Líder de Pós-Vendas em Automotivo

3 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Pinauto Tempo inteiro
Sobre a Empresa

Pinauto é uma concessionária de veículos líder no mercado, comprometida em oferecer aos clientes experiências inovadoras e de alta qualidade.

Salário

O salário estimado para esse cargo é R$ 8.500,00 mensais, dependendo da localização e do nível de experiência do candidato.

Descrição do Cargo

Como Líder de Pós-Vendas em Automotivo, você será responsável por gerenciar o setor de serviços, garantindo que as equipes atinjam metas de rentabilidade e qualidade. Sua missão será seguir padronizações e processos estabelecidos, cumprir com os planos anuais e estratégias para alcançar resultados desejados.

Além disso, você precisará:

  • Acompanhar e instruir a equipe para o atingimento de metas;
  • Seguir a padronização e cumprimento de processos;
  • Cumprir o plano anual, através do atingimento de metas mensais e estratégia para o atingimento do resultado;
  • Acompanhar e cumprir indicadores de performance de acordo com o programa utilizado na concessionária;
  • Gestão da equipe de Pós Vendas (serviços);
  • Realizar acompanhamento diário de todas as unidades identificação das necessidades e particularidades;
  • Acompanhar o fechamento de O.S.;
  • Garantir o atingimento da nota de satisfação dos clientes exigida e reconhecida pela montadora;
  • Realizar contato com o cliente para verificar a satisfação do cliente;
  • Realizar ações de agendamento passivo e ativo (prospecção de clientes);
  • Acompanhar o processo de Garantia (faturamento, recebimento dos valores, envio de peças solicitadas);
  • Estratégias direcionadas para o aumento das passagens e do ticket médio;
Habilidades e Qualificações Exigidas

Para se candidatar ao cargo de Líder de Pós-Vendas em Automotivo, é necessário ter:

  • Experiência em Gestão de Pós-Vendas;
  • Experiência no setor automotivo (será um diferencial);
  • Ensino Superior Administração, Engenharia Automotiva ou áreas afins;
  • CNH B;
Vantagens

Nossa empresa oferece várias vantagens aos seus funcionários, incluindo:

  • Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Benefícios como saúde, odontologia e auxílio alimentação;
  • Férias remuneradas;
  • Domingo trabalhado com remuneração extra;


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