Especialista em Suporte Técnico de Vendas

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

Vaga para o time de Pós Vendas em Campinas, São Paulo. Estamos procurando pessoas inovadoras, práticas e objetivas que sejam apaixonadas pelo que fazem e visem a excelência.

**Responsabilidades e atribuições:**

  • O contato com clientes após a compra de produtos é crucial, garantindo satisfação e suporte necessário;
  • Abrigado, monitorado e encerrado chamados de clientes no sistema de atendimento;
  • Agendada e encaminhada assistência técnica para atendimento de chamados;
  • O planejamento e acompanhamento do status de serviços pendentes são essenciais, garantindo execução eficaz;
  • O registro de informações coletadas por meio do SAC BYD é fundamental para o acompanhamento e melhoria dos processos;
  • O registro de ocorrências, interagindo com as áreas de vendas, crédito, faturamento e logística, é crucial para resolução de problemas;
  • A solicitação de informações às equipes comercial e administrativa é importante para otimizar e agilizar operações;
  • A análise de reclamações de clientes externos, coletando e consolidando dados relevantes, é fundamental;
  • O encaminhamento de reclamações para as áreas responsáveis e o acompanhamento da resolução são essenciais;
  • A negociação de prazos de entrega urgentes diretamente com os clientes é importante, buscando soluções eficientes;
  • A atuação como interface com a BYD China para cotação de peças de reposição e outras necessidades é fundamental;
  • A colaboração com a área de logística para verificar disponibilidade de peças e cotação de frete é importante;
  • A comunicação direta com o cliente sobre pedidos de recolha e envio de peças é essencial;
  • A colaboração com o departamento financeiro para solicitação de faturas e boletos de pagamento é fundamental;
  • A análise de espelhos de faturas e validação de procedimentos fiscais iniciais é importante;
  • O gerenciamento de ativos, incluindo controle de estoque, baixa de produtos e entrada de materiais, é essencial;
  • O controle de inventário, incluindo inventários internos e externos, é fundamental;
  • A realização de visitas técnicas a clientes, elaborando relatórios detalhados sobre os atendimentos realizados, é importante.

**Requisitos e qualificações:**

  • Superior completo em Engenharia Eletrotécnica, Mecatrônica, Materiais, Controle e Automação ou áreas afins;
  • Desejável pós-graduação, MBA ou cursos de especialização na área;
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office avançado;
  • Salário estimado: R$ 5.000,00 - R$ 7.000,00 (mensal).

**Informações adicionais:**

O seu pacote de benefícios incluirá:

  • Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;
  • Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
  • Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha;
  • Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
  • Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
  • Vale combustível ou Vale transporte;
  • Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
  • Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias;
  • Seguro de vida coletivo Porto Seguro;
  • Auxílio creche para dependentes até 2 anos;
  • A BYD (**_Build Your Dreams_**) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia.

Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo.

  • Especialista em Vendas Remota

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Zaz Vendas Tempo inteiro

    A ZAZ Vendas está buscando um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe de Canais Remotos como Especialista em Vendas.Conhecimento: Vendas onlineO candidato ideal será apaixonado por vendas e terá excelentes habilidades de comunicação. Além disso, é fundamental que o candidato tenha conhecimento em vendas online e seja capaz de trabalhar de...

  • Especialista Em Atendimento E Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Macedo Campinas Eletronica E Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Resumo Da EmpresaA Macedo Campinas Eletronica E Tecnologia Ltda busca um profissional competente para atuar como Especialista Em Atendimento E Suporte Técnico.SalárioO salário oferecido é de R$1.647,00 por mês.Descrição Da VagaO Especialista Em Atendimento E Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente de...

  • Especialista Em Soluções De Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Sobre NósA Braga Soluções em TI é uma empresa de tecnologia inovadora, com mais de 20 anos de experiência no mercado. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas e assertivas para nossos clientes, garantindo seu sucesso em um mundo cada vez mais digital.SalárioR$ 4.000,00 a R$ 6.000,00 por mês, dependendo da experiência e do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Multi360 Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido e dinâmico para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Sua principal responsabilidade será fornecer assistência e suporte aos clientes que enfrentam problemas ou têm dúvidas sobre o nosso sistema.Essa é uma oportunidade para você trabalhar em uma equipe colaborativa e desenvolver suas habilidades de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Moderna Tecnologia Tempo inteiro

    A Moderna Tecnologia é uma empresa líder no segmento de telecomunicações, localizada em Campinas/SP. Nossa missão é buscar candidatos apaixonados por inovação e desenvolvimento.Como especialista em suporte técnico, você atuará diretamente na área de assistência ao cliente, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.Atividades:Suporte...

  • Especialista em Suporte Técnico de Computadores

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Dazac Solucoes Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico eficaz para solucionar problemas relacionados a hardware e software de computadores. Ele também estará envolvido em atividades como atualizações, configurações e manutenção de sistemas operacionais.Além disso, o especialista irá trabalhar com ferramentas de...

