Consultor de Serviços ao Cliente
2 meses atrás
O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes globais, representantes de vendas e demais áreas internas, retornando informações pertinentes e no prazo. Além disso, é responsável por processar e administrar a carteira de pedidos, interagindo e retroalimentando cliente e áreas internas relacionadas visando o atendimento dos pedidos no prazo e completo, e o atingimento aos níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement) e KPIs.
Responsabilidades- Prestar atendimento aos clientes globais, representantes de vendas e demais áreas internas, retornando informações pertinentes e no prazo.
- Processar e administrar a carteira de pedidos, interagindo e retroalimentando cliente e áreas internas relacionadas visando o atendimento dos pedidos no prazo e completo.
- Mantener a organização atualizada sobre a previsão de vendas dos clientes sob sua responsabilidade do mês vigente e próximos, visando planejamento adequado de recursos para o atendimento às demandas dos clientes.
- Oferecer ao cliente percepção de valor por meio do atendimento aos níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement) e KPIs, contribuindo com a satisfação do cliente (NPS - Net Promoter Score).
- Realizar intervenções e reuniões presenciais com o cliente sempre que necessário sobre temas de volumes e projetos, elaborar e conduzir o processo de fechamento trimestral (QBR - Quarter Business Review).
- Coordenar processos de devolução e interação com a área da Qualidade sobre as reclamações dos clientes e com a área de Finanças sobre temas de crédito/débito/inadimplência, respeitando processos e políticas vigentes.
- Participar de feiras e eventos junto à equipe de vendas.
- Participar de processos de auditorias internas e externas (homologação de clientes, Controles Internos, Compliance, ISO).
- Experiência em atendimento de global Key account;
- Conhecimento do pacote office;
- Inglês avançado ou fluente;
- Diferencial: espanhol intermediário/avançado.
- Trabalhar em uma empresa líder em embalagens metálicas;
- Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e gerenciamento de pedidos;
- Trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa;
- Desenvolver habilidades de comunicação e negociação;
- Trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
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Consultor de Negócios Digital
Há 7 dias
Itupeva, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet busca indivíduo motivado para o cargo de Consultor de Negócios Digital em Itupeva.Resumo da EmpresaTrabalhamos em uma empresa de tecnologia, informação e internet, buscando sempre inovar e melhorar nossos serviços para atender às necessidades dos nossos clientes.Descrição do CargoO Consultor de Negócios...
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Vendedor de Serviços de Estética
3 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas em nossa unidade de estética. O candidato ideal deve ter habilidades de atendimento ao cliente, abordagens de vendas e rotinas de metas e indicadores.ResponsabilidadesCaptar clientes e realizar vendas de serviços de estética;Realizar atendimento ao...
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Consultor de vendas
4 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos. Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente....
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Consultor de vendas
Há 1 mês
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos.Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente. Abordagens...
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Consultor de vendas
3 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos. Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente....
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Consultor de vendas
4 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos.Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente. Abordagens...
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Consultor de vendas
3 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos. Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente....
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Consultor de vendas
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos.Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente. Abordagens...
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Consultor de vendas
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos. Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente. Abordagens...
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Consultor de vendas
Há 4 dias
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos.Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente. Abordagens...
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Consultor de vendas
Há 3 dias
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroConsultores de Venda dentro da unidade para desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes. É de responsabilidade também captar clientes, ter o primeiro contato com ele quanto a atendimento, realização de vendas e agendamento de procedimentos.Experiências e conhecimentos necessários: Atendimento ao cliente. Abordagens...
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Consultor (a) de Vendas
3 meses atrás
Itupeva, Brasil PORTINARI Tempo inteiroEstamos em busca de Consultores de Vendas para Itupeva-SP, apaixonados por cosméticos e maquiagem para fazer parte da nossa equipe! Se você adora o mundo da beleza, tem habilidades excepcionais de vendas e tende a ajudar os clientes a levantar sua autoestima, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Será responsável pela Organização da loja,...
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Consultor (a) de Vendas
5 meses atrás
Itupeva, Brasil PORTINARI Tempo inteiroEstamos em busca de Consultores de Vendas para Itupeva-SP, apaixonados por cosméticos e maquiagem para fazer parte da nossa equipe! Se você adora o mundo da beleza, tem habilidades excepcionais de vendas e tende a ajudar os clientes a levantar sua autoestima, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Será responsável pela Organização da loja,...
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Vendedor de Serviços de Estética
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado para atuar como Consultor de Vendas em nossa unidade de estética. Sua responsabilidade será desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes, captando novos clientes e realizando vendas de produtos de cuidado pessoal.Para este cargo, é necessário ter habilidades em atendimento ao cliente,...
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Consultor de Vendas Internas
2 meses atrás
Itupeva, Brasil Face Doctor Itupeva Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Consultor de Vendas Internas na nossa unidade em Itupeva. Nesta função, você terá a responsabilidade de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes, captando novos clientes e realizando vendas de produtos e serviços.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias...
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Consultor de Vendas
3 semanas atrás
Itupeva, Brasil Face Doctor Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas na nossa unidade da Face Doctor. Nesta função, você será responsável por desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes, captando novos clientes e realizando vendas de serviços de estética e...
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Vendedor de Serviços de Estética
Há 1 mês
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas em nossa unidade de estética. O candidato ideal terá habilidades de vendas e atendimento ao cliente, além de ser capaz de trabalhar em equipe e alcançar metas.ResponsabilidadesDesenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos...
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Vendedor de Serviços de Estética
2 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado para atuar como Consultor de Vendas em nossa unidade de estética. Sua responsabilidade será desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes, captar novos clientes, realizar vendas e agendar procedimentos.Para este cargo, é necessário ter habilidades em atendimento ao cliente, abordagens e...
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Vendedor de Serviços de Estética
4 semanas atrás
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas em nossa unidade de estética. O candidato ideal será responsável por desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes, captando novos clientes e realizando vendas de produtos e serviços de cuidados com a...
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Vendedor de Serviços de Estética
Há 1 mês
Itupeva, Brasil FACE DOCTOR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe da FACE DOCTOR. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, abordagens de vendas e gestão de metas.ResponsabilidadesDesenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes;Captar...
