Liderança de Equipe para Desempenho Alto

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustoDoCliente Tempo inteiro R$300.000 - R$550.000

Você irá liderar uma equipe de alto desempenho, focada em garantir o sucesso dos nossos clientes.

">

Para atingir a alta performance nos negócios, é fundamental ter um time eficiente e inovador. Como responsável pelo Custo do Cliente, você liderará a área com o objetivo de ampliar o impacto da nossa empresa em nossos clientes.

A missão é:

  • Engajar o time em torno de uma jornada de sucesso para nossos clientes;
  • Analisar métricas e indicadores constantemente, identificando gargalos e oportunidades de melhoria nas áreas de CS;
  • Desenvolver, controlar e promover ações para corrigir desvios de performance do CS, aumento de NPS e redução de Churn;
  • Ser o elo entre as áreas de negócio, produto e o atendimento ao cliente;
  • Analisar métricas SaaS e unit economics para avaliar rentabilidade dos diferentes segmentos de clientes;
  • Conectar-se com o time de desenvolvimento para propor melhorias, novos fluxos e features a partir da relação com os clientes;
  • Formar e desenvolver um time de alto desempenho, orientado à geração de valor para o cliente;
  • Entender a estratégia da empresa, analisando o impacto no produto e os riscos envolvidos;
  • Acompanhar e desenvolver as coordenações de Implantação, Relacionamento e Suporte;
  • Gerenciar recursos de forma eficiente para alcançar resultados positivos.

O ideal candidato tem:

  • Conhecimento de métricas SaaS, Jornada de Cliente, Custo do Cliente e Health Score;
  • Experiência com ferramentas de Custo do Cliente e CRM;
  • Sólida experiência com Custo do Cliente em negócios SaaS;
  • Conhecimento em estruturação e gestão de jornada de clientes SMB.

  • Gerente de Equipe de Alto Desempenho

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelente Tempo inteiro R$128.000 - R$198.000

    Garantir Satisfação e ExcelênciaConsagrado profissional em gerenciar equipes de alto desempenho, buscamos uma pessoa que se sinta realizado ao garantir a entrega de experiências inesquecíveis para nossos clientes. Nossa busca é por alguém que possua Ensino Superior Completo e tenha habilidades em organizar processos, boa comunicação e...

  • Trabalho em Equipa de Alto Desempenho

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$224.262

    Trabalhe em uma equipe de alto desempenho como Operador de Máquina, responsável por operar máquinas de injetora com precisão e eficiência.Faça parte de nossa equipe produtiva!Desenvolva habilidades práticas em operação de máquinas;Reforce suas competências em manutenção de equipamentos;Aumente sua capacidade de trabalho em...

  • Recepcionista de Alto Desempenho

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.100

    Recepcionista de Alto DesempenhoDesenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente, gerenciamento de procedimentos e liderança.Descrição do CargoProcuramos por profissionais entusiasmados para se juntar à nossa equipe como recepcionistas. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente,...

  • Gestor de Equipe de Alto Desempenho

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro

    A posição de Supervisor(a) com Ênfase na Experiência do Usuário visa alavancar a liderança e gestão de equipe para maximizar o desempenho organizacional.Descrição da VagaO nosso time busca um profissional experiente em lidar com equipes, que tenha habilidade para planejar e implementar fluxos de trabalho otimizados, além de gerenciar projetos e...

  • Liderança de Equipe

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva sua liderança de equipe!Acreditamos na inclusão e diversidade, apoiando todas as formas de expressão. Nossa missão é criar um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.Sobre a VagaO gerente de loja desempenha papel fundamental na gestão da equipe de vendas e no desenvolvimento do máximo potencial da equipe. Além disso, é responsável...

  • Liderança de Equipe

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Gerente de ProjetosUm Gerente de Projetos é responsável por garantir o sucesso geral da equipe, aderindo às metas e padrões de excelência em projeto, execução e entrega.Funções PrincipaisGerenciar todos os aspectos dos projetos para garantir uma execução eficiente dentro do escopo e do orçamento;Gerenciar equipes de projeto, promovendo a...

  • Nutricionista De Alto Desempenho

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNutricionista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva seu potencial em uma equipe de alto desempenho como nutricionista. A sua principal responsabilidade é garantir a qualidade e segurança dos alimentos consumidos.Responsabilidades:Orientar equipes sobre normas de segurança alimentar;Realizar controle técnico de produção, tempo e temperatura;Emitir relatórios das refeições servidas, consumo,...

  • Liderança em Equipe

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$10.000

    Desenvolvedor de EquipesO cargo de Desenvolvedor de Equipes é responsável pela gestão estratégica das equipes, visando o crescimento e o sucesso da organização.Realizar análises para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos para alcançar os objetivos;Definir e implementar políticas e procedimentos para melhorar a produtividade e a...

  • Produtor de Alto Desempenho

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Produtor de Alto DesempenhoO produtor auxiliar é responsável por garantir a qualidade e a eficiência no processo produtivo, operando máquinas e equipamentos com segurança e eficiência. Além disso, ele deve estar preparado para montar peças manuais e realizar registros de produção com precisão.Responsabilidades:Ajudar no processo produtivo,...

  • Liderança de Equipes Operacionais

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.500 - R$4.000

    Cargo: Liderança de Equipes OperacionaisBuscamos um profissional qualificado para gerenciar e liderar equipes operacionais, garantindo a execução eficaz de projetos e metas estabelecidas.Descrição do Cargo:O responsável por este cargo será encarregado de supervisionar e liderar as equipes operacionais, garantindo que os objetivos sejam alcançados...