Consultor(a) de Atendimento e Vendas Clínica Médica de Alto Padrão

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil AUREA SELECT Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A Clínica Médica de Alto Padrão está em busca de um profissional para integrar sua equipe de recepção e oferecer um atendimento excepcional aos pacientes e visitantes. O candidato será responsável por acompanhar o sucesso dos pacientes, garantindo que recebam o suporte necessário durante o tratamento, especialmente aqueles em regime de injetáveis semanais e vendas.

Responsabilidades
  1. Atendimento ao Cliente: Recepcionar e acolher os pacientes e visitantes com cordialidade, garantindo uma experiência agradável desde a chegada à clínica. Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, organizando a agenda dos médicos e demais profissionais da saúde.
  2. Gestão de Agenda: Otimizar a gestão da agenda das médicas e pacientes.
  3. Gestão de Informações: Registrar e atualizar informações dos pacientes no sistema da clínica, garantindo a precisão dos dados. Orientar os pacientes sobre os procedimentos, horários e documentações necessárias.
  4. Sucesso do Paciente: Acompanhar semanalmente os pacientes em regime de injetáveis, garantindo que eles estejam seguindo o tratamento corretamente. Entrar em contato com os pacientes para verificar seu bem-estar, responder a dúvidas e fornecer suporte adicional conforme necessário. Manter um registro detalhado das interações e progressos dos pacientes, reportando qualquer necessidade de ajuste ou intervenção à equipe médica.
  5. Suporte Administrativo: Auxiliar na organização de prontuários e documentos médicos. Apoiar a equipe administrativa em tarefas como emissão de notas fiscais, recebimento de pagamentos e controle de correspondências.
  6. Comunicação e Coordenação: Manter comunicação clara e eficaz com os profissionais da clínica para garantir o fluxo adequado de pacientes e a pontualidade dos atendimentos. Responder às dúvidas dos pacientes por telefone, e-mail ou presencialmente, sempre de forma educada e eficiente.
Requisitos
  • Curso Superior em Administração, Secretariado, Relações Públicas, Hotelaria ou áreas correlatas.
  • Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
  • Perfil Comportamental: Postura profissional, ética e apresentação pessoal condizente com o ambiente de alto padrão.
  • Habilidades em Tecnologia: Conhecimento básico em ferramentas de informática (pacote Office) e facilidade para aprender novos sistemas.
  • Idiomas: Inglês intermediário é um diferencial, especialmente para atendimento a clientes estrangeiros.
  • Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado.
Benefícios
  • VR
  • Vale-transporte
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em um ambiente de alto padrão
  • Possibilidade de bonificação conforme desempenho


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    Recepcionista de Alto PadrãoBuscamos um profissional experiente para atuar como recepcionista em nossa clínica médica de alto padrão. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, relacionamento e persuasão, além de experiência comprovada em clínicas médicas de alto padrão.ResponsabilidadesReceber pacientes de maneira...


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    Destaque sua habilidade em atender ao cliente!Estamos procurando por um recepcionista experiente para trabalhar em nossa clínica médica de alto padrão em São Paulo. O candidato ideal terá experiência comprovada em atendimento ao cliente, gestão de agendamentos e vendas.Responsabilidades:1. Atendimento ao Cliente:Receber os pacientes de maneira...


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    Descrição do CargoO Recepcionista é responsável por receber os pacientes de maneira profissional e acolhedora, garantindo uma excelente primeira impressão. Além disso, é responsável por gerenciar todas as chamadas telefônicas e e-mails de forma cortês, fornecendo informações claras e precisas.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Receber os...


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