Profissional de Suporte ao Cliente

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000
Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Estamos buscando um profissional carismático para atuar como ponto de contato principal para os nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor.

Responsabilidades:
- Atuar como porta de entrada dos nossos clientes, respondendo a suas necessidades e perguntas, e oferecendo soluções personalizadas;
- Trabalhar em parceria com as equipes internas para garantir que as entregas sejam feitas dentro do prazo e com a qualidade esperada;
- Analisar dados relacionados ao comportamento do cliente e desempenho do produto para identificar tendências, oportunidades e possíveis problemas;
- Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso dos produtos e serviços;
- Gerenciar crises, trabalhando em conjunto com as equipes internas para resolver problemas e manter a satisfação do cliente;
- Monitorar indicadores de saúde do cliente (health score), engajamento e uso da plataforma, intervindo proativamente em situações de risco e promovendo melhoria contínua;
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão da conta, em conjunto com a equipe comercial;
- Documentar interações e estratégias de acompanhamento no nosso sistema;
- Ser um defensor da cultura centrada no cliente dentro da nossa organização.

Conhecimentos técnicos obrigatórios:
- Conhecimento em Jornada do Cliente;
Diferencial: Vir da área de engenharia;

Remuneração e benefícios:
- Salário competitivo;
- Vale transporte ou Incentivo mobilidade;
- Almoço e lanche da tarde na empresa;
- Vale alimentação/refeição;
- Incentivo à cultura;
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Terapia Online;
- Plano de saúde;
- Odontoprev;
- Day Off no aniversário;
- Parceria com a Total Pass;
- Parceria com o SESC;
Após o período de experiência, recebe bonificação;

Horário de trabalho:
Hibrida (3x presencial, 2x remoto);

Local:
Bairro Engenho Nogueira;
Vaga CLT.

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.300 - R$6.300

    Cargo de Suporte ao Cliente:Nossa equipe busca um profissional motivado para exercer o cargo de suporte ao cliente, responsável por realizar a comunicação inicial com os clientes e direcioná-los aos produtos adequados.Pré-atendimento: Qualificar as demandas dos clientes, entender suas necessidades e fornecer informações precisas sobre nossos...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Desenvolver uma Experiência de Suporte ImpecávelEstamos procurando por um profissional que possa contribuir para melhorar a experiência do cliente em todo o ciclo de vida da empresa. Se você é um indivíduo motivado e habilidoso, com excelentes habilidades de comunicação, estamos ansiosos para conhecê-lo!O que você fará:Ajude os clientes a resolver...

  • Profissional de Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Buscamos por profissionais motivados para desempenhar atividades de suporte ao cliente em nossa equipe diversificada.Funções:Atender aos chamados disponibilizados no sistemaAtender ligações telefônicasRealizar serviços de digitaçãoAbrir ordens de serviçoPrestar atendimento ao clienteHabilidades necessárias:Ensino Médio CompletoExperiência com...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000

    Cargo de Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais altamente qualificados para atuar em nosso centro de call, oferecendo suporte excepcional aos nossos clientes.Aqui está o que você irá fazer:Atender as ligações telefônicas de clientes e fornecer informações precisas;Solucionar dúvidas e pendências dos clientes dentro do prazo...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.519 - R$18.727

    Carreira de Suporte ao Cliente:">A busca por profissionais queiram crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico é contínua. Estamos buscando profissionais comprometidos para exercer as seguintes atividades:Atendimento receptivo dos clientes, garantindo atendimento personalizado e resolção eficaz das solicitações;Mediação de conflitos e...

  • Profissional de Suporte à Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atendimento ao Cliente: Responsabilidades e RequisitosBuscamos um profissional para prestar suporte aos nossos clientes por meio de atendimento personalizado e eficaz.Responsabilidades:Estabelecer contato via chat com os clientes para fornecer informações precisas e esclarecer dúvidas;Responder às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.792

    Desenvolva sua carreira como profissional de suporte ao cliente em uma empresa líder no mercado.Descrição do CargoSer responsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa. Isso inclui realizar...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$20.003 - R$40.000

    Buscamos profissionais para ocupar o cargo de consultor de viagens 12x36 diurno.Descrição do CargoEsta oportunidade visa atender clientes por canais digitais e telefônicos, suportando a venda de passagens, hospedagens e outros serviços. Além disso, é necessário planejar e vender produtos relacionados à viagem, utilizando sistemas como OBT e...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSobrevivência Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Procuramos um Profissional de Suporte ao ClienteDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no setor de Segurança Privada.Nossa paixão é cuidar de todos, seja eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores.Responsabilidades:Monitorar remotamente funcionamento e operação dos equipamentos da empresa;Gestão de abertura e fechamento de chamados para...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.600 - R$18.000

    Descrição da VagaO nosso time está procurando por um profissional habilidoso para atuar como agente de suporte ao cliente.Objetivos:Atender às demandas dos clientes e associados, buscando soluções eficazes e satisfação total.Atualizar o sistema com as tratativas realizadas após cada atendimento.Resolver reclamações recebidas por meio de canais...