  • Especialista em Suporte de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fabricante de autopeças Tempo inteiro

    Fabricante de autopeças busca Especialista em Suporte de Atendimento para Campinas (Distrito Industrial).Informações sobre a VagaServiço: EfetivoHorário de trabalho: Tempo integralA companhia oferece um ambiente profissional dinâmico. Nossa equipe é formada por pessoas talentosas que trabalham juntas para realizar grandes coisas. Serviços Oferecidos:...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Assistência Técnica Em Eletrodoméstico Tempo inteiro

    Cargo: Técnico em Refrigeração - Assistência TécnicaDescrição: Estamos procurando por um profissional qualificado para realizar serviços de manutenção e reparações em eletrodomésticos em Campinas. As responsabilidades incluem realizar manutenção preventiva e corretiva, diagnosticar e reparar equipamentos de refrigeração, fornecer suporte...

  • Especialista em Instalações e Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Netglobe Tempo inteiro

    O Netglobe está procurando por profissionais qualificados para atuar como Especialistas em Instalações e Suporte Técnico. Nesta função, você trabalhará com equipamentos de videoconferência e outros dispositivos eletrônicos para garantir que os clientes tenham uma experiência ininterrupta.**Resumo da Vaga:**Especialista em Instalações e Suporte...

  • Especialista em Suporte de Contratos

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

    O MAMINFO SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES E TI busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte de Contratos. Nessa função, você ficará responsável por atuar como ligação entre os clientes e a equipe de suporte técnico.Alguns dos principais requisitos incluem:Conhecimento avançado em Excel;Boa comunicação verbal e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Voke Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente de inovação, Voke pode ser o seu lugar. Nossa missão é transformar a relação com a tecnologia para as empresas, pessoas e o planeta.Nós oferecemos soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de...

  • Especialista Em Vendas E Suporte Pós-Venda

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Commcenter Tempo inteiro

    Em Commcenter, estamos procurando por um profissional motivado e dedicado para assumir o papel de Especialista em Vendas e Suporte Pós-Venda.O nosso objetivo é oferecer uma experiência de cliente excepcional, garantindo que nossos clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços que compram.Abaixo estão algumas das responsabilidades incluídas...

  • Especialista em Suporte Financeiro

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Dismotor Tempo inteiro

    O Grupo Dismotor está procurando por um profissional de excelência para atuar como Especialista em Suporte Financeiro. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e estar ao lado dos clientes, fornecendo suporte financeiro de alta qualidade.**Salário:** R$ 3.500,00 + benefícios**Descrição do cargo:** Como...

  • Especialista em Suporte ao Cliente e Vendas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Foz Do Iguaçu Pr Tempo inteiro

    Revisão da EmpresaRhf Talentos Foz Do Iguaçu/ Pr oferece uma oportunidade de carreira para um Especialista em Suporte ao Cliente e Vendas. Sendo essencial:O papel principal desta função é consolidar as informações internas vindas dos departamentos de Logística, Produção, Financeiro e Vendas e fazer a interface com o cliente, se comunicando de forma...

  • Especialista em Vendas Técnicas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    **Sobre a Cogna Educação**Nossa empresa é uma das maiores redes de educação do país, comprometida com a qualidade e o sucesso dos nossos alunos.**Salário Competitivo**O nosso salário competitivo será de R$ 8.500,00 a R$ 15.000,00 por mês, dependendo da sua experiência e desempenho.**Descrição da Vaga**Buscamos um Especialista em Vendas Técnicas...

  • Especialista em Vendas de Máquinas de Mineração

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil LiuGong Latin America Tempo inteiro

    A LiuGong Latin America está expandindo sua equipe e busca um Especialista em Vendas de Máquinas de Mineração para se juntar à nossa equipe em Campinas/SP ou Belo Horizonte/MG.O candidato ideal terá conhecimento avançado do mercado de mineração e linha amarela, além de habilidades excelentes em vendas e relacionamento com clientes. Desenvolva sua...

  • Especialista em Vendas B2B

    Há 14 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Impacto Controle De Pragas Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional experiente em vendas consultivas para desempenhar o papel de especialista em vendas B2B. A posição envolve garantir o processo de encantamento aos nossos clientes, realizar vendas técnicas consultivas através de contato telefônico e atender aos clientes de carteira...

  • Especialista em Suporte Clínico e Técnico de Produtos Médicos

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Boston Scientific Corporation Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaBoston Scientific Corporation é uma líder global na inovação médica, oferecendo soluções avançadas para tratamento de doenças vasculares periféricas.Descrição da VagaBuscamos um(a) Especialista em Suporte Clínico e Técnico para atuar em nossa unidade de negócios PI (Intervenção Periférica). Nesta posição, você será...

  • Especialista em Vendas e Suporte à Equipamentos

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Tomasini Geo Tecnologias Tempo inteiro

    Buscamos profissionais experientes para ocupar o cargo de Especialista em Vendas e Suporte à Equipamentos na nossa empresa.A sua responsabilidade principal será gerenciar as locações e devoluções de nossos equipamentos, garantindo uma experiência de cliente inigualável.O cargo também envolve a atualização contínua do cadastro no nosso sistema...

  • Especialista em Suporte de TI

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos buscando um especialista em suporte técnico para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software e redes.Responsabilidades:Ajudar e resolver solicitações de suporte técnico de Nível...