Especialista em Processos e Conhecimento

2 semanas atrás

Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Descrição do Cargo:

Implementamos processos eficientes para atender às necessidades de clientes e oferecer suporte remoto.

Você realizará funções técnicas, administrativas e de gerenciamento de conteúdo de base conhecimento para operações de Service Desk. Revisará o estilo e a estrutura de todo o conteúdo submetido aos bancos de dados de conhecimento e gerenciará base de conhecimento – controle de atualização da base, coordenação de conteúdo, mapear/criar e validar procedimentos.

Disseminará conhecimento e treinará equipes sobre os procedimentos novos/alterados. Entenderá e atenderá as necessidades, possuindo um olhar crítico para os principais motivadores de chamados no Service Desk, focando na busca por soluções e automatizações.

Acompanhará e analisará resultados, plano de ação, propor melhorias e realizar a interlocução com consultores.

  • Desenvolvimento de habilidades técnicas e administrativas;
  • Gerenciamento de conteúdo de base conhecimento;
  • Coordenação de equipe;
  • Análise e desenvolvimento de soluções;li class="first">
  • Interligação entre funcionários e especialistas.

  • Especialista em Inteligência Artificial com Conhecimento Jurídico

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeJurídica Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Vaga de especialista em Inteligência Artificial com conhecimento jurídicoTrabalhamos com projetos que aplicam soluções de IA em projetos jurídicos.ResponsabilidadesEstruturar e implementar projetos de IA no setor jurídico;Criar, testar e otimizar prompts e fluxos de uso de IA voltados a demandas jurídicas;Conduzir treinamentos internos sobre o uso de...

  • Especialista em Melhoria de Processos

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeMelhoria Tempo inteiro R$62.500 - R$92.500

    Carreira: Especialista em Melhoria de ProcessosA sua responsabilidade será desenvolver e melhorar os processos internos da empresa, garantindo a eficiência e produtividade.O candidato selecionado terá como missão:Mapear e documentar processos internos;Identificar falhas ou oportunidades de melhoria;Acompanhar a implantação de novos...

  • Especialista em Processos Comerciais

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$6.400 - R$8.300

    Descrição do CargoA empresa é uma organização de tecnologia em rápido crescimento. Ela oferece suporte e serviços integrados como RedHat e ServiceNow, promovendo inovação e gerando valor.Responsabilidades PrincipaisEstabelecer a interface entre os times de negócios e/ou tecnologia;Desenvolver processos confiáveis, eficientes e escaláveis;O perfil...

  • Especialista em Processos

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Perfil ProfissionalSomos uma empresa de liderança no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil.Missoes e ResponsabilidadesMapear e documentar processos internos, elaborando fluxos e procedimentos;Identificar falhas ou oportunidades de melhoria nos processos existentes;Acompanhar a implantação de novos processos, monitorando resultados e propondo ajustes...

  • Especialista em Processos

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$4.593 - R$6.899

    Processos Bem DefinidosDesenvolva sua carreira em uma empresa que valoriza processos bem definidos e líderes comprometidos.Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato...

  • Especialista em Processos

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

    Somos uma empresa com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos em vários estados brasileiros. Buscamos um profissional com experiência em melhoria contínua de processos organizacionais. Procuramos alguém com pensamento analítico, visão estratégica e capacidade de propor soluções...

  • Especialista em Processos de Gestão de Ativos

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Quer ser especialista em processos de gestão de ativos? Na nossa empresa, acreditamos no poder da colaboração e co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana.Ao se juntar à nossa equipe, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos...

  • Especialista em Processos

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Carreira de Análise de ProcessosAcreditamos no poder da colaboração e criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Na nossa empresa, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos comprometidos em criar um...

  • Especialista em Processos

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000

    Descrição do CargoRealizar a gestão de processos para garantir a eficiência e qualidade dos serviços prestados.Trabalhar em equipe, utilizando métodos ágeis, com foco na inovação e melhoria contínua.Desenvolver e implementar procedimentos de manutenção e conservação de ativos.Conduzir análises de falhas e perfil de perdas para identificar...

  • Especialista em Desenvolvimento de Processos

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Para este cargo, buscamos alguém com Formação Superior completa em qualquer área. A experiência mínima de 4 anos em atividades de Gestão de Processos é essencial.É desejável ter experiência comprovada em Power BI para criar Dashboards e fluxos; além disso, um curso de ITIL ou COBIT seria muito benéfico;O conhecimento básico da língua inglesa...