Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
Há 2 dias
O Desenvolvedor de Suporte é um profissional altamente qualificado que atua em uma equipe de suporte para garantir a resolução eficiente dos problemas dos clientes.
Funções Principais:- Fornecer suporte técnico especializado ao time de Customer Success (CS);
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à plataforma / produto, incluindo análise de logs, consultas a bancos de dados e depuração de código;
- Desenvolver automatizações e agentes de inteligência artificial para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte;
- Participar ativamente de reuniões de equipe, contribuindo com insights e sugestões para a melhoria contínua dos serviços de suporte;
O ideal é ter experiência em NodeJS e Typescript, além de conhecimento avançado em arquitetura de sistemas, cloud (AWS / GCP), DDD, SOLID, Design Patterns, sistemas distribuídos; vivência com bancos SQL e NoSQL (PostgreSQL, MySQL, DynamoDB).
Vantagens de Trabalhar Conosco:- Tecnicismo com senso de prioridade e qualidade;
- Capacidade de equilibrar execução e visão de longo prazo;
-
Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Apoie-nos na nossa missão de fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional!Descrição do CargoO Atendente De Help Desk é responsável por atender aos clientes por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e chamados. Identifica as necessidades dos clientes e regista solicitações de suporte.Funções PrincipaisResolver problemas de Nível 1 e...
-
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$47.521 - R$85.632A empresa Next Fit está revolucionando o setor de fitness no Brasil.Missão e Visão:Resolver problemas de tecnologia é fundamental para nós.Descrição do Cargo:Nós estamos em busca de profissionais qualificados para fazer parte do nosso time de Suporte Técnico.Para os nossos candidatos, não tem experiência? Não há problema. Aqui nos te guiamos em...
-
Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500Profissional de Suporte TécnicoLocalização: Criciúma, Santa Catarina, BrasilDescrição do Cargo:Buscamos um profissional de suporte técnico para atender a nossos usuários e registrar os chamados em nossa ferramenta de ITSM. O candidato deve ter habilidades para resolver problemas técnicos, realizar instalações de software, configurações e...
-
Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.790 - R$5.270Analista de Suporte IINossa busca é por alguém apaixonado por tecnologia e interação humana para realizar um papel essencial na nossa equipe de suporte.Responsabilidades:Prestar apoio aos usuários em questões técnicas, via telefone ou web, orientando-os na utilização dos sistemas e auxiliando na resolução de problemas;Participar da identificação...
-
Especialista em Apoio Técnico
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Especialista em Apoio TécnicoResponsável por fornecer assistência aos clientes sobre questões relacionadas a tributação e folha de pagamento, utilizando as soluções Domínio.Proporcionar apoio aos módulos Escrita Fiscal/Contabilidade e Folha de Pagamento do Sistema Domínio.Garantir clareza e assertividade nas informações fornecidas ao...
-
Especialista em Resolução de Problemas de Tecnologia
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistema é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, otimizar e manter os sistemas de informação da empresa.Treinar usuários nos aplicativos e sistemas disponíveis;Otimizar, configurar e manter os sistemas de informação administrados pela área de TI;Administrar e estabelecer padrões para...
-
Especialista Em Atendimento E Suporte
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000Seja um especialista em atendimento personalizado e resolução de problemasPara este papel, você precisará de habilidades interpessoais excepcionais para comunicar-se com os clientes por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e chamados.Você precisará identificar as necessidades dos clientes e registrar solicitações de suporte de forma eficaz.Você...
-
Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroContratação de Suporte TécnicoO suporte técnico é uma área fundamental para garantir a satisfação do cliente. Na nossa empresa, você estará responsável por atender as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos.Conhecimento em atendimento técnico a clientes por telefone (help-desk);Facilidade de comunicação e...
-
Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Desenvolver habilidades em atendimento personalizado para clientes é essencial.Descrição do Cargo:Identificar com precisão as necessidades dos clientes e registrar solicitações de suporte;Resolver problemas de Nível 1 e Nível 2, utilizando ferramentas de acesso remoto e interagindo proativamente com os clientes;Direcionar chamados para atendimento...
-
Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Ofereça Suporte Técnico de Alta QualidadeEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para se juntarem ao nosso time de Suporte Técnico. Se você é habilidoso em resolver problemas e está disposto a aprender, essa pode ser uma oportunidade perfeita para você.Nossa empresa está crescendo rapidamente e precisamos de pessoas com...
