Técnico de Suporte de TI

Há 7 dias

Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de TI visa atender às necessidades de suporte técnico para os usuários internos da empresa. O candidato ideal deve ter conhecimento em operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.

Responsabilidades
  1. Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento especializado.
  2. Classificar ou reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  3. Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos.
  4. Criar rotinas de backup e restauração de dados.
  5. Gerenciar ativos de redes.
  6. Desenvolver scripts para automatização de tarefas via GPOs.
  7. Realizar o monitoramento proativo do ambiente de infraestrutura de TI.
  8. Emitir alertas, preferencialmente de forma automática, observando os meios e o plano de comunicação, estabelecidos pelo CONTRATANTE.
  9. Realizar tarefas rotineiras, quando definidas pelo CONTRATANTE, visando verificação de serviços não passíveis de automação pela solução de monitoramento.
  10. Propor ações de melhoria da infraestrutura e dos procedimentos.
  11. Instalar, remanejar e retirar equipamentos em racks.
  12. Administrar, gerenciar e suportar ativos de rede das camadas 2 e 3.
  13. Testar, avaliar e homologar soluções relacionadas a links de dados e roteamento.
Requisitos
  • Graduação na área de TI ou em qualquer outra área acompanhada de pós-graduação na área de TI (preferencialmente em infraestrutura, redes, segurança) com, no mínimo, 360 (trezentos e sessenta) horas.
  • Experiência de 03 (três) anos na área de Infraestrutura de Tecnologia da Informação.
  • Treinamento, com carga horária mínima de 20 horas: Introdução ao Linux, Introdução Windows Server 2008 ou superior, Introdução a Redes de Computadores, Introdução à Segurança da Informação.
Conhecimentos Específicos
  1. Arquitetura cliente-servidor e ponto a ponto. Topologias de Rede.
  2. Protocolos de comunicação (TCP, ICMP, IP v4 e v6, HTTP, HTTPS, SMB, FTP, RTP, UDP, ARP, SMTP, SSH, NTP, IMAP, DNS, DHCP, SNMP).
  3. Tipos de transmissão de dados. Fibra óptica. Cabeamento Estruturado: cabos UTP cat5e e cat6.
  4. Políticas de Grupo (GPO).
  5. Endereçamento estático e dinâmico.
  6. Redes e sub-redes.
  7. Redes Locais Virtuais (VLANs).
  8. Criação de scripts.
  9. Redes sem fio: fundamentos e padrões (802.11, protocolos 802.1x, EAP, WEP, WPA e WPA2).
  10. Redes locais (LAN) e de longa distância (WAN).
  11. Elementos de interconexão de redes de computadores (modem, placa de rede, repetidores, bridges, switches, roteadores).
  12. Serviços de diretório: LDAP, Microsoft Active Directory.
  13. Serviços de Nomes de Domínios (DNS).
  14. Serviços Web (HTTP e HTTPS).
  15. Serviços de transferência de mensagens (SMTP e IMAP).
  16. Serviços de Transferências de Arquivos (FTP).
  17. Gerenciamento de servidores Windows 2008, 2012 e 2016.
  18. Manutenção de servidores de arquivos, impressão, aplicação, web, DHCP e DNS.
  19. Administração de servidores Linux.
  20. Virtualização de servidores.
  21. Clusters e HA.
  22. Administração de serviços em nuvem.
  23. Redes SAN: conceitos de (iSCSI, FCP), NAS (CIFS, NFS), LUN, multipathing e desduplicação de dados.
  24. Cópias de segurança (backup): full, diferencial e incremental.
  25. Recursos de Rede: Link Aggregation, Qualidade de Serviço (QoS), Spanning Tree Protocol.
  26. Acesso remoto RDP/TS (Windows), via CLI (SSH) e VPN.
  27. Monitoramento de rede.
  28. Dispositivos de armazenamento.
O que Oferecemos
  • Salário R$ 3.986,71.
  • Vale alimentação de R$ 27,18 por dia trabalhado.
  • Vale Transporte.
  • Seguro de Vida.

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 7 dias

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    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

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    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás

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    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.RequisitosFormação acadêmica: Ensino médio completo e...

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    Há 3 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI;Receber, registrar, controlar,...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.ResponsabilidadesReceber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI.Acompanhar...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente N2 é uma oportunidade para profissionais de TI se destacarem em uma equipe dinâmica e inovadora. Nossa empresa, IlhaService Tecnologia, busca um especialista em microinformática para atuar como suporte técnico em nossos sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de serviços de TI...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.ResponsabilidadesReceber, controlar, processar e atender as...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente N2 é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à microinformática.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos;Acompanhar e prestar apoio in...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 17 horas

    Palmas, Tocantins, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em microinformática para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.ResponsabilidadesReceber, controlar,...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento especializado, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.ResponsabilidadesReceber, controlar, processar e atender as solicitações de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 3 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários internos da empresa. O profissional será responsável por receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento especializado, de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI.Local de TrabalhoPalmas, TocantinsRequisitosFormação acadêmica: Ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2o semestre;Experiência:...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesResolução de Problemas: Identificar a causa raiz dos problemas e propor soluções eficazes.Atendimento ao Cliente: Comunicar-se de...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente visa atender aos clientes da Empresa de Provedor de Internet, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados ao serviço de internet.ResponsabilidadesReceber e responder a chamadas de clientes com dúvidas ou problemas técnicos;Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat online, orientando...

  • Analista de Suporte em TI

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Afya busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança de informação.ResponsabilidadesRealizar instalação e suporte técnico de equipamentos e software;Manter a disponibilidade dos sistemas e realizar manutenções quando...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica: Ensino médio completo...