordenação de Recuperação de Crédito, é fundamental ter experiência prévia em atividades semelhantes e gestão de equipes.Além disso, é essencial ter conhecimento em negociação e estratégias de cobrança, além de boas habilidades de comunicação para lidar com diferentes perfis de clientes.O ensino...

  • Gerente de Recuperação de Créditos

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeecobrancadevendedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoA empresa busca um profissional motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Coordenador de Cobrança.Resumo da Função:O Coordenador de Cobrança é responsável por desenvolver mecanismos eficazes para recuperação de crédito e acompanhamento da performance da carteira, buscando sempre melhorias na gestão da...

  • Especialista em Recuperação de Créditos

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:Apoiar na gestão financeira, com foco em contas a receber, garantindo precisão, pontualidade e integridade diária dos registros.Atuar de forma analítica, utilizando dados para identificar padrões, antecipar riscos e propor soluções que otimizem a recuperação de créditos e assegurem a estabilidade do fluxo de...

  • Chef de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Supervisor De CobrançaA nossa empresa está em busca de um Supervisor De Cobrança para liderar a equipe de recuperação de crédito.Responsabilidades:Apoiar os operadores de recuperação de crédito nas negociações.Monitorar e analisar resultados e indicadores.Criar e implementar planos de ação mensais.Propor e aplicar feedbacks para melhoria...

  • Coordenador de Recuperação de Crédito

    Há 17 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Objetivo da Função:Garantir a eficiência nos processos de cobrança e recuperação de crédito;Experiência prévia em gestão de equipes, negociação e estratégias de cobrança;Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Finanças ou áreas...

  • Colaborador de Recuperação de Créditos

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeRecupera Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Atividades de CobrançaO candidato atuará na recuperação de créditos dos clientes, fazendo ligações telefônicas para cumprir com as metas estabelecidas pela empresa.Responsabilidades Principais:Fazer ligações telefônicas para recuperar créditos e resolver problemas;Alimentar informações em sistemas próprios da empresa através da coleta de...