Analista de Governança e Controle

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PCD+ Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um Analista de Governança e Controle para atuar em nossa equipe em Rio de Janeiro Centro. O candidato deve ter experiência em gestão de indicadores, reuniões de melhorias do sistema e report de incidentes, gestão do fornecedor da Central e atendimento aos clientes internos.

Responsabilidades
  • Gestão de indicadores (Excel, PowerPoint, Power BI e Globo Service)
  • Reuniões de melhorias do sistema e report de incidentes (Globo Service)
  • Gestão do fornecedor da Central e atendimento aos clientes internos (solicitante e solucionador)
  • Eventuais treinamentos do sistema
  • Testes das melhorias desenvolvidas e incidentes resolvidos
  • Elaboração de comunicados
  • Atendimento a chamados
Requisitos
  • Experiência em gestão de indicadores e reuniões de melhorias do sistema
  • Conhecimento em Excel, PowerPoint, Power BI e Globo Service
  • Comunicação eficaz e habilidades de atendimento ao cliente
Benefícios
  • Contrato Efetivo
  • A combinar


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