Assistente de Relacionamento Grupo A

Há 4 dias


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil RGE – Uma empresa do Grupo CPFL Energia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um Assistente de Relacionamento para atuar em nossa equipe em São Leopoldo/RS. Nesta função, você será responsável por atender às solicitações relacionadas ao Grupo A, controlar e arquivar documentos, contribuir para o cumprimento dos prazos e pela qualidade de entrega de cada processo, e dar suporte administrativo às tarefas relativas à gestão dos processos da distribuição, recursos humanos e efetuar no SAP pagamentos de fornecedores de serviços e materiais.

Responsabilidades
  • Atender às solicitações relacionadas ao Grupo A demandadas pelas áreas internas e externas, visando o rápido e eficiente atendimento;
  • Controlar, manipular e arquivar documentos físicos;
  • Contribuir para o cumprimento dos prazos e pela qualidade de entrega de cada processo;
  • Dar suporte administrativo às tarefas relativas à gestão dos processos da distribuição, recursos humanos e efetuar no SAP pagamentos de fornecedores de serviços e materiais, visando o cumprimento de prazos, normas e regulamentações;
  • Efetuar o atendimento das solicitações referentes ao Grupo A demandado pelas áreas internas e externas, de acordo com o prazo e qualidade estabelecidos;
  • Apoiar na emissão de orçamentos de obras, faturas e TCD referente aos pedidos de parcelamentos, de acordo com as normas e procedimentos da empresa e regulação do setor;
  • Garantir o atendimento às solicitações recebidas por meio do Portal do Grupo A;
  • Apoiar as atividades dos Consultores de Negócios, tais como consulta e envio de informações que contribuam para atendimento ao cliente final do Grupo A;
  • Recepcionar documentos, registrar e direcionar aos responsáveis. Digitalizar, arquivar física e eletronicamente os documentos;
  • Extrair relatórios de inadimplências e controle de metas dos analistas;
  • Encaminhar aos clientes documentos tais como, contratos, cartas, entre outros, conforme demandado pelas áreas internas;
  • Executar atividades relacionadas aos processos de geração distribuída e migração ao mercado livre.

Requisitos
  • Necessário ser pessoa com deficiência e/ou reabilitada do INSS (solicitaremos laudo médico de especialista);
  • Necessário ensino médio completo;
  • Necessário conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, Power Point);
  • Desejável conhecimento em análise de planilhas e dados;
  • Necessário residir em São Leopoldo/RS ou cidade divisa (ao assumir a vaga).

O que oferecemos
  • Salário + Periculosidade (30%);
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Assistência Médica;
  • Auxílio medicamento e descontos em conveniadas;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos lucros (PLR);
  • Gympass (academia);
  • Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro e social);
  • Entre outros.


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    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Grupo A I é responsável por atender aos clientes do Grupo A, identificar e analisar suas necessidades e solucionar problemas de forma personalizada. Além disso, é responsável por analisar, elaborar, controlar e gerir os processos comerciais, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços...


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  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Grupo A I é responsável por atender aos clientes do Grupo A, identificar e solucionar suas necessidades, e gerenciar os processos comerciais. Além disso, é necessário realizar a gestão de contratos, propor melhorias nos processos e normas, e assegurar o cumprimento das legislações que regem o...


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    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Grupo A I é responsável por atender aos clientes do Grupo A, identificar e analisar suas necessidades e solucionar problemas de forma personalizada. Além disso, é responsável por analisar, elaborar, controlar e gerir processos comerciais, realizar a gestão de contratos e propor melhorias nos processos e...


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