Gerente de Suporte de Call Center

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o papel de Gerente de Suporte de Call Center em Curitiba.

Responsabilidades

Implementar planos de melhoria conforme necessário.

Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria.

Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas).

Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários.

Resolver problemas de relacionamento com os funcionários de maneira profissional e oportuna.

Benefícios
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
Salário
  • A combinar.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Prestamos suporte de venda no centro de operações de Empresa de call center em Curitiba.Informamos aos alunos, candidatos e outros sobre nossos cursos e demais serviços e procedimentos. Responsabilidades:Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e matriculados.


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento de Call Center. O candidato ideal terá conhecimento em gestão de equipes e experiência em suporte de call center. Será responsável por coordenar a equipe de suporte de call center, aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de Call Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Telemarketing em Curitiba.**Responsabilidades:**- Atender ligações de clientes e prospectos- Realizar vendas e gerenciar relacionamentos com clientes- Trabalhar em equipe para alcançar metas de vendas**Requisitos:**- Experiência em telemarketing-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Call Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um estagiário para atuar na área de Recursos Humanos em nossa empresa de call center em Curitiba. Responsabilidades: - Auxiliar no recrutamento e seleção de novos colaboradores; - Participar do processo de integração de novos funcionários;Benefícios: Benefícios a combinar em entrevista;Observações: Regime...


  • Curitiba, Paraná, Brasil SOFTMARKETING Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Gerente de Operações Call Center é responsável por liderar a equipe de operadores, garantindo a entrega de resultados e um ambiente de trabalho colaborativo.Responsabilidades:Supervisionar a operação do call center;

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Rh Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Call Center. Nesta posição, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas. Responsabilidades: - Liderar a equipe de...

  • Administrativo Assistente

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por realizar a rotina administrativa da Call Center em Curitiba. Ele precisará apoiar todos os setores da empresa e realizar outras atividades relacionadas ao suporte administrativo. Responsabilidades:Realizar a rotina administrativa da Call Center;Apoiar todos os setores da empresa....


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte Técnico em Call Center, com sede em Curitiba (Centro).Resumo do Cargo:O candidato será responsável por implementar planos de melhoria conforme necessário, conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas,...

  • Gerente de Cobrança

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Cobrança em Curitiba (Centro).Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa.Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando melhorar o desempenho e a qualidade do...

  • Gerente de Cobrança

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Cobrança em nossa empresa de call center em Curitiba. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa; - Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin, que busca tornar a MOBILIDADE mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL através de sua gestão de frotas na América Latina. Nossa missão é conquistar o mundo e, para isso, estamos procurando por um profissional experiente para ocupar a posição de Coordenador de Atendimento de Call...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Buscamos um Estagiário na área Administrativa para atuar em nosso Call Center em Curitiba (Prado Velho).Responsabilidades:Realizar rotinas administrativas diárias, apoiar os setores da empresa e realizar outras atividades vinculadas.Benefícios:Vale TransporteRecompensas:Premiações e benefíciosSalário:R$ 1.200,00 por mêsObservações:Regime de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Responsabilidades:Direcionar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados;Conhecer os produtos e serviços oferecidos pela...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Liderar uma equipe de Call Center em uma área bancária e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes.Atribuições: Garantir a efetivação dos serviços prestados, com atendimento de qualidade em todos os canais;Envolver áreas de apoio e stakeholders na solução de problemas;Garantir o desempenho da equipe e os KPIs...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Descrição da VagaCarga Horária44 horas semanaisAtividadesComo Gerente de Equipe de Call Center, você será responsável por supervisionar uma equipe de profissionais de atendimento ao cliente, definir e fazer gestão de metas de vendas da equipe, supervisionar o processo de backoffice de elaboração e aprovação de contratos, garantir o bom desempenho...

  • Gerente de Cobrança

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center busca um profissional qualificado para atuar como Supervisor de Cobrança em Curitiba (Centro).Responsabilidades:1. Gerenciar a equipe de cobrança;2. Desenvolver estratégias para aumentar a eficiência da equipe;3. Fornecer treinamento e orientação para os funcionários;Requisitos:1. Experiência em gerenciamento e liderança;2....

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Centro de diagnóstico médico por imagem Tempo inteiro

    Centro de Diagnóstico Médico por Imagem está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Call Center em nossa unidade em Curitiba (Alto da XV).**Responsabilidades:**- Atender a clientes por telefone, respondendo a suas dúvidas e necessidades.- Realizar procedimentos de suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.- Trabalhar...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: Administração, Gestão ComercialEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades da posição:Empresa na área de serviços de soluções assistenciais e benefícios está contratando:Vaga efetivaSupervisor de Call CenterFormação:Ensino superior cursando ou...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Softmarketing é uma empresa dinâmica e em constante evolução, procuramos profissionais queiram contribuir para o nosso crescimento.SalárioO salário oferecido é estimado em R$ 3.500,00 mensais, além de benefícios como vale-alimentação e horário de trabalho flexível.Descrição do CargoComo Gerente de Call Center, você será...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN France Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Coordenador de AtendimentoA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL.Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e